F-Secure Total,lisäkäyttöoikeuksien hankinta verkosta(my.f-secure.com) nykyiselle voimassaolevalle lisenssijaksolle

Executive Member

F-Secure Total,lisäkäyttöoikeuksien hankinta verkosta(my.f-secure.com) nykyiselle voimassaolevalle lisenssijaksolle

Käytössäni on F-Secure Total lisenssi 3:lle laitteelle(Safe,Freedom,Key+ Sense) 1.1.2021 asti.

Tarvetta olisi nostaa käyttöoikeuksia 3-5 ko. päivämäärään asti(21 kk).Verkosta lisäkäyttöoikeuksien hankinta nykyiselle voimassaolevalle lisenssijaksolle ei onnistu(ainoastaan lisenssien uusinta edellisten päättymisen jälkeen).Kuinka toimin?

 

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Highlighted
Moderator

Viite: F-Secure Total,lisäkäyttöoikeuksien hankinta verkosta(my.f-secure.com) nykyiselle voimassaolevalle lisenssijaksolle

Hei @JOnes,

 

Mikäli tilaus on aiemmin aktivoitu kaupasta ostetulla koodilla, lisenssien määrää ei valitettavasti pysty nostamaan My F-Securen kautta nykyisen tilauskauden loppuun, vaan silloin on ikään kuin tehtävä uusi tilaus haluamalleen laitemäärälle, joka jatkaa nykyistä tilausta.

Jos sinulla on vielä rutkasti tilausaikaa jäljellä, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse tai chatin kautta, niin voimme katsoa saammeko räätälöityä sinulle jokin sopiva ratkaisu.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

Ystävällisin terveisin,

FS_Linda

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.
Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.
2 REPLIES 2
Highlighted
Moderator

Viite: F-Secure Total,lisäkäyttöoikeuksien hankinta verkosta(my.f-secure.com) nykyiselle voimassaolevalle lisenssijaksolle

Hei @JOnes,

 

Mikäli tilaus on aiemmin aktivoitu kaupasta ostetulla koodilla, lisenssien määrää ei valitettavasti pysty nostamaan My F-Securen kautta nykyisen tilauskauden loppuun, vaan silloin on ikään kuin tehtävä uusi tilaus haluamalleen laitemäärälle, joka jatkaa nykyistä tilausta.

Jos sinulla on vielä rutkasti tilausaikaa jäljellä, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse tai chatin kautta, niin voimme katsoa saammeko räätälöityä sinulle jokin sopiva ratkaisu.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

Ystävällisin terveisin,

FS_Linda

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.
Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.
Executive Member

Viite: F-Secure Total,lisäkäyttöoikeuksien hankinta verkosta(my.f-secure.com) nykyiselle voimassaolevalle lisenssijaksolle

Ehkä jään odottelemaan tuotteiden  verkkotilausjärjestelmän käytettävyyden mahdollista kohenemista,onhan minulla vielä rutkasti tilausaikaa nykylaitemääräälle jäljellä,"ostamisen sietämätön keveys mottonani".....