Issue:
Comment réinitialiser un mot de passe My F-Secure oublié?
Resolution:
Pour réinitialiser votre mot de passe My F-Secure, procédez comme suit:
- Ouvrez la page de connexion My F-Secure .
- Remarque: Si votre navigateur mémorise votre mot de passe et vous amène à votre compte Mon F-Secure automatiquement, connectez - vous sur My F-Secure et répétez l' étape 1.
- Cliquez sur le mot de passe oublié?
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer . Cela vous enverra un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne trouvez pas cet e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable.
- Remarque: Le lien de réinitialisation du mot de passe dans l'e-mail expire dans deux heures
- Cliquez sur le lien dans l'e-mail.
- Tapez votre nouveau mot de passe et cliquez sur Réinitialiser . Le nouveau mot de passe est immédiatement utilisé.
- Revenez à la page de connexion My F-Secure , entrez vos nouvelles informations d'identification et connectez-vous.
Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, vous pourriez avoir une commande F-Secure Internet Security ou F-Secure FREEDOME . Ils n'ont pas de compte. En cas de doute, contactez le service client F-Secure.
Article no: 000001015
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