En löydä uusimispainiketta My F-Secure -palvelusta Oireet
F-Secure Total (tai F-Secure Internet Security) -lisenssini ovat umpeutumassa, mutta kun kirjaudun My F-Secure -palveluun, en saa selville, miten lisenssit voisi uusia.
Diagnoosi
Uusi nyt -painike ei ole vielä näkyvissä My F-Securessa.
Ratkaisu
Uusimistapauksissa
Uusi nyt -painike tulee näkyviin My F-Secureen vain joko:
- 45 päivää ennen käyttöoikeuden umpeutumista, jos tuote on ostettu verkosta, tai
- 30 päivää ennen käyttöoikeuden umpeutumista, jos tuote on ostettu jälleenmyyjältä ja olet saanut käyttöoikeuskoodin.
Kun Uusi nyt -painike tulee näkyviin, kirjaudu My F-Secure -tilillesi ja uusi käyttöoikeutesi.
