SENSE väittää että ei ole verkkoyhteyttä vaikka verkko toimii

Rider
Rider Viestejä: 17
kohteessa F-Secure SENSE Router

Missä vika, kun SENSE väittää toistuvasti ettei ole verkkoyhteyttä vaikka verkko toimii koko ajan, tosin asennuksen jälkeen on ilmennyt lagaamista...

Tykkää

Viestejä yhteensä

  • Rider
    Rider Viestejä: 17

    IMG_0278.PNG

     

     

     

    Tykkää
  • Tapsucca
    Tapsucca Viestejä: 501 Former F-Secure Employee

    Hei @Rider ja kiitos viestistäsi.

     

    Tämä vaatii tarkempaa tutkintaa, joten avaan tästä tukipyynnön ja tukemme on teihin yhteydessä sähköpostitse mahdollisimman pian.

    Tykkää
  • sam_he
    sam_he Viestejä: 8

    Samaa "No Internet" väitettä esiintyy myös täällä.

     

    Tykkää
  • Tapsucca
    Tapsucca Viestejä: 501 Former F-Secure Employee

    Hei @sam_he ja kiitos viestistäsi.

     

    Avasin tukipyynnön tukeemme myös teille ja teihin ollaan yhteydessä sähköpostitse.

    Andy-P
    1Tykkää
  • Andy-P
    Andy-P Viestejä: 339 Former F-Secure Employee

    Moi @Rider,

     

    Kehittäjämme haluaisi tietää tutkimuksiaan Ciscon modeemisi nimen ja mallin. Jos mahdollista, kirjoitathan sen tähän. Kiitos paljon!

    Tykkää
  • Rider
    Rider Viestejä: 17

    Terve @Andy-P,


    SENSE on liitetty Ciscon kaapelimodeemin, malli EPC3825 Eurodocsis 3.0 / Sonera,  Ethernet RJ-45 CAT-5 kaapelilla.

    T: Olli

    Tapsucca
    1Tykkää
  • Rider
    Rider Viestejä: 17

    @Andy-P

    Jos haluatte, voin testata vielä niin että laitan kaapelimodeemista palomuurin päälle ja katson mitä tapahtuu. Jos toimii normaalisti sen jälkeen, niin "syyllinen" oli todennäköisesti Norton Security Premium.

    t: Olli

    Tykkää
Tämä keskustelu on suljettu.

Kategoriat