Sense:Dns palvelimeen ei saada yhteyttä

Karhu82
Karhu82 Viestejä: 6
kohteessa F-Secure Sense

alkoi sense pätkimään, välillä kun tietokoneen aukaisee  ja yrittää nettiin:

"dns palvelimeen ei saada yhteyttä" ei toimi silloin millään selaimella. uudellenkäynnistys auttaa välillä. Tehdasasetukset on palautettu ja vika jatkuu. Sense ei tällä hetkellä käytössä kun ei jaksa jatkuvaa uudellenkäynnistystä. yhteytenä elisan vdsl yhteys. Elisan oma modeemi nyt käytössä ja on pelannut monta päivää ilman ongelmia. Mitähän tuolle vialle voisi keksiä tehdä

Tykkää

Viestejä yhteensä

  • H4nsu
    H4nsu Viestejä: 262 Former F-Secure Employee

    Hei @Karhu82 !

    Voisitkohan vielä testata tuota niin että resetoisit Elisan modeemin? Se on vastaavissa tapauksissa usein auttanut, jos laitteessa on ilmennyt ongelmia Sensen kanssa.

    Tykkää
  • Karhu82
    Karhu82 Viestejä: 6

    pitääpä tuota kokeilla vielä

    Tykkää
  • ekipappa
    ekipappa Viestejä: 7

    nyt on elisan modeemikin nollattu ja sense myös, seuraan tilannetta. Sense on kytkettynä elisan modeemiin sillattuun lan porttiin, onko tällä merkitystä onko sillatun portin takana vai toisen takana?

    Tykkää
  • Karhu82
    Karhu82 Viestejä: 6

    näky tulevan tuo teksti tuolla toisella käyttäjätunnuksellani, mutta vika jatkuu edelleen vaikka nollaukset on tehty ja modeemikin vaihdettu toiseen ei auttanut sekään, sensen kun käynnistää uudestaan sitten taas toimii. mitähän vielä voisi testata

    Tykkää
  • H4nsu
    H4nsu Viestejä: 262 Former F-Secure Employee

    Hei @Karhu82 !

    Harmi kuulla, ettei tuo modeemin resetointi auttanut.

    Seuraavaksi voitaisiin kerätä Sensestä diagnostiikat ja tutkia asiaa tarkemmin. Palaan sinulle asiaan sähköpostitse.

    Tykkää
  • Karhu82
    Karhu82 Viestejä: 6

    Hei olin jo tukeen yhteydessä sain ohjeet 

    miten jatketaan..:)

    Tykkää
  • Karhu82
    Karhu82 Viestejä: 6

    ongelma jatkuu edelleen, on vaihdettu dns palvelimia ja tehty tehdasasetusten palautuksia, sense on otettu pois käytöstä ongelman vuoksi. ilman senseä verkko ja yhteydet toimii. kallista verkonpainoa on tuo laite..

    Tykkää
  • Karhu82
    Karhu82 Viestejä: 6

    ei tunnu f-securea kiinnostavan laitteidensa toiminta, pitää miettiä muita palvelun tarjoajia

    Tykkää
  • FS_Kristian
    FS_Kristian Viestejä: 320 F-Secure Employee

    @Karhu82, moi!

     

    Laitoin mailia ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Jatketaan siellä!

     

    Kiitoksia.

    Tykkää
  • ekipappa
    ekipappa Viestejä: 7

    sense laitettu takaisin paikoilleen jatketaan keskustelua sähköpostitse

    Tykkää
  • ekipappa
    ekipappa Viestejä: 7

    Asia on loppuunkäsitelty, Laite on elisan kautta oleva. Elisa vaihtoi laitteen takuuvaihtona ja nyt homma pelaa. Eli laite oli siis jotenkin menossa rikki

    Tykkää
  • ekipappa
    ekipappa Viestejä: 7

    laite toimii nyt muuten, mutta iptv multicast liikenne ei toimi elisan osalta, on luvattu toimintaan jo pari vuotta sitten parin viikon kuluttua..elisaltakin on asiaa kyselty hommat eivät etene....sopimuksen lopussa voi tuo sense lentää melko pitkälle kohti kuun kiertorataa..ymmärrän, että asioissa on korjattavaa mutta jos ei pariin vuoteen ole mitään tehty niin ei oikein hyvältä vaikuta

    Tykkää
Tämä keskustelu on suljettu.

Kategoriat