Käyttöoikeuksien lisääminen ei toimi

Muutin SAFE-tilaukseni viidestä käyttöoikeudesta seitsemään 24.12.2016, mutta muutos ei ole kuitenkaan vieläkään (11.1.2017)päivittynyt tilaustietoihin.

Cleverbridgen mukaan tilaus on laskutuksen/tilauksen osalta kunnossa ja ongelma on teknistä sorttia, mitäs nyt tehdään?