Community

Nostetut artikkelit

Nostettu artikkeli

Kun poistat palomuurin käytöstä, sallit kaiken verkkoliikenteen. Varoitus: Suosittelemme, että pidät palomuurin aina käytössä. Jos poistat palomuurin käytöstä, tietokoneesi on alttiina verkkohyökkäyksille. Jos sovellus lakkaa toimimasta, koska se ei voi muodostaa Internet-yhteyttä, muuta palomuuriasetuksia sen sijaan, että poistaisit sen käytöstä. Voit ottaa palomuurin käyttöön tai poistaa sen käytöstä seuraavasti: Avaa pääkäyttöliittymä napsauttamalla ilmaisinalueella olevaa tuotekuvaketta. Valitse Tila-välilehdestä Asetukset. Huomautus: Suojausominaisuuksien käytöstä poistaminen edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia. Valitse Suojausasetukset-kohdasta Palomuuri. Napsauta asianmukaista liukusäädintä sen mukaan, otetaanko palomuuri käyttöön vai poistetaanko se käytöstä. Tämä artikkeli englanniksi

Suojaustoimintoja ei kannata poistaa käytöstä, sillä tämä altistaa tietokoneen hyökkäyksille. Jos sinun kuitenkin on poistettava tuotteen kaikki suojaustoiminnot käytöstä, toimi seuraavasti. Kaikkien suojausominaisuuksien käytöstä poistaminen Avaa pääkäyttöliittymä napsauttamalla ilmaisinalueella olevaa tuotekuvaketta. Valitse Työkalut-välilehti. Valitse Sammuta suojaustoiminnot. Huomautus! Näkyviin tulee varoitus, sillä kaikkien suojausominaisuuksien käytöstä poistaminen altistaa tietokoneen hyökkäyksille. Vahvista valitsemalla Pysäytä toiminnot. Kaikkien suojausominaisuuksien ottaminen käyttöön Avaa pääkäyttöliittymä napsauttamalla ilmaisinalueella olevaa tuotekuvaketta. Kaikki suojausominaisuudet otetaan käyttöön, kun pääkäyttöliittymä avataan. Tämä artikkeli englanniksi

Kysymys Miten pankkitoimintojen suojauksen voi ottaa käyttöön? Vastaus Kun pankkitoimintojen suojaus on käytössä, verkkopankki-istunnot ja -tapahtumat suojataan. Voit ottaa pankkitoimintojen suojauksen käyttöön seuraavasti: Avaa pääkäyttöliittymä napsauttamalla ilmaisinalueella olevaa tuotekuvaketta. Valitse Browsing Protection ikkunan alaosasta. Valitse käyttäjätili, jota haluat muokata. Huomautus: Muiden käyttäjätilien asetusten muuttaminen edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia. Valitse Asetukset. Valitse Suojausasetukset-kohdasta Pankkitoimintojen suojaus. Napsauta Pankkitoimintojen suojaus -kohdan vieressä olevaa kytkintä , jotta se otetaan käyttöön. Valitse OK. Pankkitoimintojen suojaus on nyt käytössä. Tämä artikkeli englanniksi

Oireet F-Secure-tuote lakkaa toimimasta ja näyttää virhesanoman MSVCP110.dll- tai MSVCP120.dll-tiedoston puuttumisesta. Diagnoosi Äskettäin tietokoneeseen tehty muutos, kuten Windowsin päivittäminen, on voinut aiheuttaa tuotteemme toiminnan estymisen. Puuttuva .dll-tiedosto on osa VisualStudio-jakelupakettia. Tiedosto saattaa puuttua päivitetystä paketista. Ratkaisu Tämän ongelman ratkaiseminen edellyttää, että asennat F-Secure-tuotteesi uudelleen. Lataa ja suorita asennuksen poistotyökalu. Huomautus: Tämä poistaa kaikki tietokoneeseen asennetut F-Secure-tuotteet. Kun kaikki on valmista, käynnistä tietokone uudelleen. Asenna F-Secure-tuotteesi uudelleen. Aiheeseen liittyviä tietoja Miten F-Secure Internet Security tai AntiVirus asennetaan? Miten SAFE asennetaan tietokoneeseen? Miten Freedome for Windows asennetaan ja aktivoidaan? Tämä artikkeli englanniksi

F-Secure SAFE -ohjelman asentaminen edellyttää seuraavaa: Olet asentanut uusimman Android-version. Sinulla on aktiivinen My F-Secure -tili. Jos haluat luoda tilin, lue lisätietoja artikkelista Miten My F-Secure -tili luodaan? Sinulla on Internet-yhteys. Huomautus: Nämä toimenpiteet on tarkoitettu sovelluksen asentamiseen parhaillaan käyttämääsi laitteeseen. Kirjaudu My F-Secure -palveluun. Kun olet kirjautunut, tee jompikumpi seuraavista: Jos teet asennuksen ensimmäistä kertaa, napauta Lisää laite > Lisää ensimmäinen laite. Jos olet jo asentanut SAFE-ratkaisun johonkin toiseen laitteeseen, napauta Lisää laite. Napauta Asenna tähän laitteeseen. Valitse Valitse laitetyyppi -ikkunassa Android ja napauta Asenna sovelluskaupasta -vaihtoehtoa. Google Play -kauppa avautuu. Napauta ensin Asenna ja sitten Hyväksy. Lataus ja asennus alkaa. Avaa F-Secure SAFE. Hyväksy käyttöehdot ja jätä toinen valintaruutu valituksi, jos haluat sallia sovelluksen kerätä nimettömiä tietoja palvelumme kehittämistä varten. Napauta Hyväksy. Valitse F-Secure SAFE -tervetulotoivotusnäytössä Jatka. Kirjoita laitteen nimi Nimeä uusi laite -ikkunaan ja napauta Jatka. F-Secure SAFE on nyt asennettu laitteeseesi ja laitteesi on suojattu. Aiheeseen liittyviä tietoja Mikä on My F-Secure? F-Secure SAFE -ohjelman asentaminen Android-laitteeseen (video) Miten F-Secure SAFE -asennuslinkki lähetetään toiseen laitteeseen? Miten F-Secure SAFE asennetaan PC-tietokoneeseen? Miten F-Secure SAFE asennetaan iPhoneen ja iPadiin? Tämä artikkeli englanniksi

F-Secure SAFE -ohjelman asentaminen edellyttää seuraavaa: Olet asentanut uusimman iOS-version. Sinulla on aktiivinen My F-Secure -tili. Jos haluat luoda tilin, lue lisätietoja artikkelista Miten My F-Secure -tili luodaan? Sinulla on Internet-yhteys. Huomautus: Nämä toimenpiteet on tarkoitettu sovelluksen asentamiseen parhaillaan käyttämääsi laitteeseen. Siirry App Storeen: Napauta Nouda > Asenna. Sovellus ladataan ja asennetaan. Kun asennus on valmis, avaa sovellus napauttamalla Avaa. F-Secure SAFE -tervetulotoivotus tulee näkyviin. Voit hyväksyä ehdot ja sallia palvelun parantamiseen tarkoitetun tietojen keräämisen nimettömänä napauttamalla Hyväksy-vaihtoehtoa. Tilauksen vahvistaminen: Napauta Kirjaudu sisään -vaihtoehtoa. Anna My F-Secure -tunnistetiedot ja napauta Kirjaudu sisään. Kirjoita laitteen nimi Nimeä uusi laite -ikkunaan ja napauta Jatka-vaihtoehtoa. Tämän avulla voit tunnistaa laitteen My F-Secure -palvelussa myöhemmin. Jos haluat ottaa F-Secure SAFE -ohjelman push-ilmoitukset käyttöön napauttamalla OK-vaihtoehtoa. Jos haluat, että F-Secure SAFE voi käyttää sijaintiasi myös silloin, kun et käytä sovellusta, napauta vaihtoehtoa Salli. Tämä on tärkeä toimenpide, kun käytät F-Secure SAFE -etsintätoimintoa. Jos et halua käyttää tätä toimintoa, voit poistaa sen myöhemmin käytöstä laiteasetuksissa. F-Secure SAFE on nyt asennettu laitteeseesi ja laitteesi on suojattu. Aiheeseen liittyviä tietoja Mikä on My F-Secure? Miten F-Secure SAFE -asennuslinkki lähetetään toiseen laitteeseen? F-Secure SAFE -ohjelman asentaminen iPhoneen ja iPadiin (video) Miten F-Secure SAFE asennetaan Android-laitteeseen? Miten F-Secure SAFE asennetaan PC-tietokoneeseen? Tämä artikkeli englanniksi

F-Secure SAFE -ohjelman asentaminen edellyttää seuraavaa: Mac OS on ajan tasalla. Olet poistanut toisen valmistajan epäyhteensopivien ohjelmistojen asennuksen. Olet kirjautuneena tietokoneeseen järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Sinulla on aktiivinen My F-Secure -tili. Jos haluat luoda tilin, lue lisätietoja artikkelista Miten My F-Secure -tili luodaan? Sinulla on Internet-yhteys. Huomautus: Nämä toimenpiteet on tarkoitettu F-Secure SAFE -ratkaisun asentamiseen parhaillaan käyttämääsi tietokoneeseen. Kirjaudu My F-Secure -palveluun. Kun olet kirjautunut, tee jompikumpi seuraavista: Jos teet asennuksen ensimmäistä kertaa, valitse Lisää laite > Lisää ensimmäinen laite. Jos olet jo asentanut SAFE-ratkaisun johonkin toiseen laitteeseen, valitse Lisää laite. Valitse Asenna tähän laitteeseen. Valitse Valitse laitetyyppi -ikkunassa Mac-tietokone ja sitten Jatka. Toimi selaimesi mukaan: Asennustiedosto ladataan automaattisesti. TAI Sinua pyydetään tallentamaan tiedosto. Jos näkyviin tulee kehote, valitse Tallenna tiedosto. Kun lataus on valmis, siirry latauskansioosi ja suorita asennusohjelma (f-secure-anti-virus-for-mac_xxxxxxxxxxxxx_.mpkg). Asenna F-Secure SAFE -ikkuna tulee näkyviin. Valitse Jatka. Lue tietosuojakäytäntö ja valitse Jatka. Lue ohjelmiston käyttöoikeussopimus ja valitse Jatka > Hyväksyn, jos hyväksyt ohjelmiston käyttöehdot. Valitse kohde ja valitse sitten Jatka. Jos niitä kysytään, anna järjestelmänvalvojan tunnukset, ja valitse OK. Valitse Asennuksen tyyppi -näkymässä Asenna. Anna järjestelmänvalvojan tunnistetiedot pyydettäessä ja valitse Asenna. Asennusprosessi alkaa. Se kestää alle 5 minuuttia. Kun F-Secure SAFE -aktivoinnin tervetuloikkuna tulee näkyviin, valitse Jatka. Kirjoita tietokoneen nimi Nimeä uusi laite -ikkunaan ja valitse Jatka. Jos niitä kysytään, anna järjestelmänvalvojan tunnukset, ja valitse OK. Selauksen suojaus -selainlaajennuksen asennuskehote tulee näkyviin. Valitse selain avattavasta valikosta ja valitse sitten Asenna nyt. Valitsemasi selain tulee näkyviin, ja Selauksen suojaus -laajennus on asennettu siihen. F-Secure SAFE on nyt asennettu ja Mac-tietokoneesi on suojattu. Aiheeseen liittyviä tietoja Mikä on My F-Secure? F-Secure SAFE -ohjelman asentaminen Mac-tietokoneeseen (video) Miten F-Secure SAFE -asennuslinkki lähetetään toiseen laitteeseen? Miten F-Secure SAFE asennetaan Android-laitteeseen? Miten F-Secure SAFE asennetaan PC-tietokoneeseen? Tämä artikkeli englanniksi

Napsauta My F-Secure -kirjautumissivulla olevaa Forgot your password? (Unohditko salasanasi?) -linkkiä. Huomautus: Jos selaimesi muistaa salasanasi ja avaa My F-Secure -tilisi automaattisesti, kirjaudu ulos My F-Secure -palvelusta ja tee vaihe 1 uudelleen. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja valitse Lähetä. Lähetämme sähköpostiisi viestin, jossa on linkki salasanan palauttamista varten. Jos et näe tällaista viestiä saapuneissa viesteissäsi, tarkista sähköpostisi roskapostikansio. Napsauta sähköpostiviestissä olevaa linkkiä tai kopioi ja liitä se verkkoselaimesi osoiteriville. Huomautus: Salasanan palautuslinkki vanhenee kahden tunnin kuluttua. Kirjoita uusi salasanasi ja valitse Palauta. Uusi salasana otetaan heti käyttöön. Siirry takaisin My F-Secure -kirjautumissivulle, anna uudet tunnistetiedot ja kirjaudu sisään. Aiheeseen liittyviä tietoja Miten My F-Secure -tili luodaan? Miten My F-Secure -tilin tietoja tarkastellaan ja muokataan? Tämä artikkeli englanniksi

F-Secure SAFE -ohjelman asentaminen edellyttää seuraavaa: Windows on ajan tasalla. Olet poistanut toisen valmistajan epäyhteensopivien ohjelmistojen asennuksen. Olet kirjautuneena tietokoneeseen järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Sinulla on aktiivinen My F-Secure -tili. Jos haluat luoda tilin, lue lisätietoja artikkelista Miten My F-Secure -tili luodaan? Sinulla on Internet-yhteys. Huomautus: Nämä toimenpiteet on tarkoitettu F-Secure SAFE -ratkaisun asentamiseen parhaillaan käyttämääsi tietokoneeseen. Kirjaudu My F-Secure -palveluun. Kun olet kirjautunut, tee jompikumpi seuraavista: Jos teet asennuksen ensimmäistä kertaa, valitse Lisää laite > Lisää ensimmäinen laite. Jos olet jo asentanut SAFE-ratkaisun johonkin toiseen laitteeseen, valitse Lisää laite. Valitse Asenna tähän laitteeseen. Valitse Valitse laitetyyppi -ikkunassa Windows-tietokone ja sitten Jatka. Toimi selaimesi mukaan: Asennustiedosto ladataan automaattisesti. TAI Sinua pyydetään tallentamaan tiedosto. Jos näkyviin tulee kehote, valitse Tallenna tiedosto. Kun lataus on valmis, avaa latauskansio Internet-selaimessa painamalla Ctrl+J. Suorita asennusohjelma (esimerkiksiF-Secure-Safe-Network-Installer_xxxxxxxxxxxxx_.exe). Jos Käyttäjätilien valvonta -ikkuna tulee näkyviin, valitse Kyllä. Jos et ole asentanut mitään F-Secure-tietoturvatuotetta, F-Secure lataa puhdistustyökalun automaattisesti. Valitse Hyväksy ja tarkista, jotta puhdistustyökalu voi tarkistaa tietokoneesi nopeasti. Tämä kestää enintään 5 minuuttia. Kun tarkistus on valmis, valitse Jatka. Kun F-Secure SAFE -asennusikkuna tulee näkyviin, valitse Jatka. Kirjoita tietokoneesi nimi Nimeä uusi laite -ikkunaan ja valitse Jatka. Jos haluat lähettää suojaustietoja F-Securen Security Cloud -pilvipalveluun, jätä valintaruutu valituksi. Aloita asennus valitsemalla Hyväksy ja asenna. Asennus kestää noin 5 minuuttia. Tietokoneesi on suojattu, kun asennus on valmis. Aiheeseen liittyviä tietoja Mikä on My F-Secure? F-Secure SAFE -ohjelman asentaminen PC-tietokoneeseen (video) Miten F-Secure SAFE asennetaan Android-laitteeseen? Miten F-Secure SAFE asennetaan iPhoneen ja iPadiin? Miten F-Secure SAFE -asennuslinkki lähetetään toiseen laitteeseen? Tämä artikkeli englanniksi

Jos epäilet, että laitteesi on varastettu, voit pyyhkiä kaikki siinä olevat henkilökohtaiset tiedot ja sovellukset etäsijainnista. Huomautus: Tämä ominaisuus on vain SAFE for Android -tuotteessa. Lukitse/Tyhjennä laite -asetus on otettava käyttöön laitteessa, jotta ominaisuus toimisi. Tämä asetus ei ole käytössä oletusarvoisesti. Jotta F-Secure SAFE voi ottaa tämän ominaisuuden käyttöön, sille on annettava järjestelmänvalvojan oikeudet. Laitteissa, joiden Android-käyttöjärjestelmän versio on 6.0, Tyhjennä-komento ei pysty tyhjentämään SD-korttia automaattisesti Android 6.0 -versiossa käyttöönotetun lupakyselyn takia. Kirjaudu My F-Secure -palveluun toisesta tietokoneesta tai laitteesta. Etsi My F-Secure -sivulla piiristäsi laite, jonka haluat tyhjentää. Valitse laitteen kuvake tai napauta sitä. Tämä tuo näkyviin ikkunan, jossa on laitetta koskevia perustietoja. Valitse Etsintätoiminto tai napauta sitä. Valitse Etsintätoiminto-ikkunasta Pyyhi tai napauta sitä. Voit pyyhkiä laitteesi tiedot napsauttamalla tai napauttamalla punaista Pyyhi-painiketta. Laitteen pyyhintätoiminto poistaa kaiken laitteesta, myös F-Secure SAFE -ohjelman. Tämän toimenpiteen seurauksena laite poistetaan myös My F-Secure -palvelusta. Aiheeseen liittyviä tietoja Mikä on F-Secure SAFE -etsintätoiminto? Miten laite lukitaan tai miten sen lukitus avataan My F-Secure -palvelun kautta? Miten voin toistaa hälytyksen laitteessani My F-Secure -palvelun kautta? Tämä artikkeli englanniksi

