Comment obtenir la protection F-Secure ID ou les fichiers Journal KEY? - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <h3 data-version="7" data-article="000021624" data-id="issue">Issue:</h3> <p>Comment puis-je obtenir les fichiers Journal pour F-Secure ID Protection ou F-Secure KEY?</p> <h3 data-id="resolution">Resolution:</h3> <p>Selon que vous utilisez un ordinateur Windows ou un ordinateur Mac, les fichiers Journal ID Protection ou KEY sont stockés localement à des emplacements différents. Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer les fichiers Journal sur votre ordinateur.<br><br> Les fenêtres:</p><ol><li> Sélectionnez le Menu <b>Démarrer</b> à l'extrémité gauche de la barre des tâches.</li><li>Tapez <i>F-Secure</i> jusqu'à ce que l' <i>Outil d'assistance F-Secure</i> apparaisse.</li><li>Sélectionnez App <b>Outil d'assistance F-Secure.</b> La boîte de dialogue Outil d'assistance s'ouvre.</li><li>Sélectionnez <b>Exécuter les diagnostics</b> . L'outil commence à collecter des informations.</li><li>Une fois que c'est fait, l'outil crée le fichier de sortie sur votre Bureau. Le nom du fichier d' Archiver est <i>fsdiag.zip</i> .</li><li>Joignez le Fichier journal <i>fsdiag.zip</i> à votre réponse par E-mail .</li></ol><div> MacOS:<ul><li> Cliquez sur l' Icône de la loupe dans le coin supérieur droit et Parcourir à ~ / Library / Application Support / F-Secure / Pwmgr /</li><li>Copiez tous les fichiers avec. l' Extension de Journal sur le bureau.</li><li>Joignez les fichiers Journal à votre réponse par E-mail .</li></ul></div> <p>Article no: 000021624</p> <p><img src="https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png" alt="powered by Google Translate" border="0" class="embedImage-img importedEmbed-img"></img><br>The content of this article has been machine translated from the English source article.<br>While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.</p> </article> </main>