avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 

F-Secure SAFE

Sortera efter:
Question Jag kan inte hitta portalen Mitt F-Secure längre. Vad har hänt? Answer Från och med den 30 maj 2013 upphör portalen Mitt F‑Secure. Detta kommer inte på något sätt att påverka dina produkter eller prenumerationer. Upphörandet av portalen Mitt F‑Secure kommer inte att påverka användarna nämnvärt, och de flesta kommer inte att märka någon förändring. Den enda skillnaden är att knappen Mitt F‑Secure inte längre kommer att visas.   Du kan fortfarande logga in på Community och använda vår webbplats och våra tjänster precis som tidigare. Mer information om upphörandet av portalen Mitt F‑Secure finns på här (på engelska).
Visa fullständig artikel
Bankskydd tillför ytterligare ett lager av säkerhet när du uträttar dina bankärenden online och/eller utför pengatransaktioner online.
Visa fullständig artikel
Fråga Hur återfår jag en förlorad prenumerationsnyckel? Svar Om du använder Internet Security och produkten är installerad öppnar du fönstret Visa mina prenumerationer och väljer Visa prenumerationsnycklar.   Om du fortfarande har en del av din prenumerationsnyckel kan du kontakta F-Secures support och skicka en ansökan om support.   Om du har köpt produkten i butik kan du prova att kontakta återförsäljaren som kan ha registrerat din prenumerationsnyckel.   Om du har köpt produkten från F-Secures webbshop kan du kontakta oss med så mycket information som möjligt:   För F-Secure Anti-Virus eller F-Secure Internet Security: Fullständigt namn E-postadress som användes vid köp/förnyelse Order-/kundnummer Inköpsdatum/förnyelsedatum För F-Secure Mobile Security/Tablet Security: Order-/referensnummer Telefonens IMEI-kod (Skriv in *#06# på din telefon. IMEI-koden är på 15 siffror.) Fullständigt telefonnummer (inklusive landsnummer) Tidigare / aktuellt prenumerationsnummer. Android-enhetens serienummer. Du hittar det via menyn Inställningar > Om enheten > Status > Serienummer. Vanligtvis finns serienumret även tryckt på förpackningen.  Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
När du har installerat F-Secure SAFE på din dator och öppnar webbläsaren för första gången aktiverar du webbläsartillägget Surfskydd på följande sätt:
Visa fullständig artikel
När du har installerat F-Secure SAFE på din dator och öppnar webbläsaren för första gången aktiverar du webbläsartillägget Surfskydd på följande sätt:
Visa fullständig artikel
När du har installerat F-Secure SAFE på din PC och öppnar webbläsaren för första gången aktiverar du webbläsartillägget Surfskydd på följande sätt:
Visa fullständig artikel
I den här artikeln kan du läsa om hur du skyddar ditt barns PC med F-Secure SAFE med hjälp av funktionen Familjeregler. Vi beskriver hur du skapar en...
Visa fullständig artikel
I den här artikeln kan du läsa om hur du skyddar ditt barns Android-enhet med F-Secure SAFE med hjälp av funktionen Familjeregler. Vi beskriver hur du...
Visa fullständig artikel
När du har F-Secure SAFE installerat kategoriserar webbplatsens säkerhetsklassificeringar sökresultaten och indikerar hur säker eller potentiellt...
Visa fullständig artikel
Du kanske har lagt märke till några nyligen genomförda förändringar i webbtjänsten F-Secure Search. Detta beror på att tjänsten upphör. När du går...
Visa fullständig artikel
I den här videon visar vi hur du kan skydda ditt barns PC med F-Secure SAFE. Vi visar även hur du kan ställa in surftid och innehållsfiltrering för...
Visa fullständig artikel
Följ de här stegen om du vill avinstallera SAFE- eller Mobile Security-appen från din Android-enhet.
Visa fullständig artikel
När Virusskydd är aktiverat genomsöker det automatiskt din dator efter skadeprogram utan att ställa några frågor. Som standard hanterar produkten...