Voit määrittää sähköpostisäännön roskapostia varten Microsoft Outlook 2007:ssä seuraavasti: Käynnistä Outlook. Valitse Työkalut > Säännöt ja ilmoitukset. Säännöt ja ilmoitukset -ikkuna tulee näyttöön. Valitse Sähköpostisäännöt-välilehdestä Uusi sääntö... Ohjattu sääntöjen luominen tulee näyttöön. Valitse Aloita tyhjästä säännöstä -kohdassa Tarkista viestit niiden saapuessa ja valitse Seuraava. Valitse Vaihe 1: Valitse ehdot -kohdassa tiettyjä sanoja aihe-rivillä. Valitse Vaihe 2: Muokkaa säännön kuvausta -kohdasta tiettyjä sanoja. Tekstin hakuikkuna tulee näyttöön. Kirjoita Määritä viestin aiheesta etsittävä teksti -kenttään [SPAM], valitse Lisää ja valitse sitten OK. Valitse Seuraava. Valitse Vaihe 1: Valitse toimminot -kohdasta siirrä määritettyyn kansioon. Valitse Vaihe 2: Muokkaa säännön kuvausta -kohdasta määritetty. Näyttöön tulee ikkuna kansion valitsemista varten. Valitse Roskaposti ja valitse OK. Määritettynä tulisi nyt olla seuraava sääntö: Sovella tätä sääntöä viestin saavuttua [SPAM] Aihe-rivillä Siirrä kansioon Roskaposti Valitse Seuraava. Koska sääntöön ei ole poikkeuksia, valitse uudelleen Seuraava. Valitse Vaihe 1: Anna säännölle nimi -kohtaan säännön nimi, esimerkiksi SPAM. Valitse Vaihe 2: Määritä säännön asetukset -kohdassa Ota tämä sääntö käyttöön ja valitse Valmis. Uusi sääntö näkyy sääntöluettelon yläpäässä. Jos haluat muuttaa sääntöjen käyttämisjärjestystä, valitse ensin sääntö ja muuta sen järjestystä sitten käyttämällä Siirrä ylös- ja Siirrä alas -nuolipainikkeita. Kun säännöt ovat oikeassa järjestyksessä, valitse Käytä. Valitse OK. Sähköpostisääntö on nyt määritetty roskapostien käsittelyä varten. Tämä artikkeli englanniksi

Kysymys Mikä on pelitila? Vastaus Pelitilaa käyttämällä voit optimoida sen, miten tuote käyttää tietokoneen järjestelmäresursseja. Tietokonepelien tasainen suorittaminen vie usein paljon järjestelmäresursseja. Pelitila vapauttaa järjestelmäresursseja tietokoneessa käynnissä olevien pelien käsittelemiseen vähentämällä tuotteen vaikutusta tietokoneen keskusyksikköön ja verkkokäyttöön ylläpitäen samalla tuotteen oleellisimpia toimintoja. Esimerkiksi automaattiset päivitykset ja muut keskusyksikköä ja verkkokäyttöä rasittavat toiminnot keskeytetään, kun pelitila on käytössä. Lisäksi mitään ilmoituksia tai toimintokeskusikkunoita ei tuoda näkyviin, kun pelitila on käytössä. Tärkeät ilmoitukset näytetään, jos ne edellyttävät välitöntä huomiota tai toimia, mutta muut ilmoitukset näytetään vain, kun poistut pelitilasta. Tämä koskee myös muita koko näytön sovelluksia esimerkiksi tarkasteltaessa esityksiä, diaesityksiä tai videoita koko näytön tilassa, vaikka pelitila olisi poissa käytöstä. Tämä artikkeli englanniksi

Kysymys Miksi F-Secure käyttää verkkoasennusohjelmaa tuotteen lataamiseen ja asentamiseen? Vastaus F-Secure käyttää pientä verkkoasennusohjelmaa seuraavista syistä: Verkkoasennusohjelman pienen koon ansiosta alkuperäinen lataus toimii nopeammin kuin koskaan aiemmin. Verkkoasennusohjelma huolehtii lisäkomponenttien lataamisesta, mikä tekee myös asennuksesta luotettavampaa. Tuotteiden asennus sujuu myös aiempaa nopeammin, koska vain tarvittavat tuotekomponentit ladataan ja asennetaan. Asennettava versio on aina uusin versio. Tämä tarkoittaa, että käyttäjän ei tarvitse päivittää tuotetta asennuksen jälkeen. Tämä artikkeli englanniksi

Kysymys Miksi minun kannattaa käyttää erilaisia käyttäjätilejä tietokoneessa? Vastaus Suosittelemme erillisten Windows-käyttäjätilien määrittämistä kullekin perheenjäsenelle. Kun kullakin tietokoneella on oma Windows-käyttäjätili, voit määrittää niille eri käyttöoikeudet. Voit sitten esimerkiksi rajoittaa aikaa, jonka lapsesi voivat viettää Internetiä selaten. Voit myös rajoittaa heidän käytettävissään olevaa sisältöä ja sivustoja. Vain järjestelmänvalvojan oikeudet saanut henkilö voi muuttaa eri Windows-käyttäjätilien tuoteasetuksia. Esimerkiksi vanhemmilla voi olla järjestelmänvalvojan oikeudet ja lapsilla normaalit Windows-käyttäjätilien käyttöoikeudet. Tämä artikkeli englanniksi

Kysymys Miten lisään tilauksen uusintakoodin tuotteelle? Vastaus Kun olet uusinut F-Secure Internet Security- tai Anti-Virus for PC -tilauksen, voit aktivoida sähköpostiisi lähetetyn uuden tilauskoodin seuraavasti: Napsauta ilmaisinalueella olevaa F-Secure-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä omat tilaukset. Omat tilaukset -ikkuna tulee näkyviin. Napsauta ikkunan alaosassa olevaa Lisää uusi tilaus -linkkiä. Lisää uusi tilaus -ikkuna tulee näkyviin. Anna uusi tilauskoodi ja valitse Seuraava. Valitse Vahvista. Tämä artikkeli englanniksi

Kysymys Miksi toinen tarkistus on joskus nopeampi tai hitaampi kuin ensimmäinen? Vastaus Tietokoneen täysi tarkistus tarkistaa kaikki kiintolevyt haittaohjelmien, kuten vakoiluohjelmien, virusten ja rootkit-ohjelmien, varalta. Toinen tietokoneen täysi tarkistus on huomattavasti nopeampi, koska vain muuttuneet tiedostot tarkistetaan. Jos arkisto ei ole muuttunut tarkistusten välillä, siihen ei kosketa toisessa tarkistuksessa. Jos arkistossa on 100 tiedostoa, tarkistettuja tiedostoja on 100 vähemmän seuraavassa tarkistuksessa. Uusi virusmäärityspäivitys ja tietokoneen uudelleenkäynnistys palauttavat tarkistusvälimuistin. Tämä tarkoittaa, että palautuksen jälkeinen ensimmäinen tarkistus palauttaa kaikki tiedostot uudelleen ja kestää hieman pidempään. Seuraavat tarkistukset ovat taas hieman nopeampia. Tämä artikkeli englanniksi

