Ik kan de knop voor verlengen niet vinden in My F-Secure Symptomen
My F-Secure Total-licenties (of licenties voor F-Secure Internet Security) verlopen binnenkort, maar wanneer ik me aanmeld bij My F-Secure, zie ik niet hoe ik mijn licenties kan verlengen.
Diagnose
De knop Nu verlengen is nog niet zichtbaar geworden in uw My F-Secure.
Oplossing
Bij verlengingen wordt de knop
Nu verlengen alleen zichtbaar in My F-Secure in de volgende situaties:
- 45 dagen voor het verlopen van de licentie, wanneer u het product online hebt aangeschaft; of
- 30 voor het verlopen van de licentie, wanneer u het product in een winkel hebt gekocht en beschikt over een code.
Zodra de knop Nu verlengen wordt weergegeven, kunt u zich aanmelden bij My F-Secure en uw licenties verlengen.