F-Secure SAFE: tietoturvaa kaikille laitteille

Lajitteluperuste:
Tämän artikkelin ohjeet koskevat sinua seuraavasti:Olet jo uusinut F-Secure Internet Security -tilauksesi ja Olet saanut jo uuden tilauskoodin.
Näytä koko artikkeli
Huomautus: Nämä toimenpiteet on tarkoitettu F-Secure SAFE -ratkaisun asentamiseen parhaillaan käyttämääsi tietokoneeseen.
Näytä koko artikkeli
Kysymys Miten lisään tilauksen uusintakoodin tuotteelle? Vastaus Kun olet uusinut F-Secure Internet Security- tai Anti-Virus for PC -tilauksen, voit aktivoida sähköpostiisi lähetetyn uuden tilauskoodin seuraavasti:   Napsauta ilmaisinalueella olevaa F-Secure-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä omat tilaukset. Omat tilaukset -ikkuna tulee näkyviin. Napsauta ikkunan alaosassa olevaa Lisää uusi tilaus -linkkiä. Lisää uusi tilaus -ikkuna tulee näkyviin. Anna uusi tilauskoodi ja valitse Seuraava. Valitse Vahvista.  Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Kysymykset En löydä enää Oma F-Secure -portaalia. Mitä sille tapahtui? Vastaus Oma F-Secure -portaali poistui käytöstä 30.5.2013. Portaalin sulkemisella ei ole vaikutusta tuotteisiimme tai olemassa oleviisi tilauksiisi. Oma F-Secure -portaalin sulkeminen ei vaikuta suurimpaan osaan käyttäjistä mitenkään. Ainoa ero on se, että painike Oma F-Secure ei enää näy navigointipalkissa.   Voit edelleen kirjautua F-Securen yhteisöön ja käyttää sivustoamme ja palvelujamme kuten tähänkin saakka. Saat lisätietoja Oma F-Secure -portaalin lopettamisesta tästä viestiketjusta (englanniksi).
Näytä koko artikkeli
F-Secure SAFE -ohjelman asentaminen edellyttää seuraavaa:
Näytä koko artikkeli
Pankkitoimintojen suojaus lisää suojaustason, kun olet verkkopankissa ja/tai maksat verkossa.
Näytä koko artikkeli
Tietojen laskuri näyttää tietoja siitä, miten tuote suojaa sinua ja tietokonettasi. Laskuri näkyy tuotteen päänäkymän alareunassa. Siinä näkyvät...
Näytä koko artikkeli
Tämän artikkelin tiedot ovat voimassa vain, jos olet valinnut F-Secure SAFE -tilauksen uusimisen manuaalisesti.
Näytä koko artikkeli
Windowsissa ohjelman asennuksen poisto vaihtelee käyttöjärjestelmäversion mukaan. Tässä artikkelissa on kuvattu yksi asennuksenpoistotapa...
Näytä koko artikkeli
Huomautus: Tämä artikkeli koskee seuraavia tuotteita: F-Secure Internet Security, F-Secure Anti-Virus for PC ja F-Secure Mobile Security for Android.
Näytä koko artikkeli
F-Secure SAFE -ohjelman asentaminen edellyttää seuraavaa:
Näytä koko artikkeli
Kysymys Miten voin palauttaa kadonneen tuotetilauskoodin? Vastaus Jos käytät Internet Security -tuotetta ja se on asennettuna, avaa Näytä tilaukseni -ikkuna ja valitse Näytä tilauskoodit.   Jos tilauskoodista on vielä osa tallella, voit ottaa yhteyttä F-Secure-tukeen ja lähettää tukipyynnön.   Jos olet ostanut tuotteen jälleenmyyntiliikkestä, voit ottaa yhteyttä jälleenmyyjään, joka on saattanut tallentaa tilauskoodisi.   Jos olet ostanut tuotteen F-Securen verkkokaupasta, ota yhteyttä meihin ja lähetä tukipyyntö. Ilmoita seuraavat tiedot mahdollisuuksien mukaan:   F-Secure Anti-Virus tai F-Secure Internet Security: Koko nimi Oston/uusimisen yhteydessä käytetty sähköpostiosoite Tilaus-/asiakasnumero Osto-/uusintapäivä F-Secure Mobile Security/Tablet Security: Tilaus-/viitenumero Puhelimen IMEI-koodi (Kirjoita puhelimessa *#06#. IMEI-koodissa on 15 numeroa.) Koko puhelinnumero (maakoodi mukaan lukien) Vanha / olemassa oleva tilausnumero. Android-laitteen sarjanumero. Voit tarkistaa sen valikosta valitsemalla Asetukset > Tietoja laitteesta > Tila > Sarjanumero. Sarjanumero on lisäksi painettu myyntipakkaukseen.  Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Tässä on lyhyt kuvaus F-Secure SAFE -asiakkaiden saatavilla olevista tukivaihtoehdoista.