Visa fullständig artikel
Du behöver vanligtvis inte ändra standardinställningarna, men du kan konfigurera hur datorn är ansluten till internet så att du kan ta emot...
Visa fullständig artikel
Anm: Artikeln gäller följande produkter:F-Secure Internet Security, F-Secure Anti-Virus för PC och F-Secure Mobile Security för Android.
Visa fullständig artikel
På de flesta Android-enheter kan du ställa in standardwebbläsaren antingen via SAFE-appens inställningar eller via enhetens systeminställningar. På...
Visa fullständig artikel
F-Secure SAFE-prenumerationer baseras på det antal enheter du vill skydda och den tidsperiod du väljer för din prenumeration. En prenumeration kan...
Visa fullständig artikel
Vårt Windows Vista-stöd för F-Secure SAFE och F-Secure Internet Security upphör den 30 juni 2017, efter en period med förlängt stöd för...
Visa fullständig artikel
Symptoms När användaren startar nyaste versionen av svenska BankID från Start-menyn får användaren ett meddelande från BankID som visar "Encryption wrapper failed", vilket innebär att en integritetskontroll misslyckades. Diagnosis Våra program har blivit uppdaterade, så att problemet inte längre skall uppstå, men ifall ni redan erfarit ovannämnda problem, skall följande steg kunna lösa problemet: Solution Kolla upp ifall ditt Windows -operativsystem är 32- eller 64-bitarsversion: https://support.microsoft.com/sv-se/kb/827218. Kolla var F-Secures installationsmapp ligger i Utforskaren (Windows Explorer) - oftast C:\Program Files (x86)\F-Secure. Tryck på Start-knappen nere till vänster > Skriv cmd i sökrutan > Högerklicka på cmd.exe och välj Kör som administratör > Ange ditt administratörs användarnamn och lösenord vid behov. Skriv in följande kommando i Kommandotolken och tryck Enter: - 32-bitarsversion: "[adressen till F-Secures installationsfil]\orsp client\orspdiag.exe --cache-clear", oftast då: "C:\Program Files (x86)\F-Secure\orsp client\orspdiag.exe --cache-clear" -  64-bitarsversion: "[adressen till F-Secures installationsfil]\my f-secure\apps\ccf_reputation\orspdiag.exe" --cache-clear, oftast då: "C:\Program Files (x86)\my f-secure\apps\ccf_reputation\orspdiag.exe" --cache-clear    Ifall detta verkar alltför tekniskt, kan ni göra följande:   Avinstallera BankID via kontrollpanelen. Kör vårt Avinstallationsverktyg: ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.exe. OBS! Märk att Avinstallationsverktyget avinstallerar alla F-Secure -produkter. Ifall du har F-Secure Freedome installerat, skall programmet först avinstalleras via Kontrollpanelen: https://support.microsoft.com/sv-se/instantanswers/ce7ba88b-4e95-4354-b807-35732db36c4d/repair-or-remove-programs. Omstarta datorn. Ominstallera senaste versionen av BankID: http://install.bankid.com/. Ominstallera F-Secures program: SAFE Logga in på My F-Secure -kontot: https://my.f-secure.com. Klicka på den installation du avinstallerat och Frigör licens > Bekräfta. Ominstallera: +Lägg till enhet > Installera på denna enhet > Windows PC > Hämta och Kör installationsfilen > Namnge enheten. Internet Security Kör Internet Securitys installationsfil här: https://download.sp.f-secure.com/SE/Retail/installer/F-SecureNetworkInstaller.exe. Lägg in er senaste prenumerationsnyckel, då detta ombeds göras.
