En pääse asentamaan .pkg:tä

Highlighted
Aspirant

En pääse asentamaan .pkg:tä

Hei,

Freedome ilmoitti tänään päivityksen tarpeesta jonka hyväksyin. "We are sorry but it seems upgrade has failed. Please re-install the app."

Latasin F-securen sivuilta uusimman version mutten saa valittua kohdetta asennuksessa ilmoituksella "Kohdetta Freedome ei voida asentaa tähän sijaintiin. KOhteen Freedome asentaja ei salli ohjelman asentamista sinne."

Kuinka tulisi toimia, että asennus pääsisi alkuun?

Näyttökuva 2018-1-8 kello 12.46.06.png(Löysin vanhan, toissavuoden  Freedome dmg:n koneeltani jonka asennus onnistui hyvin, mutta siitä ei pääse päivittämään uuteen versioon.)

 

Kiitos jo etukäteenavusta!

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
F-Secure

Re: En pääse asentamaan .pkg:tä

Hei @Naase ja kiitos viestistä!

 

Tarkistaisitko mikä Mac OS X versio sinulla on käytössä. Version tiedon pääsee näkemään vasemman yläkulman Apple -valikosta ja valitsemalla "Tietoja tästä Macistä". Vanhin tuettu OS X on 10.10. 

 

Jos käyttöjärjestelmä on tuettu, suosittelen Freedomen "täydellistä" poistoa.

 

Poista siis Freedome Ohjelmat kansiosta. Poista myös hakemistojen "/Library/Application Support/F-Secure/FSFreedome" ja "~/Library/Application Support/F-Secure/FSFreedome" sisältö. Tässä kannattaa käyttä Finderin Mene kansioon toimintoa. 

 

"Your F-Secure Freedome Key" tulee poistaa Avainnippu sovelluksesta (löytyy salasanat kategoriasta).

 

Lopuksi siirrä kaikki vanhat asennustiedostot (.dmg ja .pkg) roskakoriin ja tyhjennä roskakori.

 

Freedomen uudelleenasennusta varten saat asennuspaketin täältä: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/downloads#freedome

Ystävällisin terveisin/ Best Regards,

ILLY

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.

View solution in original post

2 REPLIES 2
F-Secure

Re: En pääse asentamaan .pkg:tä

Hei @Naase ja kiitos viestistä!

 

Tarkistaisitko mikä Mac OS X versio sinulla on käytössä. Version tiedon pääsee näkemään vasemman yläkulman Apple -valikosta ja valitsemalla "Tietoja tästä Macistä". Vanhin tuettu OS X on 10.10. 

 

Jos käyttöjärjestelmä on tuettu, suosittelen Freedomen "täydellistä" poistoa.

 

Poista siis Freedome Ohjelmat kansiosta. Poista myös hakemistojen "/Library/Application Support/F-Secure/FSFreedome" ja "~/Library/Application Support/F-Secure/FSFreedome" sisältö. Tässä kannattaa käyttä Finderin Mene kansioon toimintoa. 

 

"Your F-Secure Freedome Key" tulee poistaa Avainnippu sovelluksesta (löytyy salasanat kategoriasta).

 

Lopuksi siirrä kaikki vanhat asennustiedostot (.dmg ja .pkg) roskakoriin ja tyhjennä roskakori.

 

Freedomen uudelleenasennusta varten saat asennuspaketin täältä: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/downloads#freedome

Ystävällisin terveisin/ Best Regards,

ILLY

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.

View solution in original post

Aspirant

Re: En pääse asentamaan .pkg:tä

Ah, mulla oli vanha käyttis (10.9.jotain..). Päivitin käyttiksen ja nyt asenuspaketti toimi.

 

Mutta näistä kohteista; "/Library/Application Support/F-Secure/FSFreedome" ja "~/Library/Application Support/F-Secure/FSFreedome",  ei jostain syystä löytynyt lainkaan f-secure tai freedome -sisältöä. Ehkä high sierran asennus jotenkin poisti ne vanhat sisällöt? Aikaisemmin olen freedomen asennusongelmissa poistellut juuri noista kohteista freedome-sisältöä.

 

Poistin kuitenkin vanhat freedome dmg.t ja pkg.t latauksistani ja uusin freedome-asennus sujui hyvin ja toimii.

 

Kiitos avusta!