Näytä koko artikkeli
Question Voinko käyttää samaa lisenssiä toisessa laitteessa? Answer Lisenssi on laitekohtainen. Et voi käyttää samaa lisenssiä samanaikaisesti kahdessa laitteessa. Jos uuden asennuksen yhteydessä käytetään samaa tilauskoodia, lisenssi siirretään uuteen asennukseen. Voit siirtää lisenssin toiseen puhelimeen enintään kolmesti. Kolmen siirtokerran jälkeen tilauskoodi ei enää aktivoidu uudessa laitteessa.   Lisäksi tilaus todennetaan mainepäivitystarkistuksen yhteydessä. Jos käytät samaa tilauskoodia kahdessa laitteessa, tilauskoodi lukittuu viimeiseen laitteeseen kolmen päivityskerran jälkeen.
Näytä koko artikkeli
F-Secure SAFE -asennustoimenpiteet vaihtelevat jonkin verran laitteen mukaan.
Näytä koko artikkeli
Kun pankkitoimintojen suojaus on käytössä, verkkopankki-istunnot suojataan. Pankin sivuston käyttäminen ja verkkomaksujen tekeminen aktivoi...
Näytä koko artikkeli
Käyttöoikeutta ei tarvitse siirtää itse, sillä se tehdään automaattisesti taustalla. Jos olet käyttänyt kaikki käytettävissä olevat käyttöoikeudet,...
Näytä koko artikkeli
Kun uusit F-Secure Internet Security -ratkaisun verkkokaupassamme, tilauskoodi tulee näkyviin Tilausvahvistus-sivulle tilausprosessin lopussa.
Näytä koko artikkeli
Automaattiset päivitykset otetaan käyttöön heti, kun asennat F-Secure-tuotteen. Kun tietokone on muodostanut Internet-yhteyden, tuote tarkistaa uudet...
Näytä koko artikkeli
F-Securen selauksen suojaus on selainlaajennus, joka on osa ostamaasi F-Secure SAFE -ohjelmistopakettia. Laajennus on saatavilla tällä hetkellä...Kun laajennus on otettu käyttöön selaimessa, selauksen suojaus (mobiililaitteissa "turvallinen selaus") varmistaa selauksen turvallisuuden ja...Selauksen suojaus estää myös haitalliset ja epäilyttävät sivustot ja varmistaa, että tietokoneesi ja henkilötietosi pysyvät turvassa. Esimerkiksi...
Näytä koko artikkeli
Kun olet uusinut tilauksesi, sinun ei tarvitse tehdä mitään lisätoimia. Laitteessa oleva tuote päivitetään automaattisesti. Päivitys saattaa kuitenkin...
Näytä koko artikkeli
Tarvitsetko lisää käyttöoikeuksia? Seuraavassa on kuvattu, miten voit pyytää lisää käyttöoikeuksia voimassa olevalle F-Secure SAFE -tilaukselle....
Näytä koko artikkeli
Kysymys Mitä selaimia pankkitoimintojen suojaus tukee? Vastaus Pankkitoimintojen suojaus tukee seuraavia selaimia:       Internet Explorer 9 ja uudemmat     Firefoxin kaksi uusinta pääversiota     Chromen kaksi uusinta pääversiota.         Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Jos käytät parhaillaan F-Secure Internet Securitya ja sinun on uusittava tilauksesi, suosittelemme, että päivität Internet Securityn F-Secure SAFEksi....