Visa fullständig artikel
Vi uppgraderar F-Secure SAFE regelbundet för att säkerställa att du erhåller bästa möjliga skydd. Uppgraderingarna som äger rum tyst i bakgrunden är nödvändiga för att ge din PC ett oavbrutet skydd. Du behöver inte göra någonting om inte uppgraderingen uppmanar dig att starta om datorn. Vi rekommenderar att du alltid startar om datorn när du uppmanas till det efter en uppgradering för att bibehålla bästa möjliga skydd för din PC. Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Om du för närvarande använder F-Secure Internet Security och behöver förnya din prenumeration rekommenderar vi att du uppgraderar ditt Internet...
Visa fullständig artikel
Kontrollera att du kör den senaste versionen av F-Secure SAFE för att erhålla fortsatt skydd. För Android Öppna Play Store. Tryck på menyikonen, och välj Mina appar och spel. Under fliken Installerat väljer du F-Secure SAFE i listan och klickar på Uppdatera. Tryck på Acceptera för att tillåta F-Secure SAFE åtkomst. Vänta en liten stund så att uppdateringen hinner laddas ned och installeras. För iOS Öppna App Store. Tryck på fliken Uppdateringar längst ned till höger på skärmen. Välj F-Secure SAFE, och tryck på Uppdatera. Vänta en liten stund så att uppdateringen hinner laddas ned och installeras. För Windows och Mac Om du av misstag missar versionsuppdateringen så genereras nästa uppmaning inom ett dygn. Närliggande information Hur kör jag en manuell definitionsuppdatering för F-Secure SAFE? (Windows och Mac) Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Symptom I vissa fall stängs inte Bankskydd automatiskt när du loggar ut från din nätbank och det kan hända att skyddet blockerar åtkomst till övriga webbsidor. Meddelandebanderollen hänger kvar överst på datorskärmen. Diagnos När Bankskydd anser att din banks webbplats är säker att använda visas vanligtvis en meddelandebanner högst upp på din datorskärm som indikerar att Bankskydd är aktiverat och att du är på en webbplats för bankärenden som skyddas med https. När du loggar ut från din nätbankssession ska meddelandet högst upp på datorns skärm stängas automatiskt. Om det inte inträffar så informerar du oss på följande sätt: Lösning Öppna en ny webbläsarflik och: Logga in på din nätbank Logga ut från din nätbank. Kopiera webbadressen (URL:en) för utloggningssidan. Gå till webbformuläret Skicka ett exempel och skapa ett ärende. Klistra in webbadressen (URL:en) som du nyss kopierade i textrutan Exempel-URL. Kryssa för "Jag vill ge ytterligare information om det här exemplet och informeras om analysresultaten", och fyll i kontaktformuläret. Under URL-typ, väljer du "Problem relaterade till bankskydd". Under Problemtyp, väljer du "Sessionen för bankärendet avslutas inte efter utloggning". I ämnesraden, anger du Utloggnings-URL för bankärenden. Ange eventuell övrig information under textrutan Beskrivning. Ange CAPTCHA och klicka på Skicka URL-exempel. På meddelandebannern för bankskydd klickar du på Avsluta för att avsluta Bankskydd. Webbadresserna (URL:erna) läggs till i vår databas som i sin tur bidrar till att förbättra tjänsten. Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
När F-Secure SAFE har installerats korrekt arbetar produkten omärkt i bakgrunden. Det finns några metoder du kan använda för att kontrollera att din...
