Périodes de grâce des abonnements FREEDOME

Dans l'éventualité où vous souhaiteriez souscrire une option d'abonnement différente à l'expiration de votre abonnement FREEDOME, la période de grâce vous empêche de saisir votre nouveau code d'abonnement FREEDOME dans le produit.

Scénario 1 : passer d'un abonnement F-Secure FREEDOME via l'App Store à un abonnement multiplateforme FREEDOME ou TOTAL (iOS uniquement)

La durée de la période de grâce dépend du type d'abonnement App Store d'origine :

Type d'abonnement App Store Période de grâce
Abonnement à renouvellement mensuel 3 jours
Abonnement à renouvellement annuel 7 jours

Vous ne pouvez pas activer FREEDOME à l'aide de votre nouveau code d'abonnement avant la fin de cette période. FREEDOME demeure néanmoins totalement opérationnel, et ce même s'il indique que l'abonnement a expiré.

Remarque : Lors du passage à un abonnement multiplateforme F-Secure Freedome ou TOTAL, tout abonnement App Store à renouvellement automatique doit être annulé manuellement dans iTunes. En cas contraire, il sera renouvelé. Pour en savoir plus, consultez les pages d'assistance Apple.

Scénario 2 : passer d'un abonnement F-Secure TOTAL à un abonnement F-SECURE FREEDOME

L'expiration de l'abonnement F-Secure TOTAL s'accompagne d'une période de grâce de 9 jours permettant son renouvellement normal. Pendant cette période de grâce, FREEDOME n'est alors plus opérationnel, à moins que F-Secure TOTAL ne soit renouvelé. Vous pouvez passer à un abonnement multiplateforme FREEDOME et l'activer à l'issue de cette période de grâce.

Si vous n'envisagez pas de renouveler votre abonnement F-Secure TOTAL, vous pouvez vous déconnecter de votre compte F-Secure comme suit :
  1. Ouvrez F-Secure FREEDOME.
  2. Sélectionnez le menu principal dans l'angle supérieur gauche.
  3. Sélectionnez Paramètres > Se déconnecter > Se déconnecter.

Votre abonnement F-Secure TOTAL sera alors résilié sur votre appareil, et vous pouvez saisir le code d'abonnement FREEDOME via le menu Abonnement.

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