cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Miten tässä firmassa tavallinen kuolevainen saa apua???

Scholar

Miten tässä firmassa tavallinen kuolevainen saa apua???

Hei. Minulla on ongelma (netti ei toim, kun freedome on päällä, fsecure väittää, että tilaus on vanhentunut, vaikka tilausta on jäljellä 5 kk). Laitan viestin help forums sivuille. Kuka minua auttaa? Joku rairai, jolla on ollut sama ongelma puolitoista vuotta sitten, laitta linkin. Johonkin. Ja mitä pitäisi tehdä, että saan asian ratkaistua?? Fsecurelta tätien avustusjoukot hommiin - ja heti!!!

5 REPLIES
Highlighted
Moderator

Re: Miten tässä firmassa tavallinen kuolevainen saa apua???

Hei @Mäkkäri,

 

Kiireellisissä tapauksissa kannattaa olla suoraan yhteydessä meidän tukeen, joko chatin välityksellä tai puhelimitse, niin pystymme tarkkemmin tutkimaan ongelmaa:
https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support (ark. 8-18)

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Sir Walther

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.
Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.
Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
Scholar

Re: Miten tässä firmassa tavallinen kuolevainen saa apua???

Kas, kun en löydä yhtään puhelinnnumeroa. Se olisi ensimmäinen, mitä yrittäisin, jos..

Moderator

Re: Miten tässä firmassa tavallinen kuolevainen saa apua???

Hei @Mäkkäri,

 

Löydät kaikki meidät tukinumerot, kun klikkaat edellisessä viestissäni olevaa linkkiä.

 

Tässä myös suoraan meidän suomenkielisen tuen puhelinnumero: 09 4245 4493

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Sir Walther

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.
Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.
Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
Novice

Re: Miten tässä firmassa tavallinen kuolevainen saa apua???

Joopa joo.
Chatti ei kuulemma toimi ja kello on 15.40.
Ostin tuon VPN-jutun, mutta sain jonkun "safe"-jutun.

 

 

Moderator

Re: Miten tässä firmassa tavallinen kuolevainen saa apua???

Hei @Henry4,

 

Huomaathan, että tukipalvelumme ovat auki ma-pe klo 8-18.

Jos kuitenkin olet yrittänyt päästä tuolloin chattiin siinä onnistumatta, niin sillä hetkellä kaikki meidän chat-asiakaspalvelijat ovat olleet varattuna. Tällöin kannattaa hetken päästä yrittää uudelleen.

 

Viikonloppuisin suomenkielinen tuki on suljettuna.

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Sir Walther

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.
Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.
Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.