cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

F-Securen mobile securityn siirto ei onnistunut

Highlighted
Novice

F-Securen mobile securityn siirto ei onnistunut

Hei, 

 

Ostin uuden puhelimen tänään ja haluaisin saada siirrettyä vanhasta älypuhelimesta uuteen älypuhelimeeni F-Securen Mobile Securityn, mutta ei onnistu, ei edes, vaikka poistin vanhasta puhelimesta koko em. tietoturva-sovelluksen. Tulee teksti, että enimmäismäärä on käytetty, ota yhteys tukeen. En haluaisi soittaa, koska siitä aiheutuisi minulle kuluja. 

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Moderator

Re: F-Securen mobile securityn siirto ei onnistunut

Hei @Miia77,

 

Tässä tapauksessa voit olla yhteydessä Chat tukeemme jossa pystyt kirjoittamaan reaaliajassa asiakaspalvelijallemme. Chat tukeen pääset seuraavalta sivulta painamalla oikeasta alakulmasta löytyvää sinistä laatikkoa: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

 

Kun pääset chattiin, niin kerro asiakaspalvelijalle tilauskoodisi joka on muodossa XXXX-XXXX-XXXX niin hän pystyy auttamaan sinua siirtämään lisenssin vanhasta puhelimesta uuteen.

 

Chat tukemme on auki arkisin 8-18.

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Ekku

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta. Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes. Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
1 REPLY 1
Moderator

Re: F-Securen mobile securityn siirto ei onnistunut

Hei @Miia77,

 

Tässä tapauksessa voit olla yhteydessä Chat tukeemme jossa pystyt kirjoittamaan reaaliajassa asiakaspalvelijallemme. Chat tukeen pääset seuraavalta sivulta painamalla oikeasta alakulmasta löytyvää sinistä laatikkoa: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

 

Kun pääset chattiin, niin kerro asiakaspalvelijalle tilauskoodisi joka on muodossa XXXX-XXXX-XXXX niin hän pystyy auttamaan sinua siirtämään lisenssin vanhasta puhelimesta uuteen.

 

Chat tukemme on auki arkisin 8-18.

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Ekku

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta. Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes. Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.