Pääsalasana kenkkuilee vaihdon jälkeen

Mukkis36

Minulla on ollut käytössä Key Premium laitteissa: Win10-pc, iPad ja iPhone. 

Vaihdoin pääsalasanan pc:llä, poistin Keyn appit molemmista iOS-laitteista ja latasin appit niihin uudelleen.

Pc:n Key toimii, mutta kysyy heti avaamisen jälkeen "toisessa laitteessa vaihdettua pääsalasanaa", johon ei hyväksy tiedossa olevaa vanhaa salasanaa. Eli en saa "naitettua" Keytä enää iOS-laitteisiin.

 

Voinko tehdä itkun lomassa mitään, jolla saisin iOS-laitteiden Keyt toimimaan pc:ssä olevan Keyn kanssa yhteen?

Mukkis36

Sain toimimaan!  Keyn käyttöohjeet ovat vaan p:stä. Tai eihän niitä oikeasti olekaan missään vaan ne ovat palasina netissä ja keskustelupalstoilla. 

FS_Ekku

Hei @Mukkis36,

 

Hyvä kuulla, että sait toimimaan. F-Secure KEY tuotteelle ei valitettavasti löydy suomenkielisiä ohjeita, mutta englanninkieliset löytyvät seuraavan linkin takaa: https://help.f-secure.com/product.html#home/key/Multi-platform/en

Mukkis36

Ongelmana oli kolmen laitteen välillä pääsalasanan päivitys ja sanavirhe.