cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Suojaus on päällä

SOLVED
Highlighted
Scholar

Suojaus on päällä

Mutta estetyt sivustot- ja seurantayritykset-lukemat eivät ole kasvaneet pitkään aikaan, useisiin päiviin.  Myöskään Tracker Mapper ei aloita luetteloimistaan. Tarkoittaako tämä, että Freedome ei olekaan päällä eli ei teekään hommiaan? Mistä voi tietää, onko se päällä vai ei, jos se väittää olevansa päällä?

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Community Manager

Viite: Suojaus on päällä

Hei @Ztw1 ja kiitos viestistäsi.

 

Kuulostaisi toimintahäiriöltä, eli lähtisin liikkeelle sillä että poistatte ohjelman asennuksen ja asennatte sen uusiksi.

 

Alkaako tilastot päivittyä tämän jälkeen?

 

Mikäli ei olkaa yhteydessä puhelin- tai chat-tukeemme ja otetaan diagnostiikka laitteeltanne ja aletaan tutkia ongelmaa tarkemmin.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

Ystävällisin terveisin/Best Regards, Tapsucca
Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
3 REPLIES
Community Manager

Viite: Suojaus on päällä

Hei @Ztw1 ja kiitos viestistäsi.

 

Kuulostaisi toimintahäiriöltä, eli lähtisin liikkeelle sillä että poistatte ohjelman asennuksen ja asennatte sen uusiksi.

 

Alkaako tilastot päivittyä tämän jälkeen?

 

Mikäli ei olkaa yhteydessä puhelin- tai chat-tukeemme ja otetaan diagnostiikka laitteeltanne ja aletaan tutkia ongelmaa tarkemmin.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

Ystävällisin terveisin/Best Regards, Tapsucca
Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
Scholar

Viite: Suojaus on päällä

No ei tämä auttanut, koska nyt tilaus onkin mukamas vanhentunut, ja Freedome yrittää siirtää lisenssiä muista laitteista, mikä ei oikein käy päinsä.

Scholar

Viite: Suojaus on päällä

Koska tuessa ei ollut ketään paikalla perjantai-iltana, luin englanninkieliseltä forumilta lisenssien siirrosta. Sillä perusteella uskalsin kokeilla siirtoa, eikä miltään laitteelta lähtenyt lisenssi siirron seurauksena. Joten en tiedä, miksi sitä edes sanotaan siirroksi.

 

Uudelleenasennuksen (tosin sillä entisellä asennustiedostolla, voisko siinä olla vikaa?) jälkeen tilastot lähtivät pelittämään, kuten tracker mapperkin.

Tosin välillä Freedome tuntuu vähän hitaalta saamaan yhteyttä/suojausta päälle.

Kiitokset avusta!