Näytä koko artikkeli
Etsintätoiminto, aiemmin varkaudenesto), on F-Secure SAFE -ominaisuus, joka lisää tietoturvakerroksia Android- ja iOS-laitteisiin. Android- ja...
Näytä koko artikkeli
F-Secure SAFE on tietoturvapalvelu, jonka käyttäjä voi asentaa tietokoneeseen, älypuhelimeen tai tablet-laitteeseen itsensä ja läheistensä...
Näytä koko artikkeli
Question Yhteyden muodostaminen päivityspalvelimeen ja/tai F-Secure Mobile Security -sovelluksen aktivointi ei onnistu. Mitä voin tehdä? Answer Virhesanoma kertoo yleisesti, että F-Secure Mobile Security -sovellus ei saa tarvittavaa yhteyttä päivitys- ja todennuspalvelimeen. Tämä johtuu todennäköisesti vääristä verkkoasetuksista. Joissakin harvinaisissa tapauksissa operaattori (palveluntarjoajasi) on rajoittanut yhteyttä. Epäonnistuminen saattaa myös johtua huomattavan virheellisistä päivämääräasetuksista.   Voit tehdä yhteydelle vianmäärityksen seuraavasti: Varmista, että laitteeseesi on asetettu SIM-kortti. Voit silti käyttää aktivointiin langattoman lähiverkon (Wi-Fi) yhteyttä. Tarkista, että laitteesi päivämääräasetukset ovat oikeat. Yritä muodostaa yhteys käyttämällä operaattorisi Internet-yhteysosoitetta. Jos Internet-yhteysosoitetta ei ole määritetty, luo uusi yhteysosoite käyttämällä seuraavia usein käytettyjä arvoja:  Yhteyden nimi: Internet  Yhteysosoite: Internet Voit testata yhteyden toimivuuden mobiiliselaimellasi avaamalla seuraavan sivuston: https://msp.f-secure.com/web-test/common/test.html Jos et pääse testisivulle mobiiliselaimellasi, puhelimesi verkkoasetukset ovat virheelliset. Voit käyttää HTC:n How-tos-sivustoa saadaksesi oikeat yhteysasetukset. Sivusto on osoitteessa http://www.htc.com/fi/support/. Voit myös pyytää oikeat yhteysasetukset paikalliselta operaattoriltasi.
Näytä koko artikkeli
Kun F-Secure SAFE on asennettu oikein, tuote toimii huomaamatta taustalla. Voit tarkistaa F-Secure SAFE -tuotteen toimivuuden muutamalla tavalla.
Näytä koko artikkeli
Huomautus: Nämä toimenpiteet on tarkoitettu F-Secure SAFE -ratkaisun asentamiseen parhaillaan käyttämääsi tietokoneeseen.
Näytä koko artikkeli
Question Miten voin paikantaa Android-laitteeni? Answer Voit paikantaa kadonneen mobiililaitteesi lähettämällä siihen tekstiviestin.   Jos haluat saada paikannustietoja, varmista, että olet ottanut GPS-toiminnon käyttöön laitteessasi. Lue tarvittaessa ohjeet GPS-toiminnon käyttöönotosta laitteesi mukana toimitetuista oppaista.  Voit paikantaa laitteesi seuraavasti:   Lähetä laitteeseesi seuraava tekstiviesti: #LOCATE#<suojakoodi> (Esimerkki: #LOCATE#abcd1234) Varkaudenesto vastaa tekstiviestillä, joka sisältää laitteesi viimeisen sijainnin.   Vihje: Paikannustoiminnon oikean toiminnan varmistamiseksi suosittelemme, että lähetät laitteeseesi koeviestin toiminnon käyttöönoton jälkeen.   Huomautus: Varkaudenesto ei tallenna mitään sijaintitietoja. Ainoa sijaintitieto sisältyy sinulle lähetettävään tekstiviestiin.
Näytä koko artikkeli
Kun F-Secure SAFE on asennettu tietokoneeseen ja avaat selaimen ensimmäisen kerran sen jälkeen, voit ottaa selauksen suojauksen laajennuksen...
