Opprette en FSDIAG-fil

Hvis du har tekniske problemer med sikkerhetsproduktet ditt, kan du sende en FSDIAG-fol til teknisk støtte. Filen inneholder informasjon som kan brukes til å søke etter feil og løse problemer som er spesifikke for datamaskinen din.

 

Du kan opprette filen ved å bruke Støtteverktøy-programmet. Programmet samler inn viktig informasjon om systemet og dets konfigurasjon. Informasjonen inkluderer produktdetaljer, operativsystemlogger og systeminnstillinger. I enkelte tilfeller kan denne informasjonen vurderes som konfidensiell. Dataene som samles inn av Støtteverktøy, lagres lokalt på datamaskinen din. Innsamling av informasjonen kan ta flere minutter.

 

Instruksjoner om hvordan du oppretter og sender inn FSDIAG-filen, finner du på vår støtteside.

 

Hvis du bruker vårt sikkerhetsprodukt på en Mac-maskin, følger du instruksjonene på vår støtteside for Mac.

 

Denne artikkelen på engelsk

Pricing & Product Info

For product info and pricing please go to the F-Secure product page

Versjonslogg
Revidering #
7 av 7
Sist oppdatert:
‎15-12-2016 10:52 AM
Oppdatert av: