F-Secure SENSE Router の問題から復旧する方法は? 時には物事がうまくいかない場合があります。一時的に電源を失ったり、インターネットが利用できない状態になっていたり、接続が遅かったり、SENSE Router アプリやルーターがクラッシュしたりすることもあります。問題・状況を解決する方法はいくつかあります。
注: 設定中にサポートが必要な場合、アプリの「？」アイコンをタップすることで説明・情報を表示できます。
問題のトラブルシューティングを行うには
- 接続が遅いと思われる場合、SENSE Router を再起動する必要があるかもしれません。ルーターを再起動するには、電源コードを外し、再度差し込んでください。
- それでも問題が解決しない場合、SENSE Router をリセットして SENSE Router アプリを再起動してみてください。
注: F-Secure SENSE Router にはソフト リセットと工場出荷時のリセットと、二種類のリセットがあります。ソフト リセットと工場出荷時のリセットはすべての設定を消去するため、実行後にデバイスを SENSE ネットワークに再接続する必要があります。また、工場出荷時のリセットを行うと、SENSE Router が元のファームウェアバージョンに復元されます。
- SENSE Router をリセットします。 2つのリセット方法については、以下の関連リンクを参照してください。
