Issue:
Aprendo F-Secure ID PROTECTION ricevo un errore "La password master deve essere la stessa su tutti i dispositivi collegati. Inserisci la tua nuova password master", non ho cambiato la password. Come posso risolverlo?
Resolution:
Ti consigliamo di disinstallare l' App di attivazione da altri dispositivi e mantenerla installata solo su dispositivi Windows. Quindi il modo per correggere la situazione è:
- Esporta le password correnti dall'installazione corrente
- Vai su Impostazioni
- Fare clic su Esporta password
- Procedi con l' esportazione
- Salva il file esportato, senza di esso perderai tutte le password memorizzate di PROTEZIONE ID.
- Esci da F-Secure ID PROTECTION
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di F-Secure ID PROTECTION nella barra delle applicazioni
- Seleziona Esci
- Disinstalla F-Secure ID Protection: Dati utente dall'elenco dei programmi Aggiungi/Rimuovi di Windows (o eventualmente F-Secure KEY: Dati utente se il software è stato aggiornato da F-Secure KEY)
- Apri F-Secure ID PROTECTION, segui il flusso di attivazione e crea una nuova password master
- Sblocca F-Secure ID PROTECTION e importa le password precedentemente esportate in questa F-Secure ID PROTECTION appena attivata
- Vai su Impostazioni
- Fare clic su Importa password
- Continua con Seleziona
- Installa F-Secure ID PROTECTION su altri dispositivi e collegali a quello installato su Windows.
Article no: 000025463
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