症状
F-Secure SAFE のライセンスを更新しましたが製品で以前の有効期限が表示されたままです。
診断
ライセンスを更新したら他の操作は必要ありません。デバイスにインストールされている製品は自動的にアップデートされますが、アップデートが完了するまで数時間かかる場合があります。製品のアップデートが完了するまで以前の有効期限が表示されることがあります。
解決方法
次の方法で Mac でアップデートを手動で確認できます。
- メニュー バーの右上にある F-Secure アイコンをクリックして F-Secure SAFE を開きます。
- 「ツール」タブをクリックします。
- [更新] を選択します。 更新の確認の関するウィンドウが開きます。製品が F-Secure のサーバからアップデートを確認し、アップデートを利用できる場合にはダウンロードを行います。
アップデートの確認が完了し、製品が最新の状態になり、新しい有効期限が表示されます。