Sense katkoo yhteyttä ja spotify ei toimi

KTP

Hei,

minulla on aiemmin ollut f secure safe ja vpn eikä ongelmia netin kanssa ole ollut. Ostin tarjouksesta Sensen ja sen jälkeen wifi on alkanut välillä pätkimään. Wifi katoaa hetkeksi ja palaa vähän ajan päästä ja kun wifi kerran katkeaa niin sitten, kun se alkaa taas toimimaan uudestaan spotify jää offline tilaan eikä yhdistä, vaikka selaimella netti toimii.

Missä vika? Olen vaihtanut jo sensen kanavaa toiseen, eikä se ole tuonut muutosta.

KTP

Ja lisänä vielä se, että toisella tabletilla ei enää pääse Google play kauppaan, Galaxy Storeen tai Yle areenaan vaan tulee ilmoitus, että "sovellus vaatii verkkoyhteyden toimiakseen", vaikka wifi yhteys on olemassa.

[Deleted User]

Hei @KTP !

Tervetuloa yhteisöön ja pahoittelut viivästyneestä vastauksesta!

Tuohon Spotifyn toimivuuteen en harmillisesti kyllä osaa sen tarkempaa sanoa mutta onko siis kuitenkin niin, että jos suljet Spotifyn ja avaat tämän uudelleen niin se menee takaisin Online tilaan? Onko kyseisellä laitteella jossa sinulla on tuo Spotify käytössä niin myös FREEDOME? Ja oliko kyseessä tietokone (Windows, macOS) vai jokin älylaite (Android, iOS)?

Näihin muihin sovelluksien 'sovellus vaatii verkkoyhteyden toimiakseen' niin voisi tämä hieman viitata vanhentuneeseen IP-osoitteeseen joka löytyy laitteen välimuistista. Löysin hyvän artikkelin Ylen omilta sivuilta liittyen asiaan täällä. Suosittelen siis kokeilemaan tuota välimuistin tyhjennystä kaikkien sovelluksien osalta jotka antaa tuon ilmoituksen ja tarkistamaan ilmeneekö ongelmia vielä senkin jälkeen.

KTP

Hei,

käytössä on windows tietokone, johon on asennettu Freedome.

Spotify jää offline tilaan, samoin tietokoneen näytön oikeassa alareunassa oleva yhteyskuvake jää offline tilaan. Selaimessa netti toimii kuitenkin normaalisti.

Välimuistin tyhjennys ei tabletissa tuonut ratkaisua.