Visa fullständig artikel
Användning av nätbankstjänster har blivit vardag i dagens uppkopplade värld. Banker investerar stora resurser för att skydda dina data men cyberbrottslingar använder numera mängder av sätt för att komma åt din känsliga bankinformation om du inte är uppmärksam. Cyberbrottslingar kan hämta din information på sätt som är svåra att upptäcka och som offer för en cyberbrottsling händer det att du upptäcker det först när det är för sent. När Bankskydd är aktiverat på din dator skyddas du mot några av de tekniker som cyberbrottslingar använder för att infiltrera personliga bankdata. Här anges några av de vanligaste teknikerna. Förfalskade webbplatser Det kan hända att cyberbrottslingar använder förfalskade webbplatser som liknar de riktiga webbplatserna för bankärenden. Syftet är att lura dig att tro att den falska webbplatsen är bankens äkta webbplats. Du luras sedan att ange logga in med ditt användarnamn och lösenord vilket ger cyberbrottslingarna tillgång till dina personliga data för bankärenden. Tangentloggare Ett tangentloggningsprogram övervakar och registrerar alla dina tangenttryckningar i smyg och skickar informationen till gärningsmannen. Om detta inträffar är det möjligt att din dator redan har komprometterats av ett tangentloggningsprogram som anses vara ett riskprogram. I så fall finns det redan ett riskprogram på din dator. Vi rekommenderar att du genomsöker enheten regelbundet för att undvika att sådana situationer uppstår. Skräppost och nätfiske Nätfiske via e-post innebär att falska e-postmeddelanden skickas ut från vad som verkar vara legitima företag. Innehållet i e-postmeddelandet leder dig vanligtvis till falska webbplatser eller så får e-postmeddelandet dig att omedvetet ange privat information som gärningsmannen kan använda för att få åtkomst till dina personliga bankuppgifter. Ytterligare information om funktionen Bankskydd finns i Vad är Bankskydd? Related information Vad är Bankskydd? Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Anm: Med hjälp av de här anvisningarna installerar du F-Secure SAFE på den dator som du använder för närvarande.
Visa fullständig artikel
Automatiska uppdateringar aktiveras omedelbart när du installerar F-Secures programvara. När datorn är ansluten till internet söker F-Secure-produkten efter nya uppdateringar varannan timme och hämtar dagliga uppdateringar automatiskt. Hela uppdateringspaketet är ganska stort och hämtningstiden beror på hastigheten på din internetanslutning. Om du inte har haft datorn påslagen de senaste sju dagarna kommer hela uppdateringspaketet att hämtas och installeras och detta tar längre tid än de vanliga dagliga uppdateringarna. Anm: Vi rekommenderar att du ansluter datorn till internet minst en gång i veckan för att nedladdningen ska gå så snabbt som möjligt. Så här söker du efter de senaste (senast utförda) databasuppdateringarna: Klicka på produktikonen i systemfältet för att öppna huvudanvändargränssnittet. Klicka på Inställningar. Under Andra inställningar väljer du Databasuppdateringar. Datumet och versionen för databasuppdateringspaketet med det högsta versionsnumret visas på sidan. Observera att uppdateringspaketet med det högsta versionsnumret inte nödvändigtvis är den senast hämtade uppdateringen. Gör så här om du vill kontrollera de senast installerade uppdateringarna för varje genomsökningsmotor som ingår i produkten: Högerklicka på produktikonen i systemfältet och välj Öppna gemensamma inställningar. Under Installation väljer du Uppdateringar. I tabellen Uppdateringar kan du kontrollera namnet på motsvarande genomsökningsmotor och versionen för den senaste uppdateringen. Så här söker du manuellt efter uppdateringar Högerklicka på produktikonen i systemfältet och välj Sök efter uppdateringar. Produkten söker efter nya uppdateringar och installerar dem omedelbart. Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Du behöver en aktiv Internet-anslutning för att validera din prenumeration och få uppdateringar. Javascript måste aktiveras i inställningarna för din...
Visa fullständig artikel
Om du har en familjedator som ett barn har tillgång till kan du ställa in en viss skyddsnivå och restriktioner via Föräldrakontroll för att skydda...
Visa fullständig artikel
Den här artikeln gäller enbart om du har valt att förnya din prenumeration på F-Secure SAFE manuellt. Om din prenumeration håller på att gå ut och du...
Visa fullständig artikel
Kontrollera följande innan du påbörjar installationen av F-Secure SAFE:
Visa fullständig artikel
Vårt Windows XP-stöd för F-Secure SAFE och F-Secure Internet Security upphörde i juni 2016, efter en period med förlängt stöd för operativsystemet....
Visa fullständig artikel
Gå till F-Secure SAFE och tryck på Föräldrakontroll om du vill använda Föräldrakontroll. Så här anger du en tidsgräns för surfning på internet: Tryck på Tidsgränser. Tryck på Använd tidsgränser-skjutreglaget för att slå på det. Flytta reglaget för att välja hur många timmar per dag som barnet får använda internet på enheten. Så här begränsar du åtkomst till specifikt webbinnehåll: Tryck på Innehållsblockering. Tryck på Tillåtet innehåll för att tillåta åtkomst till visst innehåll. En lista med olika kategorier visas. Klicka i relevanta rutor för att välja vilken typ av innehåll du vill tillåta. Så här begränsar du åtkomst till specifika webbplatser: Tryck på Tillåtna webbplatser för att ge barnet åtkomst till vissa webbplatser. Tryck på (+)-knappen för att lägga till en webbplats. Närliggande information Hur skyddar jag barnets mobila enhet? Hur slår jag på Föräldrakontroll på barnets iOS-enhet? Använda Föräldrakontroll på barnets Android-enhet Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Anm: Den här artikeln gäller enbart Android-enheter med F-Secure Mobile Security.
Visa fullständig artikel
Öppna F-Secure SAFE-appen på barnets enhet. Tryck på Föräldrakontroll. Tryck på Föräldrakontroll-skjutreglaget för att slå på det. Tryck på Säkerhetskod så att inte barnet kan ändra inställningarna. Tryck på skjutreglaget Lösenordsskyddad för att slå på lösenordsskydd. Ange ett lösenord och tryck på OK. Ange lösenordet igen när du ombeds. Föräldrakontroll är nu påslagen. Du kan nu begränsa tid och appar på barnets enhet. Närliggande information Hur skyddar jag mitt barns mobila enhet? Använda Föräldrakontroll på barnets iOS-enhet Hur slår jag på Föräldrakontroll på barnets Android-enhet? Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Öppna F-Secure Mobile Security-appen på barnets mobila enhet.
Visa fullständig artikel
Du hjälper oss att förbättra Security Clouds skydd genom att bidra med säkerhetsdata om skadliga program och webbplatser. Om du inte vill bidra med anonyma data till Security Cloud kan du ändra detta i produktinställningarna: Gå till aktivitetsfältet och högerklicka på F-Secure-ikonen i meddelandefältet (systemfältet) och välj Öppna allmänna inställningar. Klicka på Sekretess i det vänstra fältet. Avmarkera rutan Ja, jag vill delta i Security Cloud. Klicka på OK. Anm: Det är inte möjligt att helt stoppa all nätverkstrafik till Security Cloud, eftersom det utgör en grundläggande del av produktens skydd. Närliggande information Vad är Security Cloud? Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Om någon byter SIM-kort i din enhet skickas ett meddelande till det säkra numret. Så här ställer du in ett säkert nummer: Öppna F-Secure SAFE. Tryck på Hitta enhet. Under Avancerade inställningar > Säkert nummer anger du mobilnumret i internationellt format. När du har angett det säkra numret i fältet sparas det automatiskt. Närliggande information Vad är Hitta enhet-funktionen i F-Secure SAFE? Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Installationsproceduren för F-Secure SAFE kan variera något mellan olika enheter.
Visa fullständig artikel
Öppna F-Secure SAFE-applikationen. Klicka på fliken Verktyg. Välj Sök efter uppdateringar. Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Anm: Med hjälp av de här anvisningarna installerar du F-Secure SAFE på den dator som du använder för närvarande.
Visa fullständig artikel
Vi rekommenderar att du skyddar ditt barns mobila enhet genom att ställa in barnets F-Secure SAFE under ditt konto, istället för att dela hela prenumerationen med barnet. På det sättet kan du fullt ut använda Hitta enhet-funktionen som är ingår i F-Secure SAFE. Logga in på My F-Secure på barnets enhet. Tryck på Lägg till enhet under din grupp på sidan My F-Secure. Tryck på Installera på den här enheten. I fönstret Välj enhetstyp väljer du rätt enhet och trycker på Installera från app-butiken. Google Play Store eller Apples App Store öppnas. Tryck på Installera (Android) eller Hämta (iOS) för att ladda ned. Öppna F-Secure SAFE när nedladdningen är klar. F-Secures välkomstskärm visas. Tryck på Godkänn för att godkänna villkoren. Tryck på Logga in för att bekräfta prenumerationen. Ange dina inloggningsuppgifter till My F-Secure och tryck på Logga in för att fortsätta. I fönstermenyn Namnge ny enhet skriver du in namnet på enheten (t.ex. Pauls Android) och trycker på Fortsätt. Installationen startar. När den är klar har F-Secure SAFE installerats på barnets enhet. Nu kan du ställa in Föräldrakontroll och aktivera Hitta enhet-funktionen på barnets enhet. Närliggande information Vad är Föräldrakontroll? Använda Föräldrakontroll på barnets Android-enhet Använda Föräldrakontroll på barnets iOS-enhet Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Kontrollera följande innan du påbörjar installationen av F-Secure SAFE:
Visa fullständig artikel
Produkten upptäcker automatiskt ditt standardsystemspråk och ställer in produkten på samma språk. Under installationen kan du välja det språk du...Om du vill ändra produktspråket i ett senare stadium måste du installera produkten på nytt och komma ihåg att välja det önskade språket under...
Visa fullständig artikel
Öppna F-Secure SAFE-programmet. Klicka på Surfskydd längst ned i navigeringsfältet. Välj vilket användarkonto du vill redigera och klicka på Inställningar. Klicka på Ja om Kontroll av användarkonto öppnas. Gå till fliken Surfskydd. Längst ned i fönstret klickar du på länken Visa webbplatsundantag. Om du vill lägga till ett webbplatsundantag (vitlista) går du till fliken Tillåten och klickar på Lägg till och anger webbadressen. Klicka på OK. Om du vill neka en webbplats (svartlista) går du till fliken Nekad och klickar på Lägg till och anger webbadressen. Klicka på OK. Välj en webbplats från antingen Tillåten eller Nekad och klicka på Ta bort om du vill ta bort undantagen. Närliggande information Vad är Surfskydd? Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Om du misstänker att din enhet har blivit stulen kan du fjärradera alla data och appar från den. Anm: Den här funktionen är endast tillgänglig för SAFE för Android. Inställningen Lås/rensa enhet måste aktiveras på enheten för att den ska fungera. Den här inställningen inaktiveras som standard. Behörighet från enhetsadministratör krävs när den här funktionen ska aktiveras. För enheter med Android OS 6.0, rensar inte kommandot Rensa SD-kortet automatiskt på grund av att en fråga om behörighetsintyg introduceras av Android OS 6.0. Logga in på My F-Secure från en annan dator eller enhet. Leta upp enheten du vill låsa från din grupp på sidan My F-Secure. Klicka eller tryck på enhetsikonen. Detta öppnar ett fönster med information om enheten. Klicka eller tryck på Hitta enhet. Klicka eller tryck på Radera i fönstret Hitta enhet. Klicka eller tryck på den röda knappen Radera för att rensa enheten. Enhetsresning raderar allt på enheten, inklusive F-Secure SAFE, vilket gör att åtgärden tar bort enheten från My F-Secure. Närliggande information Vad är Hitta enhet-funktionen i F-Secure SAFE? Hur kan jag låsa/låsa upp min enhet via My F-Secure? Hur spelar jag upp ett alarm på min enhet via My F-Secure? Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Om du har förlagt din enhet kan du spela upp ett alarm från My F-Secure för att lättare hitta den SAFE-skyddade enheten. Anm: Inställningen "Spela alarm på enhet" måste vara aktiverad på enheten för att detta ska fungera. Inställningen är aktiverad som standard. Logga in på My F-Secure från en dator eller enhet i närheten. Leta upp enheten du vill spela upp ett alarm från i din grupp på sidan My F-Secure. Klicka eller tryck på enhetsikonen. Detta öppnar ett fönster med information om enheten. Klicka eller tryck på Hitta enhet. Klicka eller tryck på Alarm i fönstret Hitta enhet. Klicka eller tryck på den blå knappen Alarm. Det kan ta några minuter innan alarmet spelas upp. När du har hittat enheten kan du enkelt stoppa alarmet genom att låsa upp enheten. Närliggande information Vad är Hitta enhet-funktionen i F-Secure SAFE? Hur kan jag låsa/låsa upp min enhet via My F-Secure? Hur raderar jag alla data från min enhet via My F-Secure? Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Om du misstänker att din enhet har kommit bort kan du börja med att fjärrlåsa den från My F-Secure innan du raderar alla data permanent på din SAFE-skyddade enhet. Anm: Funktionen är endast tillgänglig på SAFE för Android. Inställningen "Lås/radera" måste vara aktiverad på enheten för att detta ska fungera. Inställningen är inaktiverad som standard. F-Secure SAFE måste även ha enhetsadministratörstillstånd. Logga in på My F-Secure från en annan dator eller enhet. Leta upp enhten du vill låsa från din grupp på sidan My F-Secure. Klicka eller tryck på enhetsikonen. Detta öppnar ett fönster med information om enheten. Klicka eller tryck på Hitta enhet. Klicka eller tryck på Lås i fönstret Hitta enhet. Klicka eller tryck på den blå knappen Lås för att låsa enheten. Det kan ta några minuter innan enheten är fjärrlåst. Enheten kan enkelt låsas upp igen på det vanliga sättet eller via My F-Secure. Anm: Om du låser upp en enhet via My F-Secure återställs säkerhetskoden. Detta betyder att enheten inte längre har skärmlåset aktiverat, så tänk på att du måste aktivera skärmlåsfunktionen igen när du har låst upp enheten. Närliggande information Vad är Hittta enhet-funktionen i F-Secure SAFE? Hur spelar jag upp ett alarm från min enhet via My F-Secure? Hur raderar jag alla data från min enhet via My F-Secure? Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel
Behöver du fler licenser? Om du vill skaffa fler licenser till din aktuella F-SECURE-prenumeration gör du så här för att uppgradera. Varukorgen...
Visa fullständig artikel
Symptom Om du har en provversion av F-Secure SAFE installerad på din Android-enhet (version 15.2) från Google Play kan du tyvärr inte se enheten i My F-Secure-portalen. Detta gäller även om du har uppdaterat en befintlig provversion av F-Secure SAFE på din Android-enhet från 15.2 till 15.4. Diagnos Om du har en provversion av F-Secure SAFE installerad på din Android-enhet (version 15.2) direkt från Google Play kan inte My F-Secure-portalen och SAFE-appen ansluta till varandra. Detta gäller även om du har uppdaterat SAFE på din Android-enhet från 15.2 till 15.4 med en provversion i och med att du inte ombeds logga in på My F-Secure för att validera dina inloggningsuppgifter. Lösning För att enheten ska synas i My F-Secure-portalen måste du: Avinstallera F-Secure SAFE version 15.2. Öppna appen på enheten. Trycka på menyn i det övre vänstra hörnet på skärmen och sedan på Mer > Avinstallera . Trycka på OK för att avinstallera appen. Ominstallera F-Secure SAFE version 15.4. Gå till Google Play för att ominstallera eller logga in på My F-Secure-portalen och följ dessa installationsinstruktioner: Hur installerar jag F-Secure SAFE på en Android-enhet? Anm: När du ominstallerar F-Secure SAFE på en Android-enhet ombeds du antingen att logga in på My F-Secure eller registrera dig om du inte har ett konto. Denna artikel på engelska
Visa fullständig artikel