UUSI MTV-KATSOMO JA UUTISET

AnnelirAnnelir Viestejä: 3

Jos F-secure Internet on päällä, niin MTV:n uusien Katsomon ja Uutisten videot ei toimi. Olen lisännyt sivut sallituihin, mutta ei ole auttanut.

Paras vastaus

  • AnnelirAnnelir Viestejä: 3
    Vastaus ✓

    HEI!

     

    Katsomon tuen kanssa selvittelimme ongelmaa viikonloppuna. He ehdottivat ottamaan F-Securen kokonaan pois päältä. Olin jo kerran sitä kokeillut "toisesta nappulasta", mutta nyt käytin ohjelman sivujen ''ruksia". Ja niin videot alkoivat toimimaan. FS:n ohjelma ei missään vaiheessa asiasta herjannut, että vika olisi jossain sen asetuksissa!!!

     

    Kokeilin sitten FS:n asetuksia ja vika löytyi! Olin jossain vaiheessa laittanut pöytäkoneelleni (Win7) FS:n ohjelmassa päälle "Sisällön eston" ja siitä johtui uuden MTV:n sivujen videoiden toimimattomuus. Ko. esto ei kyllä vaikuttanut uudemman läppärin (Win10) MTV:n eikä muidenkaan sivujen videoiden toimintaan, ainoastaan Win7 ei siitä tykännyt.

     

    Asia on siis ratkennut Smiley Surprised)

    H4nsu

Viestejä yhteensä

  • H4nsuH4nsu Viestejä: 262

    Hei @Annelir!

    Testasimme Katsomoa täällä, ja vaikuttaisi toimivan normaalisti.

     

    Voisitko laittaa suoran linkin johonkin videoon, joka ei toimi, niin voimme testata vielä sillä?

     

    Kiitos!

  • inssi65inssi65 Viestejä: 5

    Täällä macbook käyttäjä. Muutaman viikon ajan MTV uutisvideot eivät ole näkyneet. En ole f-secure virusturva käyttäjä kuten muut tällä foorumilla, mutta käytän Freedomea, ja se kyllä estää videot, ainakin Chromella. Taisivat loppua näkymästä kun päivitin Freedomen eli ostin vuoden lisää. 

    > Mikähän neuvoksi? 

     

  • @inssi65

    Testasin MTV3:n uutisvideoita Chrome-selaimella, MACBOOK:ia minulla ei ole.
    Freedome on.
    Sijaintina Freedomessa Norja/Oslo >
    Ohjelmanoikeus katsottavissa vain Suomessa, sama herja tuli Ruotsi/Tukholma sijainnilla.
    Sujainti: Suomi/Espoo > toimii.
    Nappasin Freedomen pois päältä > pääsin katselemaan edelleen uutisia.
    Onko oma sijaintisi ulkomailla vai johtuuko ongelma MACBOOKISTA?
    Näitä pohdiskelee
    Näsäviisas

  • inssi65inssi65 Viestejä: 5

    Heippa Näsäviisas,

     

    Sijainti Espoo, kuten aina. Ja siis tämä alkoi muutama viikko sitten. Macbook on up-to-date, eikä mikään muukaan ole muuttunut. 

    Epäilen siis edelleen Freedomen uutta versiota. 

     

    Eikö kenelläkään ole samaa yhdistelmää: macbook (vm 2015) & Chrome? 

     

    Tosin, surffailu on nyt rauhallisempaa, joten ei tämä pelkästään paha juttu ole, kun videot ei enää tule silmille... 

     

    !!! oho!  nyt kokeilin uudestaan, ja MTV'n videot toimii taas!  huh-huh... 

  • @inssi65

    Hyvä! Oliko tilapäinen häiriö.

    Näsäviisas
  • inssi65inssi65 Viestejä: 5

    Joo, häiriö kai. Mutta se onkin kismittävää, kun nyt ei saa koskaan selville, mistä se johtui. 

    MTV videot näkyy taas tänään, mutta saitti avautui vasta 15 kertaa yritettyäni. Usein käy niin. 

    Conclusion: häiriö MTV'n serverissä. 

  • inssi65inssi65 Viestejä: 5

    Ei tämä ole vieläkään kunnossa. MTV'n videot ei näy taaskaan. 

    > Onko minun ymmärrettävä niin että tämä tuote on rikkinäinen, eli ei ole stabiili niinkin normaalissa konfiguraationssa kuten Chrome ja macbook? 

     

    Maksullisesta softasta odottaisin enemmän. Kaikki muut videot ja netin kaikki muu sisältö toimii, paitsi MTV'n uutisvideot. Come on - ettekö voisi tutkia tätä MTV'n kanssa? 

     

    Asiakas

     

  • AnnelirAnnelir Viestejä: 3

    En ole vähään aikaan käyttänyt MTV-Uutisia tietokoneessa (Win7), mutta nyt ainakin toimii.

  • @Annelir

    Hyvä!
    Kiitos ilmoituksesta.

    Näsäviisas
  • FS_KristianFS_Kristian Viestejä: 220 Moderator

    @inssi65, moi.

     

    Käyn tilannetta läpi kehittäjiemme kanssa. Palaan lisätietojen kera.

  • FS_KristianFS_Kristian Viestejä: 220 Moderator

    @inssi65, heippa taas!

     

    Tätä katsoessa näyttäisi siltä, että MTV Uutiset estävät toisinaan F-Secure Freedomen "Espoo, Finland" -sijainnin. Tämä johtunee siitä, että koska IP-osoitteet ovat dynaamisia (jolloin osa osoitteista on saattanut joutua estolistalle ja osa ovat sallittuja), on tuo sattumankauppaa siinä mielessä että toimiiko palvelu vai ei.

    Mikäli palveluntarjoaja on päättänyt blokata VPN:n luoman yhteyden käytön, emme voi taata että Freedome toimisi MTV Uutiset -palvelussa.
    Kiitoksia ymmärryksestä ja yhteistyöstä.

     

  • inssi65inssi65 Viestejä: 5

     Aikaa kuluu, mutta ratkaisua ei kuulu - tähän MTV uutisvideoiden blokkaantumiseen teidän VPN'ää käytettäessä. 

    Olisiko mitenkään mahdollista että joku lainaisi macbookiansa, jotta te voisitte edes verifioida valitukseni aiheen? 

    Vai olenko maksanut turhaan viallisesta tuotteesta?

     

    asiakas. 

  • PurchiPurchi Viestejä: 126 Moderator

    Hei @inssi65 !

     

    Vielä näin selventääkseni mitä dynaamisella IP-osoitteella tarkoitetaan:

     

    Dynaaminen IP-osoite = Muuttuva IP-osoite, tietokone/reititin hakee IP-osoitteen DHCP-palvelimelta.

     

    Niinkuin @FS_Kristian tuossa aikaisemmassa postauksessaan mainitsi, ovat F-Secure Freedomen IP-osoitteet dynaamisia. Koska nämä ovat dynaamisia, on saattanut käydä niin, että osa IP-osoitteista ovat joutuneet kyseisen suoratoistopalvelun estolistalle. Jos IP-osoite tai osoitteet ovat päätyneet estolistalle, ei kyseinen palvelu tule toimimaan kun Freedome on kytkettynä päälle.

     

    Ikävä kyllä me emme pysty täällä päässä määrittelemään, mitkä IP-osoitteet ovat palveluntarjoajan päässä sallittuja/estettyjä. Toivottavasti tämä hieman selvensi tilannetta.

Tämä keskustelu on suljettu.