Nachlauffristen bei FREEDOME-Abonnements

Wenn Sie nach dem Ablauf eines FREEDOME-Abonnements zu einer anderen Abonnementoption wechseln möchten, gibt es Szenarios, in denen eine Nachlauffrist verhindert, dass Sie Ihren neuen FREEDOME-Abonnementcode in das Produkt eingeben können.

Szenario 1: Wechseln von einem im Apple App Store erworbenen F-Secure FREEDOME-Abonnement zu einem F-Secure FREEDOME- oder TOTAL-Abonnement für mehrere Plattformen (nur iOS)

Die Länge der Nachlauffrist ist abhängig vom Typ des ursprünglich im Apple App Store erworbenen Abonnements:

Typ des Abonnements für Apple App Stores Nachlauffrist
Abonnement mit monatlicher Verlängerung 3 Tage
Abonnement mit jährlicher Verlängerung 7 Tage

Während dieses Zeitraums können Sie FREEDOME nicht mit Ihrem neuen Abonnementcode aktivieren; dies ist erst nach Ablauf der Nachlauffrist möglich. FREEDOME bleibt jedoch voll funktionsfähig, obwohl angezeigt wird, dass das Abonnement abgelaufen ist.

Note: Das sich automatisch verlängernde Abonnement für Apple App Stores muss manuell über Apple iTunes gekündigt werden, wenn zu einem F-Secure FREEDOME- oder TOTAL-Abonnement für mehrere Plattformen gewechselt wird. Das Abonnement wird verlängert, wenn es nicht vorher manuell beendet wird. Weitere Informationen finden Sie auf den Supportseiten von Apple.

Szenario 2: Wechsel von einem F-Secure TOTAL-Abonnement zu einem F-Secure FREEDOME-Abonnement

Nach dem Ablauf eines F-Secure TOTAL-Abonnements gibt es eine 9-tägige Nachfrist, um eine normale Verlängerung des F-Secure TOTAL-Abonnements zu ermöglichen. Während dieser Nachlauffrist bleibt FREEDOME im Status „Abgelaufen“ und kann nicht verwendet werden, es sei denn, es wird noch als F-Secure TOTAL verlängert. Wenn die Nachfrist abgelaufen ist, können Sie wechseln und Ihr F-Secure FREEDOME-Abonnement für mehrere Plattformen aktivieren.

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