Die Freedome VPN-Verbindung wird auf Huawei- oder Huawei Honor-Geräten häufig unterbrochen

Symptome

Ihre Freedome VPN-Verbindung ist nicht stabil oder die Verbindung wird unterbrochen, wenn eine Verbindung zu Freedome VPN auf Huawei- oder Huawei Honor-Geräten hergestellt wird.

Diagnose

Huawei Emotion UI (EMUI) verhindert im Hintergrund das Ausführen von Freedome, um Energie oder Systemressourcen auf dem Gerät einzusparen.

Lösung

Um zu verhindern, dass EMUI Freedome anhält, müssen Sie Freedome in den EMUI-Einstellungen als geschützte App festlegen.

Anmerkung: Die Schritte können je nach EMUI-Version variieren.

  1. Legen Sie in den EMUI-Gerätemanagementeinstellungen unter Energiesparen in den Energieeinstellungen des Geräts Normal/Intelligent oder Leistungsintensiv fest.
  2. Legen Sie die Freedome-App über die EMUI-Einstellungen (EMUI 3.x) oder die Gerätemanagement-App (EMUI 4.0) als Geschützte App fest.
  3. Sperren Sie die Freedome-App manuell, indem Sie die Liste der offenen Apps aufrufen und die Freedome-App in der Liste leicht nach unten ziehen.

Anmerkung: Sie müssen die Schritte oben nach einem Neustart des Geräts erneut durchführen, da die Einstellungen nach einem Neustart des Geräts verloren gehen.

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Letzte Aktualisierung:
‎07-11-2016 03:32 PM
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