F-Secure Freedome peut se déconnecter sur certains périphériques iOS

Symptômes

Vous reconnaissez ce problème de connexion aux symptômes suivantes :

  • La fonction VPN est désactivée ; aucune icône VPN n'est visible sur la barre d'état du périphérique.
  • Le périphérique ne dispose pas de connexion Internet ; aucun trafic n'y entre ou n'en sort.
  • L'application Freedome indique que la protection est désactivée et vous recommande de vérifier manuellement les paramètres.

Diagnostic

En raison d'un bogue dans iOS (ID de bogue Apple 16109161), Le VPN Freedome peut être déconnecté sur certains périphériques iOS. Heureusement, ce problème survient de manière relativement aléatoire et pas sur tous les périphériques.

Solution

Pour résoudre ce problème, supprimez le profil VPN dans les paramètres du périphérique, puis réactivez la protection dans l'application Freedome. Le problème peut également être résolu en redémarrant le périphérique.

Article en anglais

Pricing & Product Info

For product info and pricing please go to the F-Secure product page

Historique des versions
Numéro de la révision
4 de 4
Dernière mise à jour :
‎16-10-2015 04:20 PM
Mis à jour par :
 
Étiquettes (2)