Comment obtenir le remboursement du produit F-Secure que j'ai acheté ? Si vous avez acheté un produit F-Secure auprès des partenaires officiels eCommerce de F-Secure (Cleverbridge et Digital River uniquement), vous êtes éligible à une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Les produits F-Secure achetés auprès de tiers (par ex. revendeurs, distributeurs, fournisseurs, services, etc.) tels qu'Apple AppStore ou Google Play Store, ne sont pas éligibles à cette garantie de F-Secure. Vous pouvez contacter le tiers en question pour lui demander s'il a sa propre politique de remboursement.
Pour initier un remboursement avec F-Secure, contactez le
support de F-Secure. Nous vous recommandons de vous munir des éléments suivants :
- Le numéro de commande reçu de la part de F-Secure (Cleverbridge ou Digital River)
- L'adresse e-mail utilisée pour effectuer l'achat
- Le numéro de série de l'appareil (uniquement pour F-Secure SENSE)