Sense:Dns palvelimeen ei saada yhteyttä

Karhu82

alkoi sense pätkimään, välillä kun tietokoneen aukaisee  ja yrittää nettiin:

"dns palvelimeen ei saada yhteyttä" ei toimi silloin millään selaimella. uudellenkäynnistys auttaa välillä. Tehdasasetukset on palautettu ja vika jatkuu. Sense ei tällä hetkellä käytössä kun ei jaksa jatkuvaa uudellenkäynnistystä. yhteytenä elisan vdsl yhteys. Elisan oma modeemi nyt käytössä ja on pelannut monta päivää ilman ongelmia. Mitähän tuolle vialle voisi keksiä tehdä

H4nsu

Hei @Karhu82 !

Voisitkohan vielä testata tuota niin että resetoisit Elisan modeemin? Se on vastaavissa tapauksissa usein auttanut, jos laitteessa on ilmennyt ongelmia Sensen kanssa.

Karhu82

pitääpä tuota kokeilla vielä

ekipappa

nyt on elisan modeemikin nollattu ja sense myös, seuraan tilannetta. Sense on kytkettynä elisan modeemiin sillattuun lan porttiin, onko tällä merkitystä onko sillatun portin takana vai toisen takana?

Karhu82

näky tulevan tuo teksti tuolla toisella käyttäjätunnuksellani, mutta vika jatkuu edelleen vaikka nollaukset on tehty ja modeemikin vaihdettu toiseen ei auttanut sekään, sensen kun käynnistää uudestaan sitten taas toimii. mitähän vielä voisi testata

H4nsu

Hei @Karhu82 !

Harmi kuulla, ettei tuo modeemin resetointi auttanut.

Seuraavaksi voitaisiin kerätä Sensestä diagnostiikat ja tutkia asiaa tarkemmin. Palaan sinulle asiaan sähköpostitse.

Karhu82

Hei olin jo tukeen yhteydessä sain ohjeet 

miten jatketaan..:)

Karhu82

ongelma jatkuu edelleen, on vaihdettu dns palvelimia ja tehty tehdasasetusten palautuksia, sense on otettu pois käytöstä ongelman vuoksi. ilman senseä verkko ja yhteydet toimii. kallista verkonpainoa on tuo laite..

Karhu82

ei tunnu f-securea kiinnostavan laitteidensa toiminta, pitää miettiä muita palvelun tarjoajia

FS_Kristian

@Karhu82, moi!

 

Laitoin mailia ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Jatketaan siellä!

 

Kiitoksia.

ekipappa

sense laitettu takaisin paikoilleen jatketaan keskustelua sähköpostitse

ekipappa

Asia on loppuunkäsitelty, Laite on elisan kautta oleva. Elisa vaihtoi laitteen takuuvaihtona ja nyt homma pelaa. Eli laite oli siis jotenkin menossa rikki

ekipappa

laite toimii nyt muuten, mutta iptv multicast liikenne ei toimi elisan osalta, on luvattu toimintaan jo pari vuotta sitten parin viikon kuluttua..elisaltakin on asiaa kyselty hommat eivät etene....sopimuksen lopussa voi tuo sense lentää melko pitkälle kohti kuun kiertorataa..ymmärrän, että asioissa on korjattavaa mutta jos ei pariin vuoteen ole mitään tehty niin ei oikein hyvältä vaikuta