Id Protection vanhenee

NBZ939
NBZ939 Viestejä: 1 New Member

Moi , pari kysymystä :

Uudistin juuri Total tilaukseni , ja My F-secure kertoo aivan oikein että tilaus on voimassa 14.02.-23 asti .

Kuitenkin kahdella pöytäkoneella Id protection väittää vanhenevansa 4 päivän päästä , Android kännykässä id protectionin tilaus on ok.

toinen kyssäri : Jostain syystä en pysty muuttamaan s-postiosoitettani My F-securessa vaan kun vaihdan ja tallennan asetuksen se palaa aina kuitenkin alkuperäiseksi ?

Hyväksytty vastaus

  • Alex_A
    Alex_A Viestejä: 228 Moderator
    Vastaus ✓

    Tervehdys @ghsdh0


    Kiitos ilmoituksesta, jos avaat kyseisellä koneella ID Protectionin ja menet vasemmasta valikosta kohtaan Tilaus, löytyykö sieltä mahdollisuutta aktivoida tilausta?


    Mikäli ei, aja koneella meidän poistotyökalu seuraavanlaisesti:

    https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/FsUninstallationTool.exe


    • Klikkaa FsUninstallationTool.exe tiedostoa (Suorita)
    • Klikkaa Käynnistä
    • Klikkaa Valitse mitkä tuotteet haluat poistaa
    • Valitse F-Secure ID Protection sekä ID Protection User Data
    • Paina Seuraava
    • Toimenpiteen jälkeen, käynnistä tietokone uudelleen


    Kun olet poistanut vanhan asennuksen ja käynnistänyt tietokoneen

    uudelleen, voit asentaa ohjelman uudestaan sekä synkronoida sen toisten laitteiden kanssa.

    Jaims

Vastausvaihtoehdot

  • ghsdh0
    ghsdh0 Viestejä: 2 New Member

    Hei

    Samaa ongelmaa, eli uusin Total tilauksen 5 laitteelle ja kaikki oli muuten ok, mutta ID Protection herjasi silti yhdellä laitteella (Windows 10) että tilaus vanhenee. Ajattelin että se korjautuu itsekseen tilauksen loppupäivään mennessä, mutta eipä tehnyt niin. Nyt on ID protectionin tilaus "vanhentunut" tällä yhdellä laitteella ja neljällä muulla tilaus on päivittynyt.

    Edelleen, jostain syystä tilauksen hallinnassa kyseinen laite ei ole varannut käyttöoikeutta. Eli ID Protectionin lisensseistä on käytössä vain neljä.

    Ja ei, ID Protectionin poisto ja uudelleen asennus ei auta.

  • ghsdh0
    ghsdh0 Viestejä: 2 New Member

    Hei

    ID protection poisto työkalulla ja uudelleen asennus auttoivat. Nyt on tilaus sielläkin voimassa.

    Kiitokset!

Hinnoittelu ja tuotetiedot