Oireet
Ostin F-Secure FREEDOME -tilauksenn Apple AppStoren tai Google Playn kautta, mutta en voi asentaa sitä muihin laitteisiini.
Diagnoosi
Jos olet ostanut FREEDOME -tilauksen Apple AppStoresta tai Google Playsta, tilauksesi on rajattu yhteen käyttöjärjestelmään. Sitä voi kuitenkin käyttää kaikissa samaan Apple ID:hen tai Google-tiliin kytketyissä iOS- tai Android-laitteissa.
Ratkaisu
Jos sinulla on voimassa oleva, automaattisesti uusiutuva tilaus sovelluskaupasta ja haluat vaihtaa sen usean alustan tilaukseen, sinun täytyy ensin peruuttaa sovelluskaupasta ostamasi tilaus.
Sovelluskauppakohtaiset ohjeet tilauksen peruuttamisesta voit lukea täältä:
Note: Vaikka tilaus on peruutettu, automaattisesti uusiutuva App Store -tilaus pysyy voimassa alkuperäisen tilausjakson loppuun. Et voi aktivoida usean alustan tilauskoodia vielä (katso F-Secure-tilausten odotusajat). Kun tilaus on vanhentunut, FREEDOME antaa ilmoituksen, ja voit antaa F-Securen verkkokaupasta saamasi henkilökohtaisen tilauskoodin.
