SENSE Android -sovellus ei voi muodostaa yhteyttä SENSE-reitittimeen, kun FREEDOME VPN on käytössä

[#1]

Tämä artikkeli englanniksi

Oireet

Kun SENSE Android -sovellus on päivitetty versioon 1.0.988, sovellus ei voi muodostaa yhteyttä F-Secure SENSE -reitittimeen, kun F-Secure FREEDOME VPN on käytössä. Kun poistat FREEDOME VPN:n käytöstä, sovellus voi muodostaa yhteyden SENSE-reitittimeen ongelmitta.

Diagnoosi

Tutkimme ongelmaa parhaillaan.

Ratkaisu

Jos kohtaat tämän ongelman, lisää SENSE-sovellus VPN:n ohittavien sovellusten luetteloon:

1. Avaa FREEDOME-sovellus.
2. Valitse Asetukset > VPN:n ohittavat sovellukset.
3. Valitse F-Secure SENSE ja lisää se FREEDOME VPN:n ohittavien sovellusten luetteloon.

Nyt F-Secure SENSE muodostaa Internet-yhteyden suoraan ja ohittaa FREEDOME-suojauksen.

Huomautus: Jos käytät jotakin muuta VPN-mobiiliasiakasohjelmaa kuin F-Secure FREEDOME ja havaitset samanlaisen yhteensopivuusongelman, tässä artikkelissa kuvattu ratkaisu voi ratkaista ongelman.