cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

fsdiag paketin lähetys

Highlighted
Scholar

fsdiag paketin lähetys

Minnehän tuo työkalun tekemä paketti oikein kuuluisi lähettää, ohjeissa käsketään lähettää asiakaspalveluun.... mutta en ole mistään löytänyt sopivaa linkkiä (Asian hoitamiseen englanniksi ei kielitaito riitä).

 

Viimeisimmän windows päivityksen jälkeen Freedome käynnistyy normaalisti, mutta kun yritän laittaa suojauksen päälle saan ilmoituksen "Virhe, jotakin meni valitettavasti vikaan"

 

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Moderator

Re: fsdiag paketin lähetys

Hei @Marko73,

 

Jos sinulla on jo FSDIAG otettuna koneelta, suosittelen olemaan yhteydessä asiakastukeen puhelimitse tai chatin kautta niin saamme tarkemmin tutkittua ongelmaa.

Yhteystiedot löytyvät täältä: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support
(Arkisin 8-18)

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

H4nsu

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.
Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.
Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
3 REPLIES
Moderator

Re: fsdiag paketin lähetys

Hei @Marko73,

 

Jos F-secure Freedome ei toimi sen jälkeen kun Windows on päivitetty niin ensiksi kannattaa kokeilla Freedomen uudelleenasennusta. Jos se ei auta niin ole yhteydessä asiakastukeemme: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

 

Kun tukipyyntö on aloitettu, niin voit lähettää Freedomen diagnostiikkatiedoston meille sähköpostitse niin tekninen tukemme voi katsoa sen läpi ja löytää ratkaisun ongelmaan.

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Ekku

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta. Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes. Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
Scholar

Re: fsdiag paketin lähetys

Uudelleen asennusta jo aiemmin kokeiltu, asentuu normaalisti mutta ei vaikutusta toimintaan.

Kokeilin poistaa virustorjunnan (Avast) käytöstä, mutta ei vieläkään käynnistä suojausta.

 

Moderator

Re: fsdiag paketin lähetys

Hei @Marko73,

 

Jos sinulla on jo FSDIAG otettuna koneelta, suosittelen olemaan yhteydessä asiakastukeen puhelimitse tai chatin kautta niin saamme tarkemmin tutkittua ongelmaa.

Yhteystiedot löytyvät täältä: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support
(Arkisin 8-18)

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

H4nsu

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.
Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.
Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.