Peruutus

Scholar

Peruutus

Olen puolisen tuntia selannut eri sivustoja, mutta mistään en löydä tietoa kuinka peruutan tilaukseni, vaikka jo lain mukaan sen voi tehdä 14 vrk kuluessa ja itse Freedome lupaa 30 vrk rahat takaisin takuun. Haluan perua vuositilauksen, koska sovellus vie niin paljon verkkoa, että kaikki muu takkuaa, mm Chromecastia ei voi käyttää. Miten siis toimin? 

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Highlighted
Moderator

Re: Peruutus

Hei @Lettu,

 

Jos jatkotilausta ei ole maksettu, voit peruuttaa tilauksen My F-Secure -tilisi asetuksista.

Jos jatkotilaus on jo maksettu, niin sitten ole suoraan yhteydessä meidän asiakastukeen:
https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support
Ark. 8-18

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Sir Walther

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.
Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.
Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.

View solution in original post

4 REPLIES 4
Highlighted
Moderator

Re: Peruutus

Hei @Lettu,

 

Jos jatkotilausta ei ole maksettu, voit peruuttaa tilauksen My F-Secure -tilisi asetuksista.

Jos jatkotilaus on jo maksettu, niin sitten ole suoraan yhteydessä meidän asiakastukeen:
https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support
Ark. 8-18

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Sir Walther

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.
Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.
Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.

View solution in original post

Novice

Re: Peruutus

Sama tilanne kuin nimimerkki "Lettu" : En löydä mistään tietoa kuinka peruutan tilaukseni, vaikka Freedome lupaa 30 vrk rahat takaisin takuun. Haluan perua jo maksamani vuositilauksen, koska lopetin laptopin käytön kokonaan eikä softalla ole siten mitään käyttöä. Olen nyt kokeillut sitä alle kuukauden eli rahat takaisin option pitäisi pelittää! Miten siis toimin? 

Novice

Re: Peruutus

Sama tilanne kuin nimimerkki "Lettu" : En löydä mistään tietoa kuinka peruutan tilaukseni, vaikka Freedome lupaa 30 vrk rahat takaisin takuun. Haluan perua jo maksamani vuositilauksen, koska lopetin laptopin käytön kokonaan eikä softalla ole siten mitään käyttöä. Olen nyt kokeillut sitä alle kuukauden eli rahat takaisin option pitäisi pelittää! Miten siis toimin? 

Novice

Re: Peruutus

Sainkin juuri hoidettu asian kuosiin ripeästi Chat-palvelun kautta. Hyvä!-Njurmi