SENSE väittää että ei ole verkkoyhteyttä vaikka verkko toimii

Missä vika, kun SENSE väittää toistuvasti ettei ole verkkoyhteyttä vaikka verkko toimii koko ajan, tosin asennuksen jälkeen on ilmennyt lagaamista...

Paras vastaus

Viestejä yhteensä

  • RiderRider Viestejä: 17

    IMG_0278.PNG

     

     

     

  • TapsuccaTapsucca Viestejä: 501 Former F-Secure Employee

    Hei @Rider ja kiitos viestistäsi.

     

    Tämä vaatii tarkempaa tutkintaa, joten avaan tästä tukipyynnön ja tukemme on teihin yhteydessä sähköpostitse mahdollisimman pian.

  • sam_hesam_he Viestejä: 8

    Samaa "No Internet" väitettä esiintyy myös täällä.

     

  • TapsuccaTapsucca Viestejä: 501 Former F-Secure Employee

    Hei @sam_he ja kiitos viestistäsi.

     

    Avasin tukipyynnön tukeemme myös teille ja teihin ollaan yhteydessä sähköpostitse.

    Andy-P
  • Andy-PAndy-P Viestejä: 339 Former F-Secure Employee

    Moi @Rider,

     

    Kehittäjämme haluaisi tietää tutkimuksiaan Ciscon modeemisi nimen ja mallin. Jos mahdollista, kirjoitathan sen tähän. Kiitos paljon!

  • RiderRider Viestejä: 17

    Terve @Andy-P,


    SENSE on liitetty Ciscon kaapelimodeemin, malli EPC3825 Eurodocsis 3.0 / Sonera,  Ethernet RJ-45 CAT-5 kaapelilla.

    T: Olli

    Tapsucca
  • RiderRider Viestejä: 17

    @Andy-P

    Jos haluatte, voin testata vielä niin että laitan kaapelimodeemista palomuurin päälle ja katson mitä tapahtuu. Jos toimii normaalisti sen jälkeen, niin "syyllinen" oli todennäköisesti Norton Security Premium.

    t: Olli

Tämä keskustelu on suljettu.