Tilauksen uusinta ja lisenssikoodit
Päivittämässä tiliäni lisenssikoodilla.. tämän kokemuksen perusteella ehdottaisin, että käyttäjäkokemus arvioitaisiin kriittisesti ja tarvittavat parannukset tehtäisiin. Minulla oli jo käyttäjätili jolle pääsin kyllä kirjautumaan, mutta ihmettelen miten sekavaksi tämä on onnistuttu tekemään, miten huonosti muotoiltuja käyttäjälle avautuvat näytöt ovat esim. laitteiden lisäämisen/ylläpidon osalta kaikkien mainosbannereiden seassa, jne.. Sama fiilis jäi android mobiilisovelluksen että Windows/Chrome läppärin kanssa.
Ihmettelen suuresti jollei 80% potentiaalisista ja ostohalukkaista asiakkaista käänny tuon sekamelskan keskellä pois kilpailijoiden palveluiden ääreen. Kirjoitan tämä suoraan, herättääkseni ja auttaakseni teitä.
Comments
-
Kyseisestä ja aiheellisesta kritiikistä verkkokauppaa my.f-secure.com kohtaan on esitetty lukuisia vetoomuksia sen kehittämiseksi(yleensä englanniksi,jota ilmeisesti tuotepäälliköt ja kehittäjät ymmärtävät paremmin) jo vuosikausia ,mutta F-secure(kansankielellä tuttavallisemmin "fsykerö") luottaa mitä ilmeisimmin jälleenmyyjien *tietoturva tuotteisiin joihin on useisiinkin ympätty lisäkuorutus helpottamaan asennusta ja lisenssointia..Ehkäpä jonain päivänä toiveemme toteutuvat.Kuluttajille suunnatussa tuotteessa jossa suurin äly on "pellin alla" voisi siis olla myös kuluttajaystävällisempi osto -ja lisenssihallintakäyttöliittymä omassa verkkokaupassaan..😎
"Regarding this and justified criticism of the online store my.f-secure.com, numerous petitions have been submitted for its development (usually in English, which is apparently better understood by product managers and developers) for years, but F-secure (more familiarly known as "fsykerö" in the vernacular) clearly relies on resellers' *security products, many of which have been given additional layers to make installation and licensing easier. Maybe one day our wishes will come true. A product aimed at consumers, where the greatest intelligence is "under the hood", could also have a more consumer-friendly purchase and license management interface in its own online store. 😎"
