Nachlauffristen bei FREEDOME-Abonnements

Wenn Sie nach dem Ablauf eines FREEDOME-Abonnements zu einer anderen Abonnementoption wechseln möchten, gibt es Szenarios, in denen eine Nachlauffrist verhindert, dass Sie Ihren neuen FREEDOME-Abonnementcode in das Produkt eingeben können.

Szenario 1: Wechseln von einem im Apple App Store erworbenen F-Secure FREEDOME-Abonnement zu einem F-Secure FREEDOME- oder TOTAL-Abonnement für mehrere Plattformen (nur iOS)

Die Länge der Nachlauffrist ist abhängig vom Typ des ursprünglich im Apple App Store erworbenen Abonnements:

Typ des Abonnements für Apple App Stores Nachlauffrist
Abonnement mit monatlicher Verlängerung 3 Tage
Abonnement mit jährlicher Verlängerung 7 Tage

Während dieses Zeitraums können Sie FREEDOME nicht mit Ihrem neuen Abonnementcode aktivieren; dies ist erst nach Ablauf der Nachlauffrist möglich. FREEDOME bleibt jedoch voll funktionsfähig, obwohl angezeigt wird, dass das Abonnement abgelaufen ist.

Anmerkung: Das sich automatisch verlängernde Abonnement für Apple App Stores muss manuell über Apple iTunes gekündigt werden, wenn zu einem F-Secure FREEDOME- oder TOTAL-Abonnement für mehrere Plattformen gewechselt wird. Das Abonnement wird verlängert, wenn es nicht vorher manuell beendet wird. Weitere Informationen finden Sie auf den Supportseiten von Apple.

Szenario 2: Wechsel von einem F-Secure TOTAL-Abonnement zu einem F-Secure FREEDOME-Abonnement

Nach dem Ablauf eines F-Secure TOTAL-Abonnements gilt eine 9-tägige Nachlauffrist, während der eine normale Verlängerung des F-Secure TOTAL-Abonnements möglich ist und während der FREEDOME im Status „Abgelaufen“ bleibt und nicht verwendet werden kann, sofern es nicht erneut als F-Secure TOTAL verlängert wird. Nach Ablauf der Nachlauffrist können Sie wechseln und Ihr F-Secure FREEDOME-Abonnement für mehrere Plattformen aktivieren.

Wenn Sie nicht beabsichtigen, Ihr F-Secure TOTAL-Abonnement zu verlängern, können Sie sich wie folgt von Ihrem F-Secure-Konto abmelden:
  1. Öffnen Sie F-Secure FREEDOME.
  2. Wählen Sie das Hauptmenü in der linken oberen Ecke.
  3. Wählen Sie Einstellungen > Abmelden > Abmelden.

Dadurch wird das F-Secure TOTAL-Abonnement auf Ihrem Gerät beendet, und Sie können den FREEDOME-Abonnementcode über das Menü Abonnement eingeben.

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