Oireet F-Secure Anti-Virus ilmoittaa tartunnasta ja ilmoittaa, että se ei voi poistaa tartunnan saaneita tiedostoja automaattisesti. Sen sijaan sinua pyydetään poistamaan tiedostot manuaalisesti. Lisäksi joissakin tapauksissa ilmoitettuja tiedostoja ei löydy (enää) järjestelmästä. Diagnoosi Kun F-Securen suojaustuote ilmoittaa haittaohjelmasta tietokoneessa, se on jo havainnut ja pysäyttänyt ohjelman ja estänyt sitä aiheuttamasta ongelmia järjestelmässä tai tiedoissa. Tietoturvaohjelmistomme ei poista tartunnan saaneita tiedostoja joissakin tapauksissa, mutta ne eivät kuitenkaan haittaa muutoin kuin viemällä levytilaa ja aiheuttamalla lisävirusvaroituksia aina, kun kyseistä tiedostoa käytetään. Tartunnan saaneen tiedoston poistamatta jättämisen syitä voivat olla esimerkiksi seuraavat: Tiedosto on tärkeä järjestelmätiedosto, ja sen poistaminen voi aiheuttaa sen, ettei tietokonetta voi enää käyttää. Estämme kyseisiin tiedostoihin upotettuja haittaohjelmia aiheuttamasta ongelmia järjestelmälle tai tiedoille, joten sinua suojataan, vaikka saat aina virusvaroituksia, kun tartunnan saanut tiedosto suoritetaan tai kun sitä käytetään muulla tavalla. Tiedosto on arkiston sisällä. Tässä tapauksessa tiedoston poistaminen edellyttää koko arkiston poistamista kaikki puhtaat tiedostot mukaan lukien. Tiedosto on sovelluksen luoma tilapäinen tiedosto, kuten keskeneräinen selainlataus, verkkostriimi tai vastaava. Nämä tiedostot luonut sovellus on yleensä lukinnut ne, mikä tarkoittaa, ettei niitä voida avata eikä suorittaa vioittamismielessä, mutta F-Secure Anti-Virus ei myöskään voi poistaa niitä tässä vaiheessa enää. Kyseiset tiedostot joko korvataan pysyvällä versiolla tai hylätään automaattisesti, kun prosessi on valmis. Näissä tapauksissa tiedostoja ei löydy järjestelmästä, kun niitä yritetään poistaa manuaalisesti. Ratkaisu Järjestelmä on hyvin todennäköisesti puhdas ja sitä on turvallista käyttää, mutta tämän voi vielä varmistaa suorittamalla täyden manuaalisen tarkistuksen: Päivitä virusmääritykset manuaalisesti ja varmista, että F-Secure Anti-Virus on asentanut uusimmat tietokantapäivitykset. Suorita tietokoneen täysi tarkistus valitsemalla Tietokoneen suojaus > Työkalut > Laajennettu tarkistus. Kehittynyt heuristiikka on käytössä oletusarvoisesti. Pidä se käytössä, tai jos olet muuttanut asetusta, ota se uudelleen käyttöön. Tällöin tarkistus on perusteellisempi, mitä suositellaan ehdottomasti etenkin, jos on syytä epäillä tartuntaa. Voit lisätä suojausta suorittamalla tarkistuksen OnlineScanner -sovelluksellamme. Lisätietoja Online Scannerista on Online Scanner -tuotesivulla. Tämä artikkeli englanniksi

Tiivistelmä Tässä artikkelissa kerrotaan, miksi vakoiluohjelmia löytyy joskus enemmän komentorivitarkistuksissa ja ajoitetuissa tarkistuksissa kuin manuaalisissa tarkistuksissa, jotka käynnistetään käyttöliittymästä. Kuvaus Komentorivitarkistus ja ajoitettu tarkistus löytävät joskus enemmän vakoiluohjelmia kuin käyttöliittymästä käynnistetty manuaalinen tarkistus. Komentorivitarkistus ja ajoitettu tarkistus liittyvät toisiinsa, koska ajoitetun tarkistuksen tehtävät käyttävät komentorivitarkistusohjelmaa (fsav.exe). Vakoiluohjelmia löytyy enemmän siksi, että ajoitettu tarkistus suoritetaan paikalliselta järjestelmätililtä, kun taas manuaalinen tarkistus suoritetaan tililtä, jolle käyttäjä on kirjautunut. Toisin kuin tavallinen käyttäjätili, paikallinen järjestelmätili voi käyttää kansioita, kuten Järjestelmän palauttaminen -kansiota. Tämä artikkeli englanniksi

Kysymys Miten voin palauttaa kadonneen tuotetilauskoodin? Vastaus Jos käytät Internet Security -tuotetta ja se on asennettuna, avaa Näytä tilaukseni -ikkuna ja valitse Näytä tilauskoodit. Jos tilauskoodista on vielä osa tallella, voit ottaa yhteyttä F-Secure-tukeen ja lähettää tukipyynnön. Jos olet ostanut tuotteen jälleenmyyntiliikkestä, voit ottaa yhteyttä jälleenmyyjään, joka on saattanut tallentaa tilauskoodisi. Jos olet ostanut tuotteen F-Securen verkkokaupasta, ota yhteyttä meihin ja lähetä tukipyyntö. Ilmoita seuraavat tiedot mahdollisuuksien mukaan: F-Secure Anti-Virus tai F-Secure Internet Security: Koko nimi Oston/uusimisen yhteydessä käytetty sähköpostiosoite Tilaus-/asiakasnumero Osto-/uusintapäivä F-Secure Mobile Security/Tablet Security: Tilaus-/viitenumero Puhelimen IMEI-koodi (Kirjoita puhelimessa *#06#. IMEI-koodissa on 15 numeroa.) Koko puhelinnumero (maakoodi mukaan lukien) Vanha / olemassa oleva tilausnumero. Android-laitteen sarjanumero. Voit tarkistaa sen valikosta valitsemalla Asetukset > Tietoja laitteesta > Tila > Sarjanumero. Sarjanumero on lisäksi painettu myyntipakkaukseen. Tämä artikkeli englanniksi

Napsauta My F-Secure -kirjautumissivulla olevaa Rekisteröidy nyt -linkkiä. Kirjoita nimesi ja sähköpostiosoitteesi niille varattuihin kenttiin. Varmista, että kirjoitat sähköpostiosoitteesi oikein, sillä sitä käytetään kirjautumistunnuksessasi. Luo salasana. Huomautus: Varmista, että kirjoitat tilisi salasanan oikein. Tarkista, että salasanassasi ei ole kirjoitusvirheitä, ja valitse Näytä salasana. Valitse Lähetä minulle tuoreimpia uutisia, vihjeitä ja erikoistarjouksia, jos sitä ei ole valittu, jotta saat päivityksiä F-Securelta. Valitse Luo tili. Sinut ohjataan My F-Secure -pääsivulle. Tarkista sähköpostisi Saapuneet-kansio: Valitse Vahvista sähköpostiosoitteesi -sähköpostiviestissä oleva Vahvista-vaihtoehto, jotta saat päivityksiä F-Securelta. Vahvista tilisi sähköpostiosoite napsauttamalla Aktivoi F-Secure-tilisi nyt -sähköpostiviestissä olevaa linkkiä. Tilisi on vahvistettu ja luotu. Aiheeseen liittyviä tietoja Miksi minun on rekisteröidyttävä My F-Secure -palveluun? Tämä artikkeli englanniksi

Varmista, että käytössäsi on uusin F-Secure SAFE -versio, jotta pysyt turvassa. Android Avaa Play Store. Napauta valikkokuvaketta ja valitse Omat sovellukset ja pelit. Valitse Asennetut-välilehden luettelosta F-Secure SAFE ja napauta Päivitä. Anna F-Secure SAFElle käyttöoikeus napauttamalla Hyväksy. Odota hetki, jotta päivitys ladataan ja asennetaan. iOS Avaa sovelluskauppa. Napauta näytön oikeassa alakulmassa olevaa Päivitykset-välilehteä. Valitse F-Secure SAFE ja napauta Päivitä. Odota hetki, jotta päivitys ladataan ja asennetaan. Windows ja Mac Jos olet vahingossa jättänyt versiopäivityksen väliin, päivityskehote näytetään seuraavan kerran 24 tunnin kuluessa. Aiheeseen liittyviä tietoja Miten virustunnisteiden manuaalinen päivitys tehdään F-Secure SAFEssa (Windows- ja Mac-versioissa)? Tämä artikkeli englanniksi

Jos käytät parhaillaan F-Secure Internet Securitya ja sinun on uusittava tilauksesi, suosittelemme, että päivität Internet Securityn F-Secure SAFEksi. SAFEn avulla voit suojata tietokoneen lisäksi myös kaikki muut laitteesi. Huomautus: Päivitä nykyinen tilauksesi SAFE-tilaukseksi mahdollisimman lähellä tilauksesi päättymispäivää. Koska F-Secure SAFE on eri tuote kuin Internet Security, Internet Security -tilauksesi jäljellä olevia tilauspäiviä ei voida siirtää uuteen SAFE-tilaukseen. Siirtyminen F-Secure Internet Security -tuotteesta F-Secure SAFE -tuotteeseen: Kun on aika uudistaa tilauksesi, valitse F-Secure SAFEn ostamisvaihtoehto joko saamastasi sähköpostiviestistä tai tuotteen verkkosivulta. Etene ostoprosessissa vaiheeseen, jossa sinua pyydetään luomaan Oma F-Secure -tili. F-Secure SAFE -tilauksia hallinnoidaan Oma F-Secure -palvelun kautta. F-Secure SAFE on erillinen tuote, joten lataa ja asenna se tietokoneeseen. Asennuksen aikana SAFE korvaa vanhan Internet Security -tuotteesi. Käynnistä suojaus valitsemalla Lisää laite ja toimi näyttöön tulevien ohjeiden mukaan. Aiheeseen liittyviä tietoja Miten voin ostaa lisää käyttöoikeuksia? Miten suojaan tietokoneeni F-Secure SAFElla? Mikä Oma F-Secure on? Tämä artikkeli englanniksi

Tarvitset aktiivisen Internet-yhteyden tilauksen tarkistamiseen ja päivitysten vastaanottamiseen. Javascriptin on oltava käytössä selainasetuksissa, jotta voit ottaa sivujen aktiivisen eston käyttöön. Windows Tuetut alustat: Windows 10, 8.1, 8, 7 ja Vista (Service Pack 2 ja uudemmat). ARM-tabletteja ei tueta. Suoritin: Intel Pentium 4 tai parempi Muistivaatimukset: vähintään 1 Gt* Levytila: 1,2 Gt vapaata levytilaa Aktiivisten estosivujen käyttöönotto edellyttää, että Javascript on otettu käyttöön käyttäjän selainasetuksissa. Mac Tuetut alustat: OSX-versiot 10.11 (El Capitan), 10.10 (Yosemite), 10.9 (Mavericks) Suoritin: Intel Muistivaatimukset: vähintään 1 Gt Levytila: 250 Mt vapaata levytilaa Älypuhelimet ja tablet-laitteet Android 4.0 ja uudemmat sekä vähintään 70 Mt vapaata levytilaa iOS 8 or later with 10MB of free disk space Windows Phone 8, 10 ja 5 Mt vapaata kiintolevytilaa Tämä artikkeli englanniksi

Oireet Joissakin tapauksissa pankkisuojaus ei sulkeudu automaattisesti, kun kirjaudut ulos verkkopankista, ja pankkisuojaus voi estää muiden sivustojen käytön. Ilmoituspalkki jää näkyviin näytön yläreunaan. Diagnoosi Yleensä, kun pankkisuojaus ilmoittaa verkkopankkisivuston turvalliseksi käyttää, tietokoneen näyttöön tulee näkyviin ilmoituspalkki merkiksi siitä, että pankkisuojaus on aktiivinen ja että käytät https-protokollalla suojattua verkkopankkisivustoa. Kun kirjaudut ulos verkkopankki-istunnosta, tietokoneen näytön yläreunassa näkyvän ilmoituspalkin pitäisi sulkeutua automaattisesti. Jos niin ei käy, ilmoita siitä meille seuraavasti: Ratkaisu Avaa uusi selaimen välilehti ja toimi seuraavasti: Kirjaudu verkkopankkiisi. Kirjaudu ulos verkkopankista. Kopioi uloskirjautumissivun verkko-osoite (URL-osoite). Siirry Lähetä malli -verkkolomakkeeseen ja luo ongelmailmoitus. Liitä kopioimasi verkko-osoite (URL) Sample URL (URL-malli) -kenttään. Valitse Haluan antaa lisätietoja tästä näytteestä ja saada ilmoituksen analyysituloksista, ja täytä yhteystietolomake. Valitse URL Type (URL-tyyppi) -kohdasta "Banking Protection related issue or problem" (Pankkisuojaukseen liittyvä ongelma). Valitse Problem Type (Ongelman tyyppi) -kohdasta "Banking session does not end after logout" (Pankki-istunto ei pääty uloskirjautumisen jälkeen). Kirjoita Aihe-kenttään Banking logout URL. Kirjoita kaikki (mahdolliset) muut tiedot Kuvaus-kenttään. Kirjoita CAPTCHA-teksti ja valitse sitten Submit URL sample (Lähetä URL-malli). Sulje pankkisuojaus valitsemalla sen ilmoituspalkista Lopeta.Verkko-osoitteet (URL-osoitteet) lisätään tietokantaamme, mikä auttaa meitä parantamaan ja laajentamaan palvelua. Tämä artikkeli englanniksi

Verkkopankkipalvelut ovat yleistyneet nykymaailmassa. Pankit toki panostavat kunnolla tietojesi suojaukseen. Kyberrikollisilla on kuitenkin nykyään monenlaisia keinoja päästä käsiksi arkaluonteisiin pankkitietoihisi, jos et pysy tarkkana. Tietosi saatetaan kaapata huomaamatta, etkä edes huomaa joutuneesi uhriksi, ennen kuin on liian myöhäistä. Kun pankkitoimintojen suojaus on aktivoitu tietokoneessa, tämä toiminto lisää suojauskerroksen, joka ehkäisee joitakin kyberrikollisten käyttämiä pankkitietojen varastamistekniikoita. Yleisimpiä tekniikoita on kuvattu seuraavassa. Huijaussivustot Kyberrikolliset saattavat käyttää huijaussivustoja, jotka näyttävät oikeilta pankkisivustoilta. Tarkoitus on huijata sinut luulemaan, että tämä tekaistu sivusto on oikea pankkisivusto. Sinut houkutellaan kirjautumaan voimassa olevalla käyttäjänimelläsi ja salasanallasi, ja kyberrikolliset saavat näin henkilökohtaiset pankkitietosi käyttöönsä. Näppäinpainalluksia tallentavat ohjelmat Näppäinpainalluksia tallentava ohjelma seuraa ja kirjaa näppäinpainalluksiasi salaa ja lähettää niiden tiedot pahantekijälle. Jos toimenpide ilmenee, riskiohjelmaksi luokiteltava näppäinpainalluksia tallentava ohjelma on todennäköisesti jo vaarantanut tietokoneesi tietoturvan. Tässä tapauksessa riskiohjelma on jo tietokoneessasi. Suosittelemme säännöllistä tarkistusta, jotta tällaista tilannetta ei pääse syntymään. Roskaposti- ja tietojenkalasteluviestit Tietojenkalasteluviestit ovat vahingollisia sähköpostiviestejä, jotka näyttävät olevan peräisin oikeilta yrityksiltä. Sähköpostin sisältö ohjaa yleensä huijaussivustoille tai sähköposti kerää tietämättäsi yksityisiä tietoja, joita pahantekijä voi sitten käyttää henkilökohtaisten pankkitietojesi käyttämiseen. Lisätietoja pankkitoimintojen suojauksesta on kohdassa Mikä on pankkitoimintojen suojaus? Aiheeseen liittyviä tietoja Mikä on pankkitoimintojen suojaus? Tämä artikkeli englanniksi

Roskapostisuodatus suodattaa sähköpostisi ja etsii tarpeettomat tai haitalliset sähköpostiviestit, joista saattaa aiheutua tietoturvaongelma, sillä niiden kautta voidaan toimittaa haittaohjelmia tai tietojenkalastelusisältöä. Roskapostia lähetetään massaviesteinä, mikä parantaa sen mahdollisuutta, että vastaanottaja napsauttaa sähköpostia ja tekee jotakin sen mahdollisesti haitallisella sisällöllä. F-Secure SAFE -roskapostisuodatin etsii tiettyjä ehtoja jokaisesta saamastasi sähköpostiviestistä. Kun F-Secure SAFE -roskapostisuodatus havaitsee mahdollisen roskapostiviestin, se lisää [SPAM]-etuliitteen sähköpostiviestin aihekenttään. Tämä on selvä merkki sinulle, että viestiä ei kannata avata eikä sen sisällöllä kannata tehdä mitään. Voit myös luoda roskaposti- ja tietojenkalastelusääntöjä sähköpostiohjelmaan ja siirtää niiden avulla kaikki roskapostiksi [SPAM]-merkinnällä merkityt sähköpostiviestit erilliseen kansioon ja parantaa tietoturvaa entisestään. Huomautus: Roskapostisuodatus tukee vain POP3-protokollia. Roskapostisuodatus ei tue ilmaisia Web-pohjaisia sähköpostipalveluja, kuten Gmailia, Hotmailia tai Yahoo Mailia. Tämä artikkeli englanniksi

Kun F-Secure SAFE on asennettu oikein, tuote toimii huomaamatta taustalla. Voit tarkistaa F-Secure SAFE -tuotteen toimivuuden muutamalla tavalla. Tarkista suojaustila avaamalla F-Secure SAFE joko tietokoneessa tai mobiililaitteessa. Tiedät, että tietokoneesi tai laitteesi on suojattu, kun näet rastimerkin vihreällä taustalla ja tekstillä: "Tietokoneesi/laitteesi on suojattu". Tarkista tilauksesi tila. Vanhentunut tilaus ei saa päivityksiä. Tuote ilmoittaa automaattisesti, jos tilauksesi on umpeutumassa tai on jo umpeutunut. Jos haluat tarkistaa tilauksesi tilan, katso lisätietoja kohdasta Miten tilauksen tila tarkistetaan My F-Secure -palvelussa?. SAFE-tilastoista näet, mitä tuote on tehnyt sen asentamisen jälkeen. Voit tehdä näin avaamalla F-Secure SAFE -ohjelman ja siirtymällä Tilastotiedot-sivulle (ei käytettävissä Mac-tietokoneessa eikä Windows Phone -puhelimessa). Viimeisimpien tapahtumien tai tartuntaraportin tarkasteleminen (vain Windows ja Mac): Windows: Napsauta ilmaisinalueella olevaa tuotekuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä viimeisimmät tapahtumat. Mac: Napsauta valikkorivillä olevaa tuotekuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tartuntaraportti... Aiheeseen liittyviä tietoja Miten tilauksen tilaa voi tarkastella My F-Secure -palvelussa? Mistä tiedän, että uusimmat päivitykset ovat käytössäni? Tämä artikkeli englanniksi

Lapsilukko on F-Secure SAFE -ominaisuus, joka suojaa lapsiasi Internetissä. Lapset saattavat Internetiä selatessaan altistua heille sopimattomalle sisällölle, ladata vahingossa laitteita vioittavia haittaohjelmia tai vastaanottaa häiritseviä viestejä vaaralliselta sivustolta. Lapsilukko sisältää ominaisuuksia, joiden avulla lapsesi voivat selata Internetiä turvallisesti. Lapsilukon avulla voit estää tiettyjen sisältötyyppien näyttämisen, kun lapsesi selaa Internetiä, tai sallia vain valitsemiesi sivustojen käytön. Voit myös piilottaa aikuisille suunnatun sisällön hakutuloksista ja varmistaa, että hakukoneet, kuten Google, Yahoo ja Bing, käyttävät "tiukkaa" SafeSearch-tasoa. Voit halutessasi myös rajoittaa lapsesi laitekäyttöä. Kaikki edellä kuvatut ominaisuudet eivät ehkä toimi kaikissa laitealustoissa alustarajoituksista riippuen. Aiheeseen liittyviä tietoja Miten lapsilukko otetaan käyttöön lapseni Android-laitteessa? Miten lapsilukko otetaan käyttöön lapseni iOS-laitteessa? Tämä artikkeli englanniksi

Avaa F-Secure SAFE -sovellus lapsesi mobiililaitteessa. Napauta Lapsilukko. Ota se käyttöön napauttamalla Lapsilukko-liukusäädintä. Määritä turvakoodi kirjoittamalla se kaksi kertaa ja napauta Jatka-vaihtoehtoa. Kirjoita sähköpostiosoite, johon F-Secure voi lähettää turvakoodin palautusohjeet, ja napauta Jatka-vaihtoehtoa. Huomautus: Koska kyseessä on lapsesi laite, valitse oma sähköpostiosoitteesi, johon palautusohjeet lähetetään. Jos et ole ottanut F-Secure SAFE -helppokäyttöpalvelua käyttöön, sen käyttöönottosivu tulee näkyviin. Napauta Jatka. Sinut siirretään laitteen helppokäyttöasetusten sivulle. Napauta Palvelut-kohdassa vaihtoehtoa F-Secure SAFE ja ota se käyttöön napauttamalla liukusäädintä. Napauta OK. Lapsilukko on nyt käytössä. Voit aloittaa lapsesi laitteen käyttöajan, sisältötyypin ja sovellusten rajoittamisen. Aiheeseen liittyviä tietoja Miten suojaan lapseni mobiililaitteen? Lapsilukon käyttäminen lapsesi Android-laitteessa Miten lapsilukko otetaan käyttöön lapseni iOS-laitteessa? Tämä artikkeli englanniksi

Automaattiset päivitykset otetaan käyttöön heti, kun asennat F-Secure-ohjelmiston. Kun tietokone on muodostanut Internet-yhteyden, F-Secure-tuote tarkistaa uudet päivitykset kahden tunnin välein ja lataa päivittäiset päivitykset automaattisesti. Koko päivityspaketti on melko suuri, ja sen latausaika riippuu Internet-yhteyden nopeudesta. Jos tietokonetta ei ole käynnistetty viikkoon, koko päivityspaketti ladataan ja asennetaan, mikä kestää pidempään kuin normaalit päivittäiset päivitykset. Huomautus: Voit nopeuttaa latausta muodostamalla Internet-yhteyden vähintään kerran viikossa. Voit tarkistaa uusimmat (viimeksi tehdyt) tietokantapäivitykset seuraavasti: Avaa pääkäyttöliittymä napsauttamalla ilmaisinalueella olevaa tuotekuvaketta. Valitse Asetukset. Valitse Muut asetukset -kohdasta Tietokantapäivitykset. Uusimman versionumeron sisältävän tietokannan päivityspaketin päiväys ja versio tulevat näkyviin sivulle. Huomaa, että päivityspaketti, jolla on suurin versionumero, ei ole välttämättä uusin ladattu päivitys. Jos haluat tarkistaa tuotteen eri tarkistusohjelmiin asennettuna olevat uusimmat päivitykset, toimi seuraavasti: Napsauta ilmaisinalueella olevaa tuotekuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Avaa yleiset asetukset. Valitse Asennus-kohdasta Päivitykset. Päivitykset-taulukosta voit tarkistaa vastaavan ohjelman nimen ja sen uusimman päivityksen version. Päivitysten tarkistaminen manuaalisesti Napsauta ilmaisinalueella olevaa tuotekuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tarkista päivitykset. Tuote tarkistaa uudet päivitykset ja asentaa ne heti. Tämä artikkeli englanniksi

F-Secure SAFE: tietoturvaa kaikille laitteille