Sense:Dns palvelimeen ei saada yhteyttä

Karhu82
Karhu82 Viestejä: 6 New Member

alkoi sense pätkimään, välillä kun tietokoneen aukaisee  ja yrittää nettiin:

"dns palvelimeen ei saada yhteyttä" ei toimi silloin millään selaimella. uudellenkäynnistys auttaa välillä. Tehdasasetukset on palautettu ja vika jatkuu. Sense ei tällä hetkellä käytössä kun ei jaksa jatkuvaa uudellenkäynnistystä. yhteytenä elisan vdsl yhteys. Elisan oma modeemi nyt käytössä ja on pelannut monta päivää ilman ongelmia. Mitähän tuolle vialle voisi keksiä tehdä

Viestejä yhteensä

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Viestejä: 0 Former F-Secure Employee

    Hei @Karhu82 !

    Voisitkohan vielä testata tuota niin että resetoisit Elisan modeemin? Se on vastaavissa tapauksissa usein auttanut, jos laitteessa on ilmennyt ongelmia Sensen kanssa.

  • Karhu82
    Karhu82 Viestejä: 6 New Member

    pitääpä tuota kokeilla vielä

  • ekipappa
    ekipappa Viestejä: 7 New Member

    nyt on elisan modeemikin nollattu ja sense myös, seuraan tilannetta. Sense on kytkettynä elisan modeemiin sillattuun lan porttiin, onko tällä merkitystä onko sillatun portin takana vai toisen takana?

  • Karhu82
    Karhu82 Viestejä: 6 New Member

    näky tulevan tuo teksti tuolla toisella käyttäjätunnuksellani, mutta vika jatkuu edelleen vaikka nollaukset on tehty ja modeemikin vaihdettu toiseen ei auttanut sekään, sensen kun käynnistää uudestaan sitten taas toimii. mitähän vielä voisi testata

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Viestejä: 0 Former F-Secure Employee

    Hei @Karhu82 !

    Harmi kuulla, ettei tuo modeemin resetointi auttanut.

    Seuraavaksi voitaisiin kerätä Sensestä diagnostiikat ja tutkia asiaa tarkemmin. Palaan sinulle asiaan sähköpostitse.

  • Karhu82
    Karhu82 Viestejä: 6 New Member

    Hei olin jo tukeen yhteydessä sain ohjeet 

    miten jatketaan..:)

  • Karhu82
    Karhu82 Viestejä: 6 New Member

    ongelma jatkuu edelleen, on vaihdettu dns palvelimia ja tehty tehdasasetusten palautuksia, sense on otettu pois käytöstä ongelman vuoksi. ilman senseä verkko ja yhteydet toimii. kallista verkonpainoa on tuo laite..

  • Karhu82
    Karhu82 Viestejä: 6 New Member

    ei tunnu f-securea kiinnostavan laitteidensa toiminta, pitää miettiä muita palvelun tarjoajia

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Viestejä: 0 Former F-Secure Employee

    @Karhu82, moi!

     

    Laitoin mailia ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Jatketaan siellä!

     

    Kiitoksia.

  • ekipappa
    ekipappa Viestejä: 7 New Member

    sense laitettu takaisin paikoilleen jatketaan keskustelua sähköpostitse

  • ekipappa
    ekipappa Viestejä: 7 New Member

    Asia on loppuunkäsitelty, Laite on elisan kautta oleva. Elisa vaihtoi laitteen takuuvaihtona ja nyt homma pelaa. Eli laite oli siis jotenkin menossa rikki

  • ekipappa
    ekipappa Viestejä: 7 New Member

    laite toimii nyt muuten, mutta iptv multicast liikenne ei toimi elisan osalta, on luvattu toimintaan jo pari vuotta sitten parin viikon kuluttua..elisaltakin on asiaa kyselty hommat eivät etene....sopimuksen lopussa voi tuo sense lentää melko pitkälle kohti kuun kiertorataa..ymmärrän, että asioissa on korjattavaa mutta jos ei pariin vuoteen ole mitään tehty niin ei oikein hyvältä vaikuta

Tämä keskustelu on suljettu.