peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Yhteiset tukiaiheet

Lajitteluperuste:
Olet ottanut kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöön My F-Securessa. Koska et voi käyttää mobiilipuhelintasi, et voi luoda todennuskoodia...
Näytä koko artikkeli
Tässä taulukossa on kuvattu F-Secure-kuluttajatuotteiden ominaisuudet.
Näytä koko artikkeli
My F-Secure -sivulla voit tutkia tilauksesi tietoja (tilausjakso, jäljellä olevien päivien määrä ja vapaiden käyttöoikeuksien määrä).Lisätietoja...
Näytä koko artikkeli
Tilaus-sivu tulee näkyviin. Tällä sivulla voit muuttaa tilaukseen liittyviä tietoja, hallita suojaamiesi laitteiden määrää, tutkia kuitteja ja muuttaa...
Näytä koko artikkeli
Voit tarkastella ja muokata tilitietoja seuraavasti:
Näytä koko artikkeli
Voit jakaa tilauksesi ystävän tai perheenjäsenen (alikäyttäjän) kanssa kutsumalla hänet My F-Secure -ryhmääsi.Näin ne voivat suojata laitteensa...
Näytä koko artikkeli
Suosittelemme PC:n tai Macin käyttämistä tämän ominaisuuden määrittämiseen.
Näytä koko artikkeli
Kun olet poistanut My F-Secure -tilin kaksivaiheisen tunnistuksen käytöstä, sinulta ei enää pyydetä suojauskoodia, kun kirjaudut sisään.
Näytä koko artikkeli
Tärkeää: Tilauksesi vanhentuu tänään, ja laitteitasi ei enää suojata.Jos tilauksesi on automaattisesti uudistuva, sitä ei enää uudisteta.
Näytä koko artikkeli
Tämä peruuttaa automaattisen uusimisominaisuuden.Tilauksesi pysyy voimassa ja aktiivisena, kunnes nykyinen tilaus umpeutuu.
Näytä koko artikkeli
Kun olet määrittänyt kaksivaiheisen tunnistautumisen My F-Securessa, lataa palautuskoodit näitä ohjeita noudattamalla.
Näytä koko artikkeli
My F-Secure on suojauksesi keskus.Se on kaikkien F-Secure SAFE- tai F-Secure TOTAL -tilauksesi alaisuudessa suojattujen laitteiden hallintaportaali ja...
Näytä koko artikkeli
Voit päivittää My F-Secure -tilisi kirjautumissähköpostiosoiteen tai muuttaa sitä seuraavasti:Kirjaudu My F-Secure -palveluun. Kun olet kirjautunut...
Näytä koko artikkeli
Sinun on rekisteröidyttävä My F-Secure -palveluun, koska ilman voimassa olevaa tiliä et voi aloittaa laitteiden suojausta F-Secure SAFE- tai F-Secure...
Näytä koko artikkeli
Jos uskot, että et enää tarvitse My F-Secure -tiliä, voit pyytää tilin poistamista pysyvästi ottamalla yhteyttä asiakastukeemme chatin kautta tai...
Näytä koko artikkeli
Napsauta My F-Secure -kirjautumissivulla olevaa Rekisteröidy nyt -linkkiä.
Näytä koko artikkeli
Jos valitset tilausta ensimmäisen kerran ostaessasi automaattisen uusimisvaihtoehdon, tilauksesi ja käyttöoikeutesi uusitaan automaattisesti niiden...
Näytä koko artikkeli
Siihen voi olla monia syitä, miksi tuotteen tilaus pysyy vanhentuneena.Tuotteen ja tilauksen välinen ristiriitaOlet ehkä valinnut toisen...
Näytä koko artikkeli
Napsauta My F-Secure -kirjautumissivulla olevaa Forgot your password? (Unohditko salasanasi?) -linkkiä.
Näytä koko artikkeli
Huomautus: Jos poistat alikäyttäjän, tätä alikäyttäjää ei enää suojata.
Näytä koko artikkeli
Huomautus: Kun poistat käyttöoikeuden laitteesta, F-Secure-ohjelmaa ei poisteta kyseisestä laitteesta. Jos haluat poistaa F-Secure-tuotteen...
Näytä koko artikkeli
F-Secure SAFE (tai F-Secure TOTAL) -käyttöoikeuteni ovat umpeutumassa, mutta kun kirjaudun My F-Secure -palveluun, en saa selville, miten...
Näytä koko artikkeli
Kaksivaiheinen tunnistautuminen on ominaisuus, joka lisää uuden suojaustason My F-Secure -tilillesi. Tämä uusi suojaustaso varmistaa, että kukaan muu...
Näytä koko artikkeli
My F-Secure -portaalissa voit vaihtaa tilisi asetuksia, kuten salasanan, kaksivaiheisen varmistuksen, nimen, automaattisen uusinnan ja...
Näytä koko artikkeli
Jos olet ostanut F-Secure-tuotteen F-Securen virallisilta eCommerce-kumppaneilta (vain Cleverbridge ja Digital River), sinulla on oikeus 30 päivän...
Näytä koko artikkeli
Tietokoneessa kannattaa käyttää vain yhtä hyvää tietoturvatuotetta. F-Securen tietoturvatuotteen on avattava tiedostoja, jotta ne voidaan tarkistaa. Jos jokin toinen tietoturvatuote yrittää avata samoja tiedostoja samaan aikaan, se on odotettava tiedostojen vapautumista. Tämä aiheuttaa usein ongelmia. Ohjelmia ei esimerkiksi ehkä käynnistetä oikein tai koko järjestelmä saattaa kaatua. Tietoturvatuotteemme havaitsee ja poistaa useimpien tietoturvaohjelmistojen toimittajien tietoturva- ja palomuurituotteet automaattisesti asennuksen aikana. Muiden toimittajien tietoturvatuotteista julkaistaan kuitenkin uusia versioita koko ajan, joten F-Securella kestää jonkin aikaa reagoida niihin ja tukea niiden kaikkien asennuksen poistamista. Tästä syystä suosittelemme muiden tietoturva- ja palomuuriohjelmistojen poistamista manuaalisesti ennen F-Securen tuotteiden asennusta laitteeseen. Aiheeseen liittyviä tietoja Miten ristiriitaisia tietoturvatuotteita voi poistaa manuaalisesti PC-tietokoneessa? Miten ristiriitaisia tietoturvatuotteita voi poistaa manuaalisesti Mac-tietokoneessa? Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Huomautus: Vaiheet saattavat vaihdella hieman eri Windows-versioissa. Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli. Valitse Ohjelmat ja toiminnot (Windows 10, 8, 7) tai Poista ohjelman asennus (Windows Vista). Etsi tietoturvatuote, jonka haluat poistaa. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista tai muuta. Käyttäjän tilinvalvonta saattaa tulla näkyviin. Kirjoita järjestelmänvalvojan tunnistetiedot ja valitse Kyllä. Poista tietoturvatuotteen asennus toimimalla asennusikkunaan näkyviin tulevien ohjeiden mukaan. Viimeistele koko tuotteen asennuksen poisto käynnistämällä tietokone uudelleen pyydettäessä. Aiheeseen liittyviä tietoja Miten ristiriitaisia tietoturvatuotteita voi poistaa manuaalisesti Mac-tietokoneessa? Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Etsi ohjelmistotoimittajan antamat asennuksenpoisto-ohjeet ja toimi niiden mukaan. Yleensä toimittajat ovat lisänneet erillisen asennuksen poistamiseen käytettävän sovelluksen asennuslevykuvaan (*.dmg) tai pääsovelluksen mukaan Ohjelmat-kansioon. Voit kokeilla seuraavia: Avaa Finder > Ohjelmat. Etsi sen tietoturvatuotteen kansio, jonka haluat poistaa. Avaa kansio ja kaksoisnapsauta kansiossa (mahdollisesti) olevaa asennuksenpoistosovellusta. Vahvista, että haluat poistaa tuotteen asennuksen. Kirjoita todennusikkunaan järjestelmänvalvojan tunnistetiedot ja valitse OK. Viimeistele tuotteen asennuksen poisto käynnistämällä tietokone uudelleen pyydettäessä. Aiheeseen liittyviä tietoja Miten ristiriitaisia tietoturvatuotteita voi poistaa manuaalisesti PC-tietokoneessa? Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli