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Freedome を起動させたらどうやってメールを送信できますか。

F-Secure Freedome VPN をご利用の場合、メールの送信ができなくなりますが、受信したメールはいつも通り読むことができます。

一般的にメールは SMTP というプロトコル経由で送信します。不当ユーザーがメールサーバをスパムリレーとして利用するのを防止するために、実質どのインターネット・サービス・プロバイダーも自社メールサーバを使ったメールの送受信を禁止しています。ただし、メールが ISP ネットワーク経由の場合は例外です。

F-Secure Freedome VPN をご利用の際、(お客様が送信するメールを含めた) ネットワーク・トラフィックは全て、お客様がご選択のバーチャル・ロケーション経由となります。そのため、送信するメールはインターネットから ISP に送られ、普通はそこでブロックされます。この場合、「メールの送信が拒否されました」といったエラーメッセージが表示されます。

この問題の解決には、お客様のデバイス上のメールの送信設定を変更する必要があります。多くの ISP では、暗号化された SMTP プロトコル、例えば SMTPS をご利用の場合はインターネット経由のメール送受信が可能となります。SMTPS をご利用の場合、お客様は ISP のメールサーバに対して認証ができます。

通常の SMTP プロトコル・ポートは25であるのに対し、SMTPS のポートはデフォルト設定で465です。単純にお客様のメール設定の SMTP ポート番号を変更して問題が解決するか確認する、という方法もあります。

ポート変更が十分ではないためにメールが機能しない場合、お客様の ISP のドキュメンテーションまたはサポート ページをご参照いただき、デバイスのどの設定内容を変更する必要があるのかご確認ください。これは ISP 固有の設定変更ですので、あらゆるユーザーに対応した詳細な変更方法はございません。

Pricing & Product Info

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バージョン履歴
改訂番号
3/3
最終更新:
‎27-02-2017 10:23 PM
更新者: