Die SENSE-App kann unter Android keine Verbindung mit dem SENSE-Router herstellen, wenn FREEDOME VPN eingeschaltet ist.

Symptome

Nach dem Upgrade von SENSE für Android auf Version 1.0.988 kann die App keine Verbindung zum F-Secure SENSE-Router herstellen, wenn F-Secure FREEDOME VPN eingeschaltet ist. Wenn Sie FREEDOME VPN ausschalten, kann sich die App jedoch problemlos mit dem SENSE Router verbinden.

Diagnose

Wir untersuchen das Problem derzeit.

Lösung

Wenn dieses Problem auftritt, fügen Sie SENSE zu der Liste der Apps hinzu, die das VPN umgehen:
  1. Öffnen Sie FREEDOME.
  2. Navigieren Sie zu Einstellungen > Apps, die das VPN umgehen.
  3. Markieren Sie F-Secure SENSE, um die App zur Liste der Apps hinzuzufügen, die FREEDOME VPN umgehen.

F-Secure SENSE stellt nun unter Umgehung der Schutzfunktionen von FREEDOME eine direkte Verbindung mit dem Internet her.

Anmerkung: Wenn Sie einen anderen mobilen VPN-Client als F-Secure FREEDOME verwenden und dasselbe Kompatibilitätsproblem auftritt, führt die in diesem Artikel beschriebene Lösung möglicherweise zur Lösung des Problems.

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Versionsverlauf
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Letzte Aktualisierung:
‎25-10-2018 12:11 PM
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