F-Secure SAFE: tietoturvaa kaikille laitteille

Lajitteluperuste:
Kysymys Käynnistin sovelluksen, mutta se jumittuu käyttösopimusehtosivulle. Mitä minun pitäisi tehdä? Vastaus Käyttösopimusehtosivu ladataan Internetistä. Jos sovellus ei voi ladata käyttösopimusehtoja, aktivointiprosessi keskeytyy, etkä voi jatkaa. Kokeile jotakin toista verkkoa (3G, 4G, WiFi jne.). Voit myös yrittää myöhemmin uudelleen.   Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Jos laitteesi on kadonnut, voit toistaa hälytyksen etäsijainnista My F-Secure -palvelusta, mikä voi helpottaa SAFE-suojatun laitteesi paikannusta...
Näytä koko artikkeli
Poista F-Secure SAFE -asennus Mac-tietokoneesta tekemällä alla olevat toimet.
Näytä koko artikkeli
Kysymys Miten pelitilan voi ottaa käyttöön? Vastaus Voit aktivoida pelitilan, jos haluat parantaa pelien suorituskykyä tietokoneessa. Voit aktivoida pelitilan seuraavasti:   Napsauta ilmaisinalueella olevaa tuotekuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse ponnahdusvalikosta Pelitila. Tuote käyttää järjestelmäresursseja nyt optimoidusti siten, että pelit toimivat sujuvasti tietokoneessa. Kun pelitila on käytössä, valintamerkki tulee näkyviin Pelitila-valikkokohteen viereen. Voit poistaa pelitilan käytöstä seuraavasti: Se poistetaan automaattisesti käytöstä, kun tietokone käynnistetään uudelleen tai kun tietokone palautuu lepotilasta. Voit myös poistaa sen käytöstä napsauttamalla tuotekuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla ponnahdusvalikosta Pelitila.
Näytä koko artikkeli
Kysymys Miten voin tyhjentää Android-laitteeni etäältä? Vastaus Jos olet kadottanut mobiililaitteesi tai se on varastettu, voit poistaa kaikki siihen tallennetut tiedot, jotta muut eivät pääse käyttämään niitä. Tämä edellyttää, että olet ottanut varkaudeneston etäkäytön käyttöön.   Kun tyhjennät laitteesi, varkaudenesto poistaa kaikki laitteeseen tallennetut henkilökohtaiset tietosi. Poistettuja tietoja ei voi palauttaa.   Etätyhjennys palauttaa laitteen tehdasasetukset eli laitteen muistista poistetaan kaikki käyttäjän tiedot. Kaikki järjestelmäkansiot, sisäiset muistikortit ja asemat sekä ulkoiset muistikortit tyhjennetään. Muistikortit etätyhjennys tyhjentää rikkomalla niiden indeksoinnin, koska suurten muistikorttien tyhjentäminen voi muutoin kestää kauan. Kun muistikorttia, jonka indeksointi on rikottu, yritetään käyttää, käyttäjää pyydetään alustamaan muistikortti. Muistikortit on helppo poistaa laitteesta, joten suosittelemme, että tallennat kaikki arvokkaat tiedot laitteen muistiin.   Voit tyhjentää mobiililaitteesi etäältä seuraavasti:   Lähetä seuraava tekstiviesti laitteeseesi: #WIPE#<suojakoodi> (Esimerkki: #WIPE#abcd1234 .) Kun laite on tyhjennetty, kaikki siihen tallennetut tiedot ovat hävinneet.   Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Varmistamme F-Secure SAFE -suojauksen toimivuuden päivittämällä ohjelmistoa säännöllisesti. Nämä päivitykset tehdään taustalla käyttäjäää...
Näytä koko artikkeli
Kysymys Käynnistin sovelluksen, mutta se ei viimeistellyt rekisteröintiä. Haluaisin silti täyden maksuttoman palvelujakson. Voinko rekisteröityä jotenkin myöhemmin uudelleen? Vastaus Kyllä. Avaa F-Secure SAFE -sovellus ja siirry tilausnäkymään, jossa on ostovaihtoehto ja uuden koodin syöttövaihtoehto. Jos valitset ostovaihtoehdon, rekisteröintisivu avautuu uudelleen. Kun rekisteröinti on tehty, tarjous on käytettävissä.   Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Kysymys Käynnistin sovelluksen, mutta se jumittuu yrittäessään muodostaa verkkoyhteyttä, ja odotusilmaisin jatkaa pyörimistään. Mitä minun pitäisi tehdä? Vastaus F-Secure SAFE -asiakassovelluksen on aktivoitava F-Securen palvelu ja ladattava uusin tietokanta. Tämä saattaa kestää muutamasta sekunnista kymmeniin sekunteihin verkon nopeudesta riippuen. Jos odottaminen ei ratkaise ongelmaa, käynnistä sovellus uudelleen. Kokeile jotakin toista verkkoa (3G, 4G, WiFi jne.). Voit myös yrittää myöhemmin uudelleen.   Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Yleensä oletusasetuksia ei tarvitse muuttaa, mutta voit määrittää, miten tietokone on muodostanut Internet-yhteyden, jotta voit vastaanottaa...
Näytä koko artikkeli
Question Miten asennan tietoturvatuotteen Mac-version? Answer Ennen kuin aloitat tietoturvatuotteen asentamisen varmista, että tietokoneesi täyttää järjestelmävaatimukset. Katso lisätietoja artikkelista Mitkä ovat tietoturvatuotteen Mac-version järjestelmävaatimukset?.   Varmista myös, että käytettävissä on  tuotteen CD tai verkosta ladattu versio voimassa oleva tuotteen tilauskoodi yhteys Internetiin. Voit asentaa tuotteen seuraavasti:   Kaksoisnapsauta asennustiedostoa (*.dmg) ja sitten *.mpkg-tiedostoa. Tervetuloa ohjelman asentajaan -ikkuna tulee näkyviin. Valitse Jatka. Näkyviin tulee Ohjelmiston lisenssisopimus -ikkuna: Valitse haluamasi kieli, lue sopimus ja valitse Jatka. Jos hyväksyt ohjelmiston lisenssisopimuksen ehdot, valitse Hyväksyn. Perusasennus kohteeseen "Macintosh HD" -ikkuna tulee näkyviin. Jos haluat valita levyn, johon ohjelmisto asennetaan, napsauta Muuta asennuskohdetta -painiketta. Valitse kohde -ikkuna tulee näkyviin. Valitse haluamasi kohde ja valitse Jatka. Valitse Asenna. Jos sinua pyydetään antamaan salasanasi, jotta asentaja saa tehdä muutoksia, anna salasanasi ja valitse OK. Asennus alkaa. Kun asennus on päättynyt onnistuneesti, valitse Sulje. Tietokoneen suojaus edellyttää, että annat voimassa olevan tilauskoodin. Voit antaa koodin heti asennuksen jälkeen, kun painat Tilauskoodia ei ole annettu -ikkunassa Enter-näppäintä tai kun avaat tuotteen käyttöliittymän ja valitset Tilauksen hallinta. Tilauksen hallinta -ikkuna tulee näkyviin. Kirjoita tilauskoodi ja valitse Aseta. Tilauksesi on nyt voimassa ja tietokoneesi on suojattu.
Näytä koko artikkeli
Jos joku vaihtaa laitteesi SIM-kortin, luotettuun numeroon lähetetään ilmoitus. Voit määrittää luotetun numeron seuraavasti:
Näytä koko artikkeli
Kun F-Secure SAFE on asennettuna, verkkosivustojen turvaluokitukset luokittelevat hakutulokset ja ilmaisevat, miten turvallinen tai mahdollisesti...
Näytä koko artikkeli
Question Miten voin soittaa hälytysäänen Android-laitteessani? Answer Jos mobiililaitteesi on kadonnut tai varastettu, voit lähettää siihen tekstiviestin, jonka ansiosta se soittaa hälytysäänen. Tämä kuitenkin edellyttää, että olet ottanut Etävarkaudeneston käyttöön.   Kun puhelimesi soittaa hälytysääntä, soiton voi lopettaa antamalla oikean näytön avaamiskuvion, PIN-koodin tai salasanan. Voit lopettaa hälytysäänen soiton myös lähettämällä puhelimeen toisen tekstiviestin.    Voit soittaa hälytysäänen mobiililaitteessasi seuraavasti:   Lähetä laitteeseesi seuraava tekstiviesti: #ALARM#<suojakoodi>#<repeat count> (Example: #ALARM#abcd1234#5). Voit lopettaa hälytysäänen soiton seuraavasti:   Lähetä laitteeseesi seuraava tekstiviesti: #ALARM#<suojakoodi>#0 (Esimerkki: #ALARM#abcd1234#0).
Näytä koko artikkeli
Tässä videossa esitetään, miten voit suojata lapsesi PC-tietokonetta F-Secure SAFE -ratkaisulla. Näytämme myös, miten voit määrittää aikarajoituksia...
Näytä koko artikkeli
Question Alustin kiintolevyni uudelleen. Onko minun rekisteröitävä tietoturvatuotteen Mac-versio uudelleen? Answer Ei, sinun ei tarvitse rekisteröidä tuotetta uudelleen tietokoneesi kiintolevyn alustamisen jälkeen. Jos sinulla on yhä tuotteen tilauskoodi(xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx), voit asentaa tuotteen uudelleen samalla koodilla.
Näytä koko artikkeli
Kysymys Valitsin tarjouksen lunastusvaihtoehdon (Redeem offer) uPick-palvelussa. Valinta ohjaa minut kuitenkin rekisteröitymään Samsung Apps -kauppaan. Miksi? Vastaus F-Secure SAFE -sovellusta vain esitellään ja kampanjoidaan uPick-palvelun kautta. Varsinainen sovelluksen asennusohjelma löytyy Samsung Apps -kaupasta. Jos et ole rekisteröitynyt Samsung Apps -kaupan käyttäjäksi, sinun on rekisteröidyttävä. Suosittelemme, että rekisteröidyt Samsung Apps -kauppaan joka tapauksessa, sillä Samsung käyttää tätä kanavaa laitteellesi valikoitujen palvelujen tarjoamiseen.   Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Voit varmistaa tietokoneen pysymisen puhtaana haittaohjelmista määrittämällä tietokoneen etsimään ja poistamaan virukset ja muut haitalliset...
Näytä koko artikkeli
Sovellushallinta on F-Secure SAFE -ratkaisuun kuuluvien perhesääntöjen osa. Sovellushallinta on tällä hetkellä käytettävissä vain F-Secure SAFE...
Näytä koko artikkeli
Pelitila vapauttaa järjestelmäresursseja tietokoneessa käynnissä olevien pelien käsittelemiseen vähentämällä tuotteen vaikutusta tietokoneen...
Näytä koko artikkeli
Question Miten voin ottaa tekstiviestihälytyksen käyttöön Android-laitteessa? Answer Voit määrittää, että Varkaudenesto lähettää sinulle tekstiviestin, kun joku vaihtaa mobiililaitteesi SIM-kortin.  Voit käyttää tekstiviestihälytystä seuraavasti:   Avaa sovellus. Napauta Varkaudenesto > Asetukset. Valitse Luotettu numero. Luotettu numero -valintaikkuna avautuu. Määritä luotettu puhelinnumero, johon tekstiviesti lähetetään, kun laitteen SIM-kortti vaihdetaan. Valitse OK. Kun tekstiviestihälytys on käytössä, luotettuun puhelinnumeroon lähetetään tekstiviesti aina, kun laitteessasi oleva SIM-kortti vaihdetaan.
Näytä koko artikkeli
Kysymys Puhelimeni muisti on täynnä. Voinko asentaa Mobile Securityn muistikortille? Vastaus Mobile Securityn voi asentaa vain puhelimen muistiin. Jos sovelluksen asentamista varten ei ole riittävästi tilaa, vapauta tilaa poistamalla tarpeettomia sovelluksia laitteesta.   Mobile Security tarvitsee noin 8 Mt vapaata levytilaa asennusta varten ja toiset 8 Mt mistä tahansa asemasta asennuspaketin tallennusta varten. Voit poistaa *.apk-asennuspaketin, kun sovellus on asennettu. Huomaa myös, että vaikka selaimen välimuisti nopeuttaa selaamista, se voi viedä paljon tilaa. Sen takia suosittelemme, että tyhjennät välimuistin ajoittain.   Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Jos olet asentanut Android-laitteeseesi F-Secure SAFE -kokeiluversion (versio 15.2) Google Play -kaupasta, et valitettavasti näe tätä laitetta My...
Näytä koko artikkeli
Question Miten voin etäpoistaa Android-laitteeni sisältämät tiedot? Answer Jos mobiililaitteesi on kadonnut tai varastettu, voit poistaa kaikki sen sisältämät tiedot ja näin estää ketään käyttämästä niitä. Tämä kuitenkin edellyttää, että olet ottanut Etävarkaudeneston käyttöön.   Kun etäpoistat laitteesi sisältämät tiedot, Varkaudenesto poistaa kaikki henkilökohtaiset tietosi laitteen muistista. Etäpoistettuja tietoja ei voi palauttaa.    Voit etäpoistaa mobiililaitteesi sisältämät tiedot seuraavasti:    Lähetä laitteeseesi seuraava tekstiviesti: #WIPE#<suojakoodi> (Esimerkki: #WIPE#abcd1234). Kun laitteen sisältämät tiedot etäpoistetaan, kaikki tiedot poistuvat laitteen muistista.
Näytä koko artikkeli
Question Miten voin tarkistaa, että Mac-tietokoneeni on suojattu ja automaattiset päivitykset toimivat? Answer Tietoturvatuotteen pääsivulla näkyy vihreä tilakuvake, kun tietokoneesi on suojattu. Jos tilakuvake on keltainen tai punainen, näet tilan syyn käyttöliittymän päänäkymän ylimmällä rivillä.
Näytä koko artikkeli
F-Secure SAFE -ohjelman Android 4.x -tuki sekä aiempien Android 4.x -käyttöjärjestelmäversioiden tuki päättyi helmikuussa 2018. Android 4.x -tuen...
Näytä koko artikkeli
Kysymys En halua käyttää matkapuhelinverkkoa. Voinko aktivoida/päivittää sovelluksen manuaalisesti muilla tavoin? Vastaus Yhteyden muodostavat asiakkaat tunnistetaan ja varmennetaan eri ominaisuuksista esimerkiksi laitteen tilaustyypin ja tilaustunnuksen mukaan. Sovellusta ei voi päivittää manuaalisesti ilman suoraa Internet-yhteyttä puhelimesta. Jos haluat välttää matkapuhelinverkon tiedonsiirtokustannukset, käytä sen sijasta Wi-Fi-verkkoyhteyttä.   Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Tässä artikkelissa kuvataan, miten voit puhdistaa mainosohjelmatiedostoja.   Mikä on mainosohjelma?   Mainosten tukemat ohjelmistot - tai mainosohjelmat - voivat olla mitä tahansa mainoksia näyttäviä ohjelmistoja. Mainokset voidaan usein luokitella myös vakoiluohjelmiksi. Tietokoneissa saattaa olla useita mainosohjelmatiedostoja, etenkin jos olet selannut Internetiä Internet Explorerilla. Saatat asentaa mainosohjelmia vahingossa tietokoneeseen Web-sivulta tai maksuttomien, mainosohjelmapaketin sisältävien ohjelmistojen asennuksen aikana (esimerkiksi useiden vertaisverkko-ohjelmien, kuten Kazaan ja Groksterin, mukana toimitetaan mainosohjelmia).   Mainosohjelmatiedostojen puhdistaminen   Jos havaitset tarpeettomia ponnahdusikkunoita Internetiä selatessasi tai havaitset epätavallista toimintaa tietokonetta käyttäessäsi, tietokoneessasi saattaa olla mainosohjelmia.   F-Secure-tuotteen pitäisi poistaa mainosohjelma tietokoneesta automaattisesti. Jos haluat varmistaa asian, suosittelemme virus- ja vakoiluohjelmatarkistuksen suorittamista:   Avaa pääkäyttöliittymä napsauttamalla ilmaisinalueella olevaa tuotekuvaketta. Valitse Tarkista. Ohjattu tarkistustoiminto käynnistyy. Viimeistele tarkistus toimimalla ohjatun toiminnon ohjeiden mukaan. Jos havaitset mainosohjelmia, joita ei löydy F-Secure-työkaluilla, lähetä meille näyte F-Securen Sample Analysis System -järjestelmää käyttämällä.     Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Kysymys Kuinka paljon automaattisista päivityksistä aiheutuu tiedonsiirtoa? Vastaus Kun automaattinen päivitys on käytössä, Mobile Security tarkistaa päivitysten saatavuuden kerran päivässä, jos Internet-yhteys on käytössä.   Kun sovellukseen on saatavana päivitys, Mobile Security näyttää, kuinka paljon tietoja ladataan ja pyytää vahvistusta ennen latauksen aloittamista.   Jos olet huolissasi tietoliikennekuluista vierasverkossa, aseta verkkosi käyttämään vain oman operaattorisi verkkoa:   Avaa sovellus. Napauta käyttöliittymän alaosassa olevia vaihtoehtoja Lisää > Päivitykset > Automaattinen päivitys > Vain operaattorini. Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
F-Securen tietoturvatuote käyttää Windows Defender -palomuuria tietokoneen suojaamiseen.Kun palomuuri on käytössä, se rajoittaa yhteyksiä tietokoneeseen ja tietokoneesta. Joidenkin sovellusten oikea toiminta voi edellyttää, että niiden...
Näytä koko artikkeli
Question Päivittyykö tietoturvatuotteen Mac-versio todella automaattisesti? Answer Kyllä. Tuote päivittyy automaattisesti taustalla aina, kun muodostat yhteyden Internetiin. Tämä varmistaa, että tietokoneessasi on aina uusimmat päivitykset. Jos tietokoneesi ei ole yhteydessä Internetiin, kun automaattinen päivitys tulee saataville, päivitykset latautuvat automaattisesti, kun muodostat yhteyden Internetiin seuraavan kerran.
Näytä koko artikkeli
Question Toimiiko tietoturvatuotteen Mac-versio yhdessä jonkin muun tietokoneeseeni asennetun virustentorjunta- tai palomuurituotteen kanssa? Answer Ei. Sinun pitää poistaa kaikki kolmansien osapuolien palomuuri- ja virustentorjuntatuotteet.
Näytä koko artikkeli
Kysymys Toimiiko F-Secure Anti-Virus for Mac, jos OS X on käynnissä 64-bittisessä tilassa? Vastaus Kyllä, tuote toimii 64-bittisessä tilassa käynnissä olevassa OS X:ssä.   Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Tässä videossa kuvataan, miten F-Secure SAFE asennetaan Android-laitteeseen.
Näytä koko artikkeli
Question Miksi tietoturvatuotteen Mac-tietokoneille tarkoitetussa versiossa on eri toiminnot kuin Windows-tietokoneille tarkoitetussa versiossa? Answer Tietoturvatuotteen Mac-versio on suunniteltu erityisesti Mac-tietokoneille. Mac- ja PC-tietokoneisiin kohdistuu erilaisia tietoturvauhkia. Mac-tietoturvatuotteeseen sisällytettyjen toimintojen ansiosta käyttö on sujuvaa ja järjestelmäresursseja kuluu huomattavasti vähemmän. Lisäksi Macissa on jo valmiiksi joitakin tietoturvatuotteen PC-versiossa olevia lisätoimintoja, kuten lapsilukkotoimintoa vastaavat käyttörajoitukset, joten näitä lisätoimintoja ei tarvita Macia varten suunniteltuun tietoturvatuotteeseen.
Näytä koko artikkeli
Kun selauksen suojaus on otettu käyttöön, se estää haitallisten sivustojen käytön.
Näytä koko artikkeli
Question Toimiiko F-Secure Anti-Virus for Mac -tuote Mac OS -käyttöjärjestelmän 64-bittisessä tilassa? Answer Kyllä, tuote toimii Mac OS -käyttöjärjestelmän 64-bittisessä tilassa.
Näytä koko artikkeli
F-Secure SAFE -sovellus lähettää ilmoituksia tietyistä sovellustoimista. Suojaus toimii parhaiten, kun pidät oletusasetukset käytössä.
Näytä koko artikkeli
Suosittelemme erillisten Windows-käyttäjätilien määrittämistä kullekin perheenjäsenelle. Kun kullakin tietokoneella on oma Windows-käyttäjätili, voit...
Näytä koko artikkeli
Kun olet uusinut tilauksesi, sinun ei tarvitse tehdä mitään lisätoimia. Laitteessa oleva tuote päivitetään automaattisesti. Päivitys saattaa kuitenkin...
Näytä koko artikkeli
Question Voiko tietoturvatuotteen Mac-versio löytää Windows-haittaohjelmia? Answer Tietoturvatuotteen Mac-versio tunnistaa ensisijaisesti Mac-uhkia ja vain rajoitetusti Windows-haittaohjelmia.
Näytä koko artikkeli
Tässä videossa kuvataan, miten F-Secure SAFE asennetaan PC-tietokoneeseen.
Näytä koko artikkeli
Muokattu isäntätiedosto saattaa tehdä tunnistuksen (uudelleenohjattu isäntätiedosto), vaikka olisit muokannut isäntätiedostomääritystä manuaalisesti...
Näytä koko artikkeli
Tässä artikkelissa käsitellään tärkeitä muutoksia ja ominaisuuksia sekä korjauksia, jotka sisältyvät F-Secure SAFE for PC:n ja Internet Securityn...
Näytä koko artikkeli
Question Miten voin lähettää teknisiä tietoja F-Securelle vianmääritystä varten? Answer Jos F-Secure Anti-Virus for Mac -tuotteen käytössä ilmenee ongelmia, ota yhteys F-Securen tekniseen tukeen.   F-Securen tukityökalulla voi kerätä tietoja järjestelmästä automaattisesti. Työkalu luo joukon lokitiedostoja ja tallentaa ne pakattuun tiedostoon nimeltä fsdiag.tar.gz. Tiedostossa on tietoja käyttämästäsi tietoturvatuotteesta, käyttöjärjestelmän lokeja ja järjestelmäasetuksia. Nämä tiedot auttavat teknistä tukea järjestelmäsi vianmäärityksessä.   Voit luoda ja lähettää fsdiag-tiedoston seuraavasti: Kirjaudu tietokoneeseen käyttäjänä, jolla on ylläpitäjän oikeudet. Avaa Finder > Ohjelmat. Siirry F-Secure-kansioon ja valitse Tukityökalu. Paina avautuvassa Pääte-ikkunassa Enter-näppäintä ja anna salasanasi pyydettäessä. Työkalu aloittaa tietojen keräämisen. Kun tiedot on kerätty, kerätyt tiedot sisältävä tulostiedosto tulee näkyviin työpöydälle. Liitä tämä fsdiag.tar.gz-tiedosto tukipyyntöösi.
Näytä koko artikkeli
Pankkitoimintojen suojauksen banneri ei tule näkyviin pankkisivustolle siirryttäessä.
Näytä koko artikkeli
Voit määrittää selauksen suojauksen asettamaan maineluokituskuvakkeen kunkin hakutulossivulla näytettävän linkin eteen.Voit ottaa sivustojen maineluokitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä hakutuloksissa seuraavasti:
Näytä koko artikkeli
Tässä videossa kuvataan, miten F-Secure SAFE ladataan ja asennetaan iPhoneen tai iPadiin.
Näytä koko artikkeli
Suojaustoimintoja ei kannata poistaa käytöstä, sillä tämä altistaa tietokoneen hyökkäyksille. Jos sinun kuitenkin on poistettava tuotteen kaikki...
Näytä koko artikkeli
Etsitkö keinoa suojata perhettäsi sivustoilta, joilla on asiatonta sisältöä? Pysy suojassa näiltä uhilta ja aktivoi sisällönsuodatun perhesäännöissä.
Näytä koko artikkeli
Selauksen suojauksen laajennusta ei asenneta automaattisesti sen jälkeen, kun SAFE-sovellus on asennettu PC-tietokoneeseen.
Näytä koko artikkeli