Näyttökuvien ottaminen

Tiivistelmä

 

Tässä artikkelissa kuvataan, miten voit ottaa näyttökuvia, joita voit sitten liittää tukipyyntöön.

 

Kuvaus

 

Kun otat yhteyttä tekniseen tukeen, tekninen tuki saa usein apua esim. näytössä näkyvistä virheilmoituksista. Näyttökuvien avulla tekninen tuki voi selvittää ongelman nopeasti ja tehokkaasti.

 

Näyttökuvien ottaminen

 

Voit ottaa näyttökuvan seuraavasti:

 

  1. Etsi näppäimistöltä Print Screen -näppäin. Sen nimi voi olla myös "Prnt Scrn", "Print Sc" tai jokin vastaava. Normaalissa näppäimistöasettelussa näppäin sijaitsee oikeassa yläkulmassa.
  2. Voit ottaa näyttökuvan koko näytöstä tai tietystä ikkunasta tekemällä jommankumman seuraavista toimenpiteistä:
    • Kopioi parhaillaan aktiivisena oleva ikkuna leikepöydälle painamalla Alt + Print Screen.
    • Kopioi koko näyttö leikepöydälle painamalla Print Screen.
  3. Käynnistä Windows Paint -ohjelma valitsemalla Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Apuohjelmat > Paint.
  4. Valitse Muokkaa-valikosta Liitä. Näyttökuva tulee näkyviin kankaalle.
  5. Tallenna näyttökuvatiedosto.

Voit nyt liittää tiedoston tekniselle tuelle lähetettävään pyyntöön.

 

Vihje: Helpoin tapa ottaa näyttökuva Windows Vistassa ja Windows 7:ssä on käyttää kuvakaappaustyökalua, jonka löytää valitsemalla Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Apuohjelmat > Kuvakaappaustyökalu.

 

Tämä artikkeli englanniksi

Pricing & Product Info

For product info and pricing please go to the F-Secure product page

Versiohistoria
Versionumero
6 / 6
Viimeisin päivitys:
‎06-04-2016 02:17 PM
Päivittäjä:
 
Tunnistelaput (1)