Community
User Guides
Support
Community
Help Forums
English Forum
General
About our Community
General Discussion
News and Feedback
Products
F-Secure SAFE
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Other products
Beta programs
Feature Requests
Finnish Forum (Tukifoorumi)
Tuotteet Kotiin
F-Secure SAFE
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Muut tietoturvatuotteet
Support Articles
Language
English
Suomi
Deutsch
Français
日本語
Svenska
Dansk
Italiano
Nederlands
Norsk
Polski
中文 (繁體)
Products & Services
F-Secure TOTAL
F-Secure SAFE / Internet Security / Anti-Virus
F-Secure FREEDOME
F-Secure KEY
F-Secure SENSE Router
F-Secure ID PROTECTION
Other products
Common topics
User Guides
Support
Login
|
Register
Hoe kan ik voorbeelden naar F-Secure verzenden? - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <p> </p>Hoe kan ik voorbeelden naar F-Secure verzenden? <p>U kunt naar onze pagina Een voorbeeld verzenden (SAS, Submit a Sample) gaan als u ons verdachte inhoud wilt sturen die u online bent tegengekomen. Voorbeeldverzendingen worden geanalyseerd door onze analisten en vervolgens worden onze databases indien nodig bijgewerkt.</p> <p><strong>Opmerking:</strong> Sommige zakelijke producten van F-Secure en <a rel="nofollow" href="https://help.f-secure.com/product.html#home/safe-windows/latest/nl/task_065A3073F792463893C1B6A8DCD6BAE0-safe-windows-latest-nl">F-Secure SAFE</a> hebben eigen voorbeeldrapportagemogelijkheden. Controleer het product en de methoden voor het verzenden van voorbeelden voordat u bestanden verzendt via de pagina Een voorbeeld verzenden.</p> <div>Houd rekening met het volgende voordat u een voorbeeld verzendt via de pagina Een voorbeeld verzenden (Submit a Sample): <ul><li>De maximaal toegestane bestandsgrootte is 100 MB. U kunt bestanden van meer dan 100 MB via FTP verzenden. Raadpleeg dit <a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/common-home-nl/kb/articles/5442-hoe-kan-ik-grote-voorbeelden-van-meer-dan-100-mb-naar-f-secure-verzenden">artikel</a>.</li> <li>Alle voorbeelden moeten worden verzonden in een met een wachtwoord beveiligd zipbestand, met 'geïnfecteerd' als wachtwoord.</li> <li>Als u meerdere URL's of IP-adressen wilt verzenden, compileert u ze in een tekstbestand en verzendt u het bestand via het tabblad <strong>Bestandsvoorbeeld</strong>.</li> <li>Wees zo specifiek mogelijk bij het verzenden van uw voorbeeld, zodat het efficiënt kan worden verwerkt: <p>Geef in het geval van <em>fout-positieven</em> de <em>detectie</em>naam op in uw beschrijving, indien beschikbaar.</p> <p>Geef ons in het geval van <em>verdachte</em> voorbeelden meer informatie over de herkomst van het voorbeeld, indien bekend.</p> </li> <li>Verzend <strong>alleen</strong> de benodigde voorbeelden: <p>Scheid schone en schadelijke voorbeelden van elkaar in afzonderlijke verzendingen. Als schone en schadelijke voorbeelden zich in dezelfde verzending bevinden, kan dit vertragingen in de verwerking veroorzaken.</p> <p>Voor <code class="code codeInline" spellcheck="false" tabindex="0">.eml</code>- of <code class="code codeInline" spellcheck="false" tabindex="0">.msg</code>-bestanden: verzend <strong>alleen</strong> de verdachte bijlagen via het tabblad <strong>Bestandsvoorbeeld</strong> of phishing-links via het tabblad <strong>URL-voorbeeld</strong> en niet de e-mail zelf.</p> </li> </ul></div> <p>Een voorbeeld verzenden:</p> <ol><li> Ga naar onze pagina <a rel="nofollow" href="https://www.f-secure.com/en/business/support-and-downloads/submit-a-sample">Een voorbeeld verzenden (SAS, Submit a Sample )</a>. <ol type="a"><li> Als u een bestandsvoorbeeld wilt verzenden, selecteert u het tabblad <strong>Bestandsvoorbeeld</strong>. Selecteer <strong>Bestand kiezen</strong> en voeg uw voorbeeldbestand toe. </li> <li> Als u een URL-voorbeeld wilt verzenden, selecteert u het tabblad <strong>URL-voorbeeld</strong> en typt u de URL in het vak <strong>Verdachte URL</strong>. </li> </ol></li> <li> Schakel het selectievakje <strong>Ik wil meer informatie over dit voorbeeld geven en een bericht ontvangen van de analyseresultaten</strong> in om meer informatie toe te voegen en feedback te ontvangen over het verzonden bestands- of URL-voorbeeld. </li> <li> Voer de code van de verificatiecaptcha in. </li> <li> Klik op <strong>Verzenden</strong>. </li> </ol><p><strong>Opmerking:</strong> Grote verzamelingen van oudere malwarevoorbeelden en bulkverzendingen die zijn verzonden via de pagina Een voorbeeld verzenden (Submit a Sample), kunnen met een lagere prioriteit worden behandeld dan nieuwere bedreigingen.</p> <div><h3 data-id="contact-opnemen-met-ondersteuning">Contact opnemen met ondersteuning</h3> <div>Als u prestatieproblemen, scanfouten of andere problemen in combinatie met een of meer van onze producten voor eindpuntbeveiliging ondervindt, meldt u deze bij de ondersteuning van F-Secure: <ul><li><a rel="nofollow" href="https://www.f-secure.com/en/home/support/contact">Ondersteuning voor particulieren</a></li> <li><a rel="nofollow" href="https://www.f-secure.com/en/business/support-and-downloads/contact-support">Ondersteuning voor bedrijven</a></li> </ul></div> </div> <div id="related"> <strong>Verwante informatie</strong> <ul><li><a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/common-home-nl/kb/articles/5442-hoe-kan-ik-grote-voorbeelden-van-meer-dan-100-mb-naar-f-secure-verzenden">Hoe kan ik grote voorbeelden van meer dan 100 MB naar F-Secure verzenden?</a></li> <li><a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/common-home-nl/kb/articles/5438-hoe-moet-ik-een-scanrapport-opslaan-in-een-bestand">Een scanrapport opslaan als een bestand</a></li> <li><a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-nl/kb/articles/5239-bankierbeveiliging-wordt-niet-geactiveerd-wanneer-u-een-website-van-een-bank-bezoekt">Bankierbeveiliging wordt niet geactiveerd bij het bezoeken van een bankwebsite</a></li> <li><a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/common-home-nl/kb/articles/5479-aanbevelingen-met-betrekking-tot-uitzonderingen-in-f-secure-producten">Aanbevelingen met betrekking tot uitzonderingen in F-Secure-producten</a></li> <li><a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/safe-nl/kb/articles/5235-er-zijn-virussen-gevonden-maar-deze-zijn-niet-automatisch-verwijderd-wat-moet-ik-doen">Er zijn virussen gevonden, maar deze zijn niet automatisch verwijderd. Wat moet ik doen?</a></li></ul></div> <br> </article> </main>