Syncronointi Android vs. PC

Kenari

Hei

 

Synkronointi Samsung S3:n ja Samsung Galaxy Tab 3 Lite tabletin välillä toimii. Minulla on Premium versio. Aiemmin synkronointi toimi myös PC:n kanssa mutta jossain vaiheessa enää ei. PC sanoo laitteita liittäessä vain että "Palvelinyhteyttä ei voitu muodostaa. Tarkista Internet-yhteys ja synkronointikoodi." Koodia olen hakannut kymmeniä kertoja joten se lienee oikein..... aivan sama luonko sen puhelimella vain tabletilla.

 

Olen poistanut ohjelman kaikista laitteista ja asentanut yksitellen uudestaan. Vain PC:n kanssa on ongelma. Se sanoo vain ohjelman olevan KEY FREE -versio. Eikä mikään yrittämäni tuota tulosta.

 

Versio on 4.3.1.

RaiRai

Moi! @Kenari

 

Tarvitsemme KEY:n lokitiedostoja jotta voimme tutkia ongelmaa tarkemmin.

 

Tukemme on lähettänyt sinulle sähköpostia. Jatketaan asian selvittämistä sitä kautta.

Kenari

Hei,

 

lähetin lokitiedostot 16.11.2016, sen jälkeen ei ole tapahtunut mitään eikä kukaan ole ottanut yhteyttä. Tilanne pc:n kanssa on yhä sama. Ohjelmaversiot on päivitetty kuten pyydettiin tekemään, ei apua.

RaiRai

@Kenari Pahoittelut viivästyksestä. Tukemme on lähettänyt tänään sinulle sähköpostia ja toimintaohjeita. Vastaathan suoraan siihen viestiin tarvittaessa.