Sense ei käynnisty

Yritin ottaa tänään uutta Senseä käyttöön ensimmäistä kertaa mutta huonosti meni. Asennus Ipad Mini 4:lla eteni siihen vaiheeseen asti hyvin, kun sovellus ilmoitti tekevänsä Senselle ohjelmistopäivityksen. Jonkin ajan kuluttua sovellus ilmoitti virheestä ja kehotti resetoimaan laitteen. Sensessä näkyi plussa-merkkiset valot. Otin virrat pois päältä Sensestä ja kytkin uudelleen. Laitteeseen ei kuitenkaan syttynyt mitään valoja eikä kumpikaan reset tapa tehnyt mitään.

 

Pistorasiat toimivat ja olen kokeillut eri rasioistakin. Senseen ei syty mitään valoja, ei edes ethernet-porttien merkkivaloja. Lieneekö virtalähde heti viallinen vai voisiko olla mitään muuta vaihtoehtoa? Laite on tilattu suoraan F-Securen nettikaupasta.

Paras vastaus

  • DJTimpeDJTimpe Viestejä: 2
    Vastaus ✓

    Hämmästyttävää, mutta laite heräsikin muutaman tunnin jälkeen henkiin. 

     

    Sense oli kytkettynä verkkoon ja virrassa noin kolme tuntia tuossa ”kuolleessa tilassa”. Kun kokeilin laitteen kylkiä, niin huomasin pientä lämpöä. Päätinkin kokeilla vielä virtojen katkaisua ja tehdas-resettiä. Siitä se sitten lopulta heräsi, porttien merkkivalot syttyivät ja näyttöön palasi symbolit. Seuraavaksi annoin laitteen hakea päivityksen ennen alkuasennusta. Asennus meni läpi ja nyt laite tuntuu toimivan. 

Vastausvaihtoehdot

  • Oletettavasti doa laite, mutta ole arkipäivänä F-Secureen suoraan yhteydessä puhelimitse tai chatin kautta, niin saat asiaa eteenpäin.

    Tapsucca
Tämä keskustelu on suljettu.