Wie sammle ich unter Quarantäne gestellte Dateien? In dem Fall, dass Sie unter Quarantäne gestellte Dateien unseren Analysten zur genaueren Untersuchung übermitteln müssen, befolgen Sie die folgenden Schritte.
- Melden Sie sich als Administrator bei Ihrem Computer an.
- Laden Sie das F-Secure Quarantine Dumper-Tool unter https://download.f-secure.com/support/tools/fsdumpqrt/fsdumpqrt.exe herunter.
- Starten Sie die ausführbare Datei fsdumpqrt.exe. Geben Sie Ihre Administrator-Anmeldeinformationen ein, sobald die Benutzerkonto-Kontrolle angezeigt wird.
- Drücken Sie im Eingabekästchen auf Eingabe, um die Lizenzbestimmungen anzuzeigen.
- Drücken Sie E, um dem Tool zu erlauben, unter Quarantäne gestellte Dateien zu sammeln. Die gesammelten Dateien werden in einem passwortgeschützten Archiv unter dem Namen malware_samples.zip auf Ihrem Desktop-Computer gespeichert.
- Klicken Sie auf eine beliebige Taste, um das Tool zu verlassen.
- Senden Sie die ZIP-Datei in Ihrer nächsten Antwort an unsere Analysten.
