Miksi en voi vaihtaa vanhaa tietokonelupaa uteen uhelinlupaan

Maga1Maga1 Viestejä: 2

Minulla on SAFE kolmelle ja lupa vaihtuu pian uusimiseen. En ole käyttänyt kolmatta vaihtoehtoa pariin vuoteen joka oli ennen perheenjsenellä. Itselläni on SAFE mutta nyt haluaa sama perheenjäsen tulla takaisin. Hän valitsee nyt puhelimen (Huawei p20 ) tietokoneen sijasta. Sain apua teiltä englanniksi ja nyt hänen puhelimensa sisältää SAFE 

turvan mutta tämä ei näy minun yhteenvedossani josa olen päätilaaja. 

Viestejä yhteensä

  • FS_EkkuFS_Ekku Viestejä: 206

    Hei @Maga1,

     

    Jos perheenjäsen haluaa asentaa SAFE:n omalle mobiililaitteellensa niin sen voi tehdä parilla eri tapaa. Voit joko kutsua hänet jäseneksi omalle My F-Secure tilillesi (tämä onnistuu vain jos hänellä ei ole jo omaa tiliä sillä sähköpostiosoitteella) tai voit asentaa sen hänelle käyttäen omia tunnuksiasi.

     

    Kutsuminen tapahtuu seuraavanlaisesti:

     

    1. Kirjaudu My F-Secure tilillesi

    2. Paina lisää laite nappia

    3. Valitse jonkun muun laite vaihtoehto

    4. Lähetä sähköpostikutsu

     

    Tämän jälkeen asennus tapahtuu itse mobiililaitteella seuraavanlaisesti:

     

    1. Avaa Play Kauppa / Appstore mobiililaitteella

    2. Lataa F-Secure SAFE sovellus

    3. Avaa SAFE sovellus

    4. Kirjaudu sisään alikäyttäjän kirjautumistiedoilla tai sinun My F-Secure kirjautumistiedoilla

     

    Jos kirjautuminen tehtiin alikäyttäjän tunnuksilla, niin laite näkyy alikäyttäjän valkoisen pallon alta My F-Secure portaalissa. Jos kirjautuminen tehtiin pääkäyttäjän tunnuksilla, niin laite näkyy pääkäyttäjän pallon alapuolelta.

Tämä keskustelu on suljettu.