Hva kan jeg gjøre når produktet viser at virusdefinisjonene er gamle eller foreldet?

Oppdateringer vurderes som gamle etter sju dager. Du bør alltid forsøke å holde virusdefinisjonsdatabasen oppdatert fordi virus kan endre seg svært raskt, og F-Secure kan komme med flere oppdateringer hver dag.

Hvis det er første gang datamaskinen blir slått på i løpet av de siste sju dagene, for eksempel etter en ferie, vil hele oppdateringspakken automatisk bli lastet ned og installert i løpet av 30 minutter.

Hvis produket fremdeles indikerer at virusdefinisjonene er foreldet, kan du prøve følgende:

Merk: Kontroller at abonnementet på produktet eller lisensen fremdeles er gyldig.

  1. Kontroller at internettforbindelsen er riktig konfigurert, og at den fungerer. Du trenger en aktiv internettforbindelse for å motta oppdateringer.
  2. Høyreklikk på produktikonet i systemstatusfeltet og velg Se etter oppdateringer.
  3. Kontroller at datoen og klokkeslettet i Windows er riktig. Uriktige innstillinger kan medføre at produktet melder om at virusdefinsjonene er foreldet.
  4. Pass på at du har nok diskplass på datamaskinen.
  5. Last ned og utfør fsaua-reset-verktøyet. Det tilbakestiller F-Secures automatiske oppdateringsagent (fsaua).
  6. Hvis handlingene ovenfor ikke hjelper, anbefaler vi at du avinstallerer produktet og deretter installerer det på nytt.
  7. Kontakt til slutt kundestøtte hos F-Secure hvis produktet fremdeles viser at virusdefinisjonene er gamle etter at du har installert på nytt.
Pricing & Product Info

For product info and pricing please go to the F-Secure product page

Versjonslogg
Revidering #
7 av 7
Sist oppdatert:
for en uke siden
Oppdatert av:
 
Etiketter (1)