Hvordan sender jeg inn en stor FSDIAG-fil via FTP?

Vår kundestøtte kan be deg om å opprette og sende en FSDIAG-fil til vår tekniske kundestøtte. Hvis størrelsen på FSDIAG-filen er større enn 10 MB, er den for stor til å kunne sendes via e-post. Du kan imidlertid laste den opp til FTP-stedet vårt. Sørg for at du har et saksnummer før du sender filen. Du vil motta et saksnummer i e-postmeldingen fra kundestøtte.

  1. Gi nytt navn til FSDIAG.TAR.GZ-filen på skrivebordet.
    1. Høyreklikk på filen og velg Gi nytt navn.
    2. Legg til saksnummeret i filnavnet. Eksempel: [Ditt saksnummer her]_FSDIAG.TAR.GZ.
  2. Høyreklikk på Start-ikonet i Windows og velg Åpne Windows Utforsker. Et Windows Utforsker-vindu åpnes.
  3. Skriv ftp://ftp.f-secure.com/incoming i adressefeltet, og trykk deretter på Enter.
  4. Kopier FSDIAG-filen du endret navn på, til vinduet (eller dra og slipp den der).
  5. Svar på e-postmeldingen fra vår kundestøtte for å informere om at du nå har lastet opp FSDIAG-filen.
Pricing & Product Info

For product info and pricing please go to the F-Secure product page

Versjonslogg
Revidering #
11 av 11
Sist oppdatert:
‎22-12-2017 06:25 PM
Oppdatert av:
 
Etiketter (1)