Näytä koko artikkeli
Tässä artikkelissa on luettelo kaikkien tuettujen käyttöjärjestelmien F-Secure SAFE -järjestelmävaatimuksista.
Näytä koko artikkeli
Kysymys Miksi Safe Browser on määritetty oletusselaimeksi? Vastaus Safe Browser määritetään oletusselaimeksi, kun otat lapsilukkojärjestelmän käyttöön. Muutoin emme voi suojata laitettasi vahingollisilta verkkosivustoilta, kuten tiedonkalastelusivuilta ja henkilötietoja varastavilta sivuilta. Monet tiedonkalasteluviestit esimerkiksi tulevat sähköposti- tai tekstiviestin linkkinä. Kun napsautat tällaista linkkiä, käyttöjärjestelmä avaa linkin oletusselaimessa.   Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Tässä artikkelissa kuvataan, kuinka voit asentaa F-Secure SAFEn lapsesi Android-laitteeseen ja määrittää perhesäännöt ensimmäistä kertaa. Käsittelemme...Sovellusten hallinta Laitteen käyttörajat Sisällönsuodatus
Näytä koko artikkeli
F-Secure Internet Security- tai Anti-Virus-ohjelman asentaminen edellyttää seuraavaa:Windows on ajan tasalla. Olet poistanut toisen valmistajan...
Näytä koko artikkeli
Perhesäännöt on keskitetysti hallinnoitu käytönvalvonta-ominaisuus, jolla voit huolehtia perheesi hyvinvoinnista määrittämällä aikarajoituksia,...
Näytä koko artikkeli
Käytönvalvonta on F-Secure Internet Security- ja Mobile Security for Android -ominaisuus, joka suojaa lapsiasi Internetissä. Lapset saattavat...
Näytä koko artikkeli
Kun F-Secure SAFE on asennettu tietokoneeseen ja avaat selaimen ensimmäisen kerran sen jälkeen, voit ottaa selauksen suojauksen laajennuksen...
Näytä koko artikkeli
Kysymys Miten voin sallia DeepGuardin estämän sovelluksen? Vastaus DeepGuard saattaa estää turvallisen sovelluksen suorittamisen, vaikka haluaisit käyttää sitä ja tiedät, että se on turvallinen. Tämä tilanne ilmenee, koska sovellus yrittää tehdä järjestelmämuutoksia, jotka saattavat olla haitallisia. Olet myös saattanut estää sovelluksen tahattomasti, kun DeepGuard-ponnahdusikkuna on näytetty.   Voit sallia DeepGuardin estämän sovelluksen seuraavasti:   Avaa pääkäyttöliittymä napsauttamalla ilmaisinalueella olevaa tuotekuvaketta. Valitse Työkalut-välilehti ja Sovellusoikeudet. Näkyviin tulee Valvotut sovellukset -luettelo. Etsi sallittava sovellus. Huomautus: Voit lajitella luettelon napsauttamalla sarakeotsikoita. For example, click the Permission column to sort the list into groups of allowed and denied programs. Napsauta Käyttöoikeus-saraketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse ponnahdusvalikosta Salli. Valitse Sulje. DeepGuard antaa sovelluksen tehdä järjestelmämuutoksia jälleen.   Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Avaa F-Secure Mobile Security -sovellus lapsesi mobiililaitteessa.
Näytä koko artikkeli
Äskettäin tietokoneeseen tehty muutos, kuten Windowsin päivittäminen, on voinut aiheuttaa tuotteemme toiminnan estymisen. Puuttuva .dll-tiedosto on...
Näytä koko artikkeli
Joissakin tapauksissa pankkisuojaus ei sulkeudu automaattisesti, kun kirjaudut ulos verkkopankista, ja pankkisuojaus voi estää muiden sivustojen...
Näytä koko artikkeli
F-Secure SAFE tukee alla olevassa luettelossa olevia selaimia.
Näytä koko artikkeli
F-Secure Internet Security -tilauksen uusiminen on kaksivaiheinen toimenpide: Tekemällä tilaus verkkokaupastamme ja Koodin aktivoiminen.
Näytä koko artikkeli
Kysymys Miksi F-Secure SAFE -sovellusta ei löydy uPick-palvelusta? Vastaus F-Secure SAFE -sovellusta esitellään ja kampanjoidaan uPick-palvelun kautta. Varsinainen sovelluksen asennusohjelma löytyy Samsung Apps -kaupasta, ja uPick linkittää Samsung Apps -kauppaan. Sovellus näkyy saatavilla vain tuetuille laitteille ja käyttöjärjestelmäversioille. F-Secure lisää tuen toistaiseksi tukemattomille laitteille tai käyttöjärjestelmäversioille mahdollisimman pian. Tarkista tilanne myöhemmin uudelleen.   Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Kysymys Unohdin turvakoodini, enkä voi muuttaa asetuksia enkä poistaa sovelluksen asennusta. Mitä minun pitäisi tehdä? Vastaus F-Secure SAFE -sovellus tukee unohtuneen salasanan palauttamista. Jos olet määrittänyt sähköpostiosoitteen käytönvalvonnan tai varkaudeneston asetuksissa, voit käyttää toimintoa, jolla unohtunut turvakoodi palautetaan. Turvakoodia pyytävässä valintaikkunassa on linkki, joka osoittaa unohtuneen turvakoodin palauttamiseen. Voit lähettää sähköpostin määrittämääsi sähköpostiosoitteseen napsauttamalla linkkiä. Avaa sähköposti ja palauta turvakoodi napsauttamalla linkkiä. Määritä uusi turvakoodi varkaudenestoasetuksissa ja säilytä sitä turvallisessa paikassa. Salasanoja voi pitää turvassa esimerkiksi F-Secure Key -sovelluksella.   Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Question Ostin juuri lisenssin F-Securen eStore-verkkokaupasta, mutta Mobile Security väittää, että lisenssi on vanhentumassa. Miksi? Answer Tämä tapahtuu todennäköisesti siksi, että olet käyttänyt sovelluksen kokeiluversiota ja tilannut täysversion, kun kokeilujakso oli päättymässä. Kokeilujaksolle tehtiin oma tilauskoodinsa. Kokeilujakson jälkeen sinun on annettava tilauskoodi, jonka sait ostaessasi täysversion.   Jos ostit lisenssin muualta, sille on tehty uusi tilauskoodi. Mobile Security -sovellus käyttää yhä vanhaa tilauskoodia, joten sinun on aktivoitava sovellus uudella tilauskoodilla. Voit tehdä tämän seuraavasti:   Avaa sovellus. Napauta käyttöliittymän alaosassa olevaa Tilaa-kuvaketta. Tilausikkuna tulee näkyviin. Napauta Anna koodi -painiketta, syötä koodi ja napauta OK.
Näytä koko artikkeli
F-Secure SAFE -tilaukset perustuvat suojattavien laitteiden määrään ja tilausjakson pituuteen. Tilaukseen voi kuulua esimerkiksi enintään 25 laitetta...
Näytä koko artikkeli
Kysymys Olen rekisteröitynyt F-Secure SAFE -käyttäjäksi, mutta laitteeni sovellus näyttää eri vanhentumispäivän. Mitä minun pitäisi tehdä? Vastaus F-Secure SAFE -sovellus saa uuden jatketun palvelujakson osana rekisteröintiprosessia. Jos et valitse Valmis, tai jos prosessi keskeytyy jollakin tavalla, uusi palvelujakso on saattanut jäädä päivittymättä. Voit ratkaista ongelman kirjautumalla SAFE-portaaliin osoitteessa http://www.f-secure.com/safe ja kirjoittamalla käyttöoikeuskoodin manuaalisesti F-Secure SAFE -sovellukseen (siirtymällä tilausnäkymään ja valitsemalla koodin syöttövaihtoehdon).   Tämä artikkeli englanniksi
Näytä koko artikkeli
Kun pankkitoimintojen suojaus on aktivoitu tietokoneessa, tämä toiminto lisää suojauskerroksen, joka ehkäisee joitakin kyberrikollisten käyttämiä...
Näytä koko artikkeli