F-Secure Host Process käyttää liikaa suorittimen (CPU) ja muistin tehoja

[Noobz4Life]

Ongelma:

F-Secure SAFE:n "F-Secure Host Process" käyttää puolet koneen suorittimen tehoista ja kasvattaa koneen käynnistämisestä lähtien muistin kulutusta tappiin asti.

Koneen viimeisin suuri muutos:

Asennettu Windows 10 April 2018 update ja samalla päivitetty uusin ja välittömästi palautettu toiseksi uusin nVidia-ajuri, kun uusimmassa ongelmia April päivityksen takia.

Välillä kolmen tai neljän rebootin jälkeen tuo ongelma katoaa.

F-Secure SAFE CPU/Memory issue

[FS_Ekku]

Hei @Noobz4Life,

Tässä tapauksessa kannattaisi ensiksi yrittää F-secure SAFE:n uudelleenasennusta. Poista aikaisempi asennus käyttämällä F-Securen poistotyökalua: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support-tools

Poiston jälkeen käynnistä koneesi uudestaan ja asenna ohjelmisto takaisin My F-secure käyttäjätililtäsi.

Vastaa tähän ketjuun jos ongelma jatkuu uudelleenasennuksen jälkeenkin.

[Noobz4Life]

Sama tapahtui myös kannettavalla tietokoneella johon asensin Windows 10 April Updaten.

Näköjään jokunen kerta pitää laitetta käynnistellä uudelleen ja sitten 2-6 kerran jälkeen tuo lopetti tuon tehojen syömisen itsestään ilman uudelleenasennuksia.

[FS_Ekku · Accepted solution]

Hei @Noobz4Life,

Jos ongelma ei korjaudu niin voit olla yhteydessä asiakastukeemme ja lähettää heille F-securen diagnostiikkatiedoston koneeltasi niin voimme tutkia ongelmaa.

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

Asiakastukemme on auki arkisin 8-18.

Diagnostiikkatiedoston voit luoda suorittamalla F-secure Tukityökalun joka löytyy käynnistävalikosta löytyvästä F-Secure kansiosta.