perhesääntöjen nukkumaanmenoaika ei toimi

Aspirant

perhesääntöjen nukkumaanmenoaika ei toimi

Meillä käytössä kolmessa puhelimessa safe.

2xsony(samanmalliset) ja  huawei.

Toisessa Sonyssa nukkumaanmenoaika ei toimi.

Ilmoittaa kyllä lukitusnäytössä nukkumaanmenoajasta.

Todellisuudessa ei kuitenkaan vaikuta puhelimen käyttöön.

Puhelin sony xperia xa, F3111, ytimen versio 3.18.35+, koontiversio 33.3.A.1.97, android 7.0

 

 

Safe poistettu ja asennettu uudestaan. Ei auta.

Toinen sony samoilla tiedoilla ja toimii??

Todella omituista, mitään vinkkiä mistä asia kiikastaa?

 

19 REPLIES 19
Former F-Secure Employee

Viite: perhesääntöjen nukkumaanmenoaika ei toimi

Hei @TeemuJ ja kiitos viestistäsi.

 

Kyllä tämä joudutaan ottamaan tarkempaan tutkintaan tukeemme, joten avaan teille tukitiketin ja tukemme on teihin yhteydessä sähköpostitse mahdollisimman pian.

Ystävällisin terveisin/Best Regards, Tapsucca
Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
Scholar

Viite: perhesääntöjen nukkumaanmenoaika ei toimi

Moi, meilläkään tämä ei näytä toimivan tai ylipäätään nämä aikarajoitukset eivät toimi. Kaikki aikarajoitukset pystyy näköjään kiertämään kun sulkee ja avaa käytettävän sovelluksen riittävän usein tai jättää vain auki taustalle.

Former F-Secure Employee

Viite: perhesääntöjen nukkumaanmenoaika ei toimi

Hei @Maasku ja kiitos viestistäsi.

 

Otetaan myös tämä tarkempaan tutkintaan tukeemme, eli tuki on teihin yhteydessä sähköpostitse.

Ystävällisin terveisin/Best Regards, Tapsucca
Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
KJ3
Scholar

Viite: perhesääntöjen nukkumaanmenoaika ei toimi

Samsung A3 puhelimessa säännöt toimi aikaisemmin ok. Nyt soittaminen eikä viestien lähettäminen onnistu kielletyllä aikarajalla. Ennen toimi mut nyt ihan viime aikoina tullut tämä ongelma.

Moderator

Viite: perhesääntöjen nukkumaanmenoaika ei toimi

Hei @KJ3,

 

Kiitos yhteydenotostanne. Tämä asia on tällä hetkellä tuotekehityksemme tutkinnassa.
Asia tullaan ratkaisemaan mahdollisimman nopeasti.

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Ekku

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta. Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes. Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
Novice

Re: perhesääntöjen nukkumaanmenoaika ei toimi

Ei toiminut meilläkään rajoitukset. Mistä johtuu?

En saanut myöskään tukea kiinni, joten ongelman selvityskin on hieman vaikeaa.

Former F-Secure Employee

Re: perhesääntöjen nukkumaanmenoaika ei toimi

Hei @pian ja kiitos viestistäsi.

 

Kyllä tässä yhteydessä olisi parasta olla yhteydessä suoraan tukeemme koska tarvitsemme tarkempia tietoja laitteelta ja mahdollisesti diagnostiikan tutkintaa varten.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

 

Pahoittelut ajoittaisesta ruuhkasta tuessamme.

Ystävällisin terveisin/Best Regards, Tapsucca
Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
Scholar

Re: perhesääntöjen nukkumaanmenoaika ei toimi

kahdessa eri androidissa sama juttu 8v  muksu saa aina suojaukset itse pois.....ei toimi yhtään softa lasten rajoitukseen.

 

Onko mitään yleistietoa näistä ongelmista?

Former F-Secure Employee

Re: perhesääntöjen nukkumaanmenoaika ei toimi

Hei @Mikatt ja kiitos viestistäsi.

 

Olisi hyvä saada hieman tarkempaa tietoa miten nuo suojaukset saadaan pois että mahdollisiin ongelmiin voidaan vaikuttaa ja millaisista laitteista on kyse?

 

Yleisistä ongelmista, niin Huawei:den kanssa on se tilanne että heidän oma virranhallinta sammuttaa SAFE:n jolloin nuo rajoitukset ei toimi.

Tähän on ainakin osasta tapauksista auttanut kun F-Secure:n on laitettu sellaiseksi sovellukseksi johon Huawein virranhallinta ei puutu.

Ystävällisin terveisin/Best Regards, Tapsucca
Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.