Freedome for iOS --- lisenssin siirto -ikkuna rikki

Pasiarmas
Pasiarmas Viestejä: 13 Observer

Terve!

 

Joulupukki kantoi kotiin uuden puhelimen jouluna ja nyt kun olen yrittänyt siirtää lisenssiä siihen ilmeni ongelma. Nimittäin Lisenssin siirto-ikkunassa jokainen kirjain tulee eri riville eikä nappuloita tule koskaan näkyville. Ruutua ei saa rullattua alaspäin, joten homma ei etene.

 

Kyseessä iOS 11.2.1 ja iPhone SE.

 

 

Viestejä yhteensä

  • Pasiarmas
    Pasiarmas Viestejä: 13 Observer

    Terve!

     

    Tässä vielä ruutukaappaus asiasta.

     

    P.

     

     

    IMG_6DD595A89257-1.jpegTässä capture

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Viestejä: 0 Former F-Secure Employee

    Hei @Pasiarmas

     

    Olemme tietoisia kyseisestä ongelmasta ja Freedomen IOS versioon on tulossa päivitys, joka korjaa ongelman. Voit yrittää tilapäisesti vaihtaa järjestelmän kielen esimerkiksi englanniksi. Tällöin viesti voisi olla lyhyempi ja napit näkyisivät.

     

  • sittam
    sittam Viestejä: 1 New Member

    Koskahan tämä hyvin tiedossa oleva ongelma korjataan? Minulla on kaksi laitetta, joissa en voi käyttää ostamaani tuotetta juuri tämän ongelman vuoksi.

  • Näsäviisas
    Näsäviisas Viestejä: 784 Superuser
    @sittam

    En tiedä vastausta esittämääsi kysymykseen, moderaattorit ja managerit tietävät.
    Miten on, toimiiko kielen vaihto?

    Kyselee
    Näsäviisas
  • Pasiarmas
    Pasiarmas Viestejä: 13 Observer

    Terve!

     

    Ei valitettavasti toiminut!

     

    Testasin kahdella eri puhelimella. Meilläkin on siis kaksi maksettua lisenssiä käyttämättä ja luurit turvaamatta.

     

    terv. korjausta odotellessa

  • meu33a
    meu33a Viestejä: 3 New Member

     

    Täällä sama ongelma, lisenssi makaa vanhassa puhelimessa/ipadissa eikä pysty vapauttamaan..

    5- lisenssiä ostettu joista 2 on nyt motissa... Laitteet lähtisivät myyntiin mutta eipä viiti tyhjentää.

    Myöskään Eng palstalla ei vastausta asiaan.

     

    F-secure hoi, nyt kaivattaisiin nopeita toimia kohta 2kk on mennyt 2 lisenssistä hukkaan !

     

    (Iphone 5S ja 10.3.2 sekä iOS 9.3.x)

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Viestejä: 0 Former F-Secure Employee

    Hei @meu33a

     

    Voitte tehdä lisenssien vapautuksen myös jollain toisella laitteella jos kyse on tilauksesta joka sisältää enemmän kuin yhden lisenssin. Asentakaa ohjelma uudestaan Windows/Mac tietokoneessa ja syöttäkää koodi uudestaan ohjelmaan niin se antaa sinulle mahdollisuuden vapauttaa kaikki lisenssit, jonka jälkeen voit syöttää koodin niihin laitteisiin missä haluat tilauksen toimivan.

  • meu33a
    meu33a Viestejä: 3 New Member

    Hei,

     

    No jopas, ei tullut mieleenkään että sen voi tosiaan tehdä myös mac osx:ssä.

    Tämä homma viimein toimi ja lisenssit uudelleenaktivoitu toisiin laitteisiin!

    (2kk/2lic tosin meni hieman puluille tilauksesta..)

     

    meu33a

     

     

     

  • XVX
    XVX Viestejä: 12 New Member

    Kokeilin juuri tätä poistoa ja uudelleenasennusta, niin minulla herjaa Macillä uudelleenasennuksen jälkeen ja lisenssiä syöttäessä: ”Ei toimi tässä laitteessa.” joten miten tällainen herja korjataan? 

     

    ---> Vika olikin käyttäjässä. Oli vanha pakettikoodi tallessa ja yritin käyttää sitä. Löysin äsken sattumalta uuden pakettikoodin ja homma toimii. 

Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot