La connexion à Freedome VPN est fréquemment perdue sur les appareils Samsung

Symptômes

Votre connexion Freedome VPN est instable ou vous subissez des pertes de connexion intermittentes lorsque vous êtes connecté à Freedome VPN sur certains appareils Samsung.

Diagnostic

Le Smart Manager de Samsung arrête de façon silencieuse l'exécution en arrière-plan de Freedome pour économiser la batterie ou les ressources système de l'appareil.

Solution

Pour empêcher Smart Manager d'arrêter Freedome, vous devez le désactiver pour Freedome :

  1. Lancez l'application Smart Manager.
  2. Appuyez sur Batterie.
  3. Dans la section Optimisation des applications, appuyez sur Détails.
  4. Recherchez Freedome dans la liste et appuyez dessus.

    Remarque : La liste n'est pas forcément classée par ordre alphabétique.

  5. Dans la boîte de dialogue d'optimisation des applications, sélectionnez Désactiver.

Remarque : Le terme exact utilisé dépend de la version de Smart Manager.

Article en anglais

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‎07-11-2016 03:20